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旅游产品营销策划

旅游产品营销策划

1.旅行社产品线组合

旅行社的产品结构是指旅行社向游客提供的产品线和产品项目的组合，产品结构具有一定的宽度、长度、深度和一致性。

旅行社的产品组合应遵循促进销售、增加企业利润的原则，一般来说，拓宽产品线有利于释放企业的潜力。

开拓新市场，同时避免更大风险；深化产品

系列化可以促进企业经营的专业化，满足更多特殊需求，凸显企业特色；强化产品系列的针对性，可以提升企业的市场地位，提高企业的竞争力。

旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位，简称定位。主要技术是规划产品形象，例如高端、亲密、优雅的周末度假村。产品或服务的定位应与目标市场的需求挂钩。标志是旅游公司试图设计统一且可识别的形象的一种方式。度假村可以依靠自己的细分市场选择，改进其服务设施以匹配所选细分市场的需求。

系统地进行产品定位是打造有效产品形象的最佳方式。

有效定位的三个步骤是：分析产品以确定其主要特征和优势；识别现有的定位和形象；将现有定位与营销目标进行比较。

分析产品或服务有两种不同的方法。一种是基于其有形和无形的特征。另一种与满足潜在客户的需求和兴趣有关，即产品优势。特征和优势分析是完整产品分析的一部分。

营销人员不仅需要识别对现有定位有利的旅游产品特征，还需要识别能够满足当前非目标市场群体需求的产品特征。他们可以选择忽略某些特征并强调其他特征，以重新定位产品以吸引不同的目标市场。

公司通过吸引目标市场和树立可识别的形象来定位其产品；定位声明根据竞争对手的背景来定义产品；并且

产品特性决定产品的定位；有形特性和无形特性是产品或服务的质量，效益表明产品或服务满足顾客需求的程度；

旅游产品定位声明可以帮助员工更好地了解顾客的期望，并共同努力实现顾客满意度。

目标：公司根据目标市场、直接或间接竞争对手来定位其产品。

基于价格和质量的定位更为有效；相对于产品类别进行定位时，应突出您的产品与其他旅游产品的差异；在潜在客户心目中树立公司或目的地的形象比产品的实际属性更为重要。

营销组合的特点：

旅行社营销是一种服务营销，旅行社的产品就是一种服务。

员工的工作态度和主动性直接影响产品质量和游客满意度；

服务的无形性要求旅行社产品必须以宣传册等实物形式直接进行营销。

证明和展示产品质量，以获得游客的信任和认可；旅行社在经营中，需要向游客提供不同的服务。

营销组合是旅行社可以控制的经营方式的组合。营销组合因素属于企业内部可控制的因素。例如确定和设计产品的结构、质量、数量和价格，自由选择广告方式、销售渠道和方法，制定促销预算等。同时，还需关注外部环境的变化，及时调整内部可控因素。

营销组合是一个函数。营销组合的整体效果是一个函数，自变量是“4P”中每一项的内容。只要其中任何一个因素发生变化，就会出现几种新的组合，产生不同的效果。

营销组合具有整体性的作用，根据系统论，旅游营销的效果不是各要素作用的简单相加，各要素相互作用，会使整体效果超过