近日，云南瑞丽发生的一起女游客摔碎价值30万元玉手镯的事件引起轩然大波。 事情起因是，27日上午，江西游客费女士来到瑞丽市街高玉城。 她看到前面的翡翠店陈列着商品，就选了一件戴在手上。 店家告诉费女士，她戴的手链价值30万元，她想把它摘下来。 没想到，摘下来后，手链不小心掉在地上，断成了两截。 随后，费女士当场晕倒。

事发后，双方前往公安部门进行协商。 瑞丽市宝玉石协会鉴定专业委员会评估，该翡翠手镯的市场价值为18万元，而游客愿意支付的赔偿金额在3万元左右。 双方未能就补偿价格达成一致，谈判无果。 依照有关法律、法规的规定提起民事诉讼。 诉讼。

事件27日发生以来，舆论关注度持续高涨。 除了事件本身的戏剧性之外，玉石的价值、云南旅游等话题也引发了网友的议论。 众所周知，玉石是一个造假极其严重的行业，普通人根本不知道如何去做。 因此，商家提到的17万元的成本也引起了网友的质疑。 丽江一系列事件使云南旅游业受到较大影响。 这些因素使该事件引起了广泛关注。

网友的意见

此事件引发网友热议。 多数网友认为，东西坏了就应该赔偿，女游客的行为不妥。

@neteasexi'an网友：不得不说，生活中有这么一种人！ 我控制不住自己的手，对一切都充满好奇，误以为自己无知是天真，我的手很卑鄙，走到哪里都碰触到一切，进商场也是如此，无论我想不想买不买，我不在乎我是否买得起，也不在乎我是否能接触到这个产品。 如果一不小心弄破了，戳到篮子，我就傻眼了！

@balance有爱：三十万的东西，你左手拿着钱包，右手拿着雨伞。 像这样玩这么贵重的东西，只能说有钱就可以任性。

@wyli81：全面保护是什么意思？ 小心处理易碎物品不是常识吗？ 如果你损坏了商店里的东西，你不应该赔偿吗？ 是不是因为产品价值高，商家就必须承担责任？ 如果不让你尝试，你就会说商家看不起别人。 如果让你去尝试，就会把产品弄坏，商家也不会保护好！ 随你便吧！

有网友认为，玉石的价值是水性的。

@网易山东网友：中国人追求玉石玉石，特别是和田玉，动不动就说几十万、几百万。 事实上，国际上并没有科学的质量等级标准和定价标准。 这取决于所谓的中国玉文化。 骗人的，哈哈。

@风面小猴子：云南哈哈，和闺蜜去旅行，买了15000块钱的一个。 回来的人说值3000元。

此外，还有网友给商家贴上了“坑蒙拐骗”、“骗子”的标签，对瑞丽宝玉石协会评估报告的可信度表示怀疑。

@qiwuyan：旅行就是放松自己。 游客们一定要提醒彼此，有一些东西是绝对不能碰的：瑞丽玉石和青岛大虾。

@齐志刚：同时提醒大家，去云南旅游要小心，那里有很多神枪手！ 精选派对齐聚！ 一不小心就会被宰！

@网易武汉网友：高档工艺品店都有地毯。 卖玉不铺地毯，别有用心。

舆情传播分析

该舆情最初源自微信朋友圈，后经媒体报道，引发网友大量关注和讨论。

说明：本次事件的舆情传播载体包括新闻网站、微博、微信等平台。 其中，新闻网站传播范围更广，受众群体更大，占全部信息的28%； 微博和微信平台上网友的讨论分别占信息总量的32%和31%。 此外，网友通过其他平台对此事的讨论量占9%。

舆情观察

这次舆论很热。 从舆论反应来看，不少人对玉石的价值持怀疑态度，认为旅游购物存在“欺骗”现象。 如果这起事件中的翡翠手镯被证明价值虚高，那么翡翠的价值就没有疑问了。 瑞丽玉城造成的损失将是不可估量的。 同时，该事件引发的争议也可能对云南旅游业产生负面影响。

事发后，权威机构瑞丽市宝玉石协会对翡翠手镯的估价为18万元。 但不少网友表示不同意，说明网友对相关机构的信任度较低。 目前，双方尚未达成调解，即将进入司法程序。 但整个过程中，基本没有政府部门出面解决此事。 考虑到该事件引起公众关注，并可能对当地旅游业造成巨大影响，已经超出了商家与游客之间简单的利益纠纷。 有关部门应予以重视并协助解决，避免产生更多负面影响。 。