三亚多部门联动措施保障“双节”三亚旅游市场稳定
今年中秋节和国庆节假期重叠,给人们带来了长达8天的黄金周。 携程平台发布的《中秋、国庆旅游预测报告》显示,三亚跻身长期旅游热门目的地之列,将迎来新一轮旅游高峰。 三亚市政府副秘书长邓朝野在会上表示,三亚将推出一整套保障措施、一系列主题活动、一大波优惠,确保黄金周旅游服务保障市场。
“三亚正在以全链条标准化推动旅游产业服务高质量发展。” 三亚市旅游和文化广电体育局四级调研员孙孟强表示,目前三亚已制定并发布了一系列优质服务标准和规范,主要包括海鲜餐饮、婚纱摄影、游艇、旅游民宿、冲浪、潜水、摩托艇等行业。 还依托“三亚平安出行”平台,助力进一步提升三亚旅游监管水平,确保市民和游客在遇到旅游消费纠纷时能够快速得到理赔。
三亚市综合行政执法局在节前对旅游相关场所和重点区域开展排查整顿工作,对海鲜餐饮、旅游住宿、旅游相关交通、海上旅游等旅游热点行业开展整顿。严厉打击缺钱、价格欺诈、强迫消费、套路租车、不合理低价旅游等扰乱旅游市场秩序的违法行为。三亚市综合行政执法局三级调研员邱小林表示,节前,该局共查处重点旅游场所265家,立案36起,拟罚款89.63万元,另立案2起。计划进行调查。
三亚市市场监督管理局副局长谢协跃表示,中秋、国庆假期期间,该局将加强值班值班,坚持“投诉必受理、投诉必受理”的原则。投诉必究”,全天候受理并妥善处理消费者投诉和咨询。 ,坚决维护消费者合法权益。
“国庆期间,三亚将举办音乐会、文化周、美食节等十余场大型活动,营造节日氛围。” 邓超业表示,三亚不断丰富旅游产品供给,释放消费潜力。 各旅游产业公司累计推出产品400余种。 作为旅游优惠产品,三亚政府还发放了超过7000万元的消费券,满足市民和游客的购物、旅游、美食等消费需求。