大家好：

首先欢迎大家乘坐我们的旅游大巴，欢迎大家参加我们旅行社安排的西安一日游，我是今天的导游，我姓X，大家可以叫我小X。司机是姓张的，有多年的驾驶经验，是一位经验丰富的司机。今天我们俩很荣幸能一起为大家服务，我们会尽全力为大家提供良好的服务，希望大家满意。如果我们的工作有什么不足之处，请大家批评指正，不吝赐教！祝大家旅途愉快，今天玩得开心！

2.行程介绍：

这里我先向大家简单介绍一下今天的行程。

今天大家参加的东线一日游是全球黄金旅游热线，我们的车子离开市区走高速大概40分钟就到达我们要去的景点了，今天的景点很集中，上午我们游览了三个景点然后安排午餐，下午游览了三个景点大约5点半回到市区。

3. 当时解决问题：早餐-延迟出发-座位（可选）

今天我们早早就去接几个朋友了，他们可能还没来得及吃早餐，对了，我们就坚持一会儿，等车子到达西安东郊的时候，在一处早餐店停十五分钟，让大家尝尝好吃又便宜的西安小吃吧！

因为散客居住比较分散，所以我们是挨个接送的，花费了一些时间，也让先上车的游客等的时间长了一点，在这里我代表旅行社向大家致以歉意，希望大家能够理解！

今天我们车上有20个朋友，大家看车都坐满了，中间的座位也坐满了我们的旅游朋友。因为西安是著名的旅游城市，每年来西安旅游的游客多达四百万，现在恰逢旅游旺季，我们的旅游大巴又不够，所以每辆车都坐满了。俗话说“百年好合，百年好合”。我们的游客来自全国各地，能坐在同一辆车上旅游一天，是一种缘分，希望大家能珍惜这份缘分，好好相处。为了避免座位纠纷，我们实行全天座位承包制，也就是你现在坐的座位，今天就不换了，游览完景点再坐原位置（如果有朋友觉得坐在中间座位的朋友比较累，可以发扬风采，互相交流）。

四、西安概况：（古代-现在-行政规划-面积-人口-街道面貌）

你去过西安吗？你对西安了解多少？下面我就给大家介绍一下西安。

众所周知，我国有许多城市，人们习惯性地根据它们的特点给它们起昵称，如哈尔滨叫冰城，昆明叫春城，济南叫春城，西安叫古城，突出“古”字，因为西安确实是一座很古老的城市，与希腊雅典、意大利罗马、土耳其伊斯坦布尔并称为世界四大历史名城。西安也是中国六大古都之首，十三个朝代都在这里建都，历时1140余年。西安古称“长安”，是汉高祖刘邦所赐，希望长治久安。明朝朱元璋建都南京，位于西部，他希望西部安定太平，所以改名为“西安”。 奴隶社会和封建社会最繁华的时期周、秦、汉、唐等王朝均在西安建都。中国古代许多伟大的君王，如周文王、周武王、秦始皇、汉高祖、汉武帝、唐太宗、唐玄宗、武则天等，都在西安度过了政治生涯。西安在古代长期是中国政治、经济、文化的中心，对中国历史发展产生了深远的影响。因此，西安的历史被称为“中国历史的浓缩”。全国旅游业有这样一句话：看中国十年发展，去深圳；看中国百年变迁，去上海；了解中国千年历史，去北京；感受中国五千年文明，去西安。1998年，美国总统克林顿访华，第一站就是西安。 他对西安给予了高度评价，他说：“要了解一个民族，首先要了解它的历史。”

现在说起西安，首先它是西北地区最大的工业城市，工业总产值占西北五省的20%；西安也是西北地区最大的商业中心城市。走在西安的街头，会看到商场林立，人潮熙攘，商业十分发达；因为古老的原因，中国最古老的太学——京师大学堂就创办在西安，所以西安的教育实力非常强，仅次于北京、上海，位居全国第三，拥有高等院校49所，每年在校大学生十多万人，教师两万多人；西安的科技实力雄厚，仅次于北京、上海，位居全国第三，聚集了三大学科科技人才17万人；西安的航空航天实力位居全国第一。 我们的阎良飞机城生产过运七、飞豹、方舟等飞机。中国唯一的卫星测控中心就位于我们东郊；西安的军工生产实力仅次于重庆，居全国第二位。西安有很多大型军工企业；西安还是著名的旅游城市，文物古迹众多，有“地上一城，地下一城”之称。西安每年都有很多游客，外国游客来中国旅游，西安是必经的一站。西安的旅游收入约占国民生产总值的15%，每年约150亿元。西安的发展方向，江总书记一句话就可以概括：以科技、旅游、贸易为先导，把西安建设成外向型的现代化城市。

西安共辖九区四县，面积近1万平方公里，人口700多万，仅市区面积就达1066平方公里，人口400多万。

这几天大家有没有看过西安的市区？有没有发现西安的楼房都不是很高？这跟上世纪八十年代的市政规划有关，为了保持古城风貌，城墙以内、钟楼附近不能有高楼大厦。想看西安的高楼大厦，请去西安的南郊和西郊。有没有发现西安的街道很宽阔笔直，方向感很强，都是正南、正北、正西、正东的马路，形成井字形的交叉口。“街市”一词，就源于古城西安，西安的街道没有弯路，就像西安人的性格一样，心胸宽广，直来直去，不会拐弯抹角。 如今的西安，高楼大厦与民居院落并存，宽阔的街道与幽静的街巷交相辉映，既有古都的风貌，又有现代城市的特色。

5.嘉宾自我介绍、确定组号、推选组长、宣读规则：

好了，我已经向大家介绍了我自己、司机、西安和今天的景点。我们是同车一日游，所以相互认识一下是必要的。每个人都要自我介绍一下，不用说全名，只要说你们一共几人，来自哪里就行。那么，我们从前面开始吧。（介绍完每个人后，一定要说一句欢迎词）。

我们都来自五湖四海，为了团结，就用我们的车号当团号，我们的车号是多少？好，就用它当团号吧，我们的团号就是团号，到了景区，不管是参观还是就餐，只要我喊团友，就是喊你们大家，团号是确定的。俗话说“国不可一日无君，家不可一日无主”。希望大家自荐（选团长一定要有副团长）。

“国有国法，家有家规”。我们是一个集体，就要有集体纪律。集体活动对个人自由会有一定的限制。我们的纪律主要是“三大统一”：统一购票、统一参观、统一集合。如果今天去景点，分开买票，每个人如果耽误一分钟，就等二十分钟，不安全。所以门票都是导游买的，每个景点都有国家旅游局公布的明确价格，回来的时候可以加价，不会出错；统一参观：因为陕西的景点以文物古迹为主，要领会文物古迹之美，必须领会其深厚的历史内涵，注意“三分看七分听”，希望大家每站都跟着导游，认真听讲解。因为旅游景点的一大特点就是进出都是同一个门，按原路返回，进门不要急着拍照。 先听导游讲解，避免影响参观质量。回程时留出时间给大家拍照；统一集合就是同一时间集合，地点就是我们的旅游大巴。希望大家可以准时集合上车。迟到5分钟罚唱一首歌，迟到10分钟罚唱两首歌，迟到15分钟，集合地点不得乱动。明天我们的旅游大巴会准时来接大家。这就是“三大统一”。（如有补充请询问团长）。

注意：介绍应灵活穿插在过程中。

6.沿途解释：

那好，我们现在走的是西林高速，这是西北地区的第一条高速公路，是1990年马年修建的，前面有飞马的雕塑，标明了这条高速公路修建的时间，也象征着陕西旅游业的蓬勃发展。我们西北地区的第一条高速公路是1990年修建的，时间不算久远，但是我想问一下，大家知道世界上第一条高速公路是什么时候修建的吗？是谁修建的？近代历史上第一条高速公路是希特勒修建的，当时是因为战争的需要，但是世界上公认的第一条高速公路是谁修建的呢？我给大家一个提示，跟我们今天要去的这个景点有关，对，就是秦始皇。我们知道，秦始皇建都咸阳，在长城外修建了长城。 为了快速调动军队、运送军需，他修筑了一条从陕西淳化到内蒙古包头长达900多公里的专用公路，即郡直道。蒙恬将军率领20多万百姓，历时四年修筑而成。当时的路是用夯土垒成的，由于长期没有使用，上面杂草丛生。为了辨别小路，在道路两边每隔50步就栽种一棵树，这就是路边树的由来。这条路就是最早公路的雏形，足见秦始皇对后世的深远影响。

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七、注意事项：

现在距离我们要去的临潼区大概还有十多分钟车程，这段时间我需要跟大家说一下景点的一些注意事项，因为当地人的势力还是比较大的，你来一次就走，但是我们每天都要来，得罪不起他们，所以我就只在车上跟大家说一下这些注意事项，下车之后就不要再问我了。

首先，全国各地的旅游景点都有一个共同的特点，就是景区门口有很多小摊贩，向你兜售旅游纪念品。希望大家注意。最好看清楚东西，问清楚价格，再选择自己想买的东西。否则，走来走去不买，就走不了了；

其次，你买东西给他钱的时候，一定要说清楚“这个给你多少钱，我给你找多少”，千万不要给他一百元，他硬说是十元，这个很难解释，以前这种事情经常发生。

第三，西安是世界闻名的旅游区，每个来这里的人，肯定都想带一些纪念品回去给家人朋友。那么买什么纪念品好呢？这里我就给大家介绍一下临潼最有代表性的三种旅游纪念品。第一个就是兵马俑复制品，今天我们参观的是世界第八大奇迹——兵马俑，肯定都想带一些兵马俑复制品回去。在临潼，大家看到的兵马俑复制品主要分为两种，一种是用网袋包装的，这种复制品我建议大家不要买，因为它是黏土做的，只是阴干，没有经过烧制，一碰就会碎，还没等你带回西安它就散架了，就变成了兵马俑刚被发现时的样子。我建议大家再买一种，这种是高温烧制的，比较坚硬，这种是用盒子包装的。 鉴别方法是用铁制工具敲击，声音清脆悦耳，携带方便，一般由四个人偶和一匹马组成，价格在三元左右。当然我说的是小兵马俑，如果你要买一个1.9米的兵马俑，我告诉你，我们车里放不下，你得邮寄回去，价格自然另当别论。第二种纪念品是铜车马复制品，今天我们要参观的是国宝中的国宝——铜车马，大家可能也想带一个复制品回去。铜车马复制品主要分为塑料制品、合金制品、铜制品三大类。塑料制品和合金制品都是金色的，不过塑料制品比较轻，大概五到十元左右。合金制品大概十五元左右。铜制品当然是最贵的，大概三十元左右。大家可以根据自己的需求自由选择。 辨别品质最简单的方法就是倒过来摇晃，如果没有零件掉落就是合格品。第三个纪念品就是蓝田玉。蓝田玉比较珍贵，做一只玉镯需要一大块玉石，由技艺娴熟的工人精心雕刻，经过多道工序加工而成，价格自然也高一些。如果要买真玉，要到国营商场去买。小摊贩卖的一对玉镯售价10元，是由玻璃粉、玉粉、胶体混合而成，没有保健作用，也没有收藏价值，如果要给小孩子玩，可以买一对。这些产品很难用肉眼分辨真伪，就如同现在的仿金产品一样。比如自己要买金首饰，必须到银行指定的金店去买，要买大型家电，必须到国营商场去买。 要买真正的蓝田玉，一定要到国家定点商店。怎么才能挑选到真玉呢？俗话说：“月下看美人，灯下看美玉。”因为玉是天然之物，十个玉有九个是有瑕疵的，没有瑕疵和棉花是成不了玉的。首先要透过灯光看。玉里面是点状的，一般玉里面都是絮状的，人们都以为是玉有瑕疵，其实是自然形成的。玉的导热性很强，我们可以做个小实验，把一缕头发缠在玉上，用打火机烧，不会燃烧，因为热量都传导出去了。玉的硬度很高，用它刮玻璃，就会在玻璃上留下痕迹。经过这样的鉴别，就能买到真玉了。

8. 景点讲解

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九、结论

【游览完景点回程注意事项】

1、从华清池返回途中，需要详细介绍其他线路，并询问客人是否有兴趣参加。做好记录，回社时交给导游。（这也是导游必须完成的工作，旅行社也会根据参加其他线路的游客数量来评估导游的工作是否让客人满意。）

2、处理当天游客出现的问题，并在返回前解决游客的意见；

3、下高速公路后，询问乘客要去哪里，并让司机按顺序送他去。

（一般都是回城的时候才做，导游需要站起来，面对游客，拿起话筒，引起游客的注意）各位朋友，我们已经看到西安火车站了，我们的车也回到了西安市区，也就是说今天的东线一日游就要结束了。今天大家相处的很融洽，行程也很顺利。在这里我和司机感谢大家对我们工作的支持与配合，如果我今天的工作没有周到，还请大家见谅。希望大家这几天在西安的旅行愉快，一切顺利！希望古城西安给大家留下了美好的印象。谢谢大家。