虽然这门学科在我国出现还不到二十年，但随着社会经济文化的快速发展和对外交流的不断扩大，我国旅游业得到了迅速发展，不仅成为我国第三产业的重要方面，而且形成了新的经济增长点。因此，迫切需要具有人文、地理、经济等知识的管理人才。旅游管理学科正是在这样的背景下逐渐发展起来的，并成为工商管理学科体系中一门重要的学科。

本学科的研究范围主要集中在旅游企业管理、旅游开发与旅游营销、会展服务与管理等业务领域。培养目标编辑本段旅游管理专业面向现代旅游产业，根据旅游产业的发展，培养拥护党的路线方针政策，适应生产、管理、服务第一线需要，德、智、体、美全面发展的高技能应用型专门人才。学生在掌握必备的基础理论知识和专业知识的基础上，注重掌握导游、旅行社、旅游景点、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。研究方向编辑本段1.旅游企业管理

旅游企业管理方向研究基于旅游服务企业特点的旅游企业管理理论、方法及其应用。主要内容包括：旅游企业管理基本理论；旅游需求特点及旅游服务组合特点；旅游企业经营管理特点；酒店与旅行社集团经营问题；旅游企业的跨文化管理；旅游服务文化与伦理；中外旅游企业管理比较；旅游行业管理的组织体制与产业政策，我国旅游行业管理现状与体制改革；全球化与旅游企业经营管理等问题。

2.旅游开发与旅游营销

旅游市场开发与旅游营销包括旅游企业营销和旅游目的地营销两个领域的专门研究。旅游企业营销主要研究旅游市场规律、旅游产品特点；旅游企业营销的理论、方法、战略与策略。旅游目的地营销从现代旅游空间系统的角度分析目的地市场运动规律，结合目的地管理的整体分析，研究制定有针对性的区域旅游营销策略、营销计划和营销控制方案。

3. 展览服务及管理

会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论与方法，熟悉会议展览的组织流程、展览实务、展览营销与客户服务、场馆管理、展台设计、工程搭建、展品运输、商务服务、展馆清洁、垃圾处理、餐饮服务、展览营销理念、展览组织、成本控制、展览服务、定期发布研究数据与报告、展览营销管理、展览服务承包商管理、展览项目管理、展览物流管理、展览场馆管理、展览风险管理、展览融资管理、展览预算管理、展览人力资源管理。就业岗位编辑本段专业技术岗位：导游、景区导游、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发者旅游文化研究

业务岗位：旅游策划师、旅游线路规划师、对外销售人员

经营管理岗位：旅游财务人员、旅行社管理人员、酒店及酒店管理人员。主要课程：《旅游管理》、《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游政策法规》、《旅行社业务》、《旅行社管理》、《餐饮管理》、《前厅与客房管理》、《模拟与现场导游》、《中国旅游地理》、《旅游心理学》、《旅游经济学》、《旅行社经营管理》、《旅游市场营销》、《旅游英语》、《旅游会计》、《酒店管理》、《旅游概论》、《旅游文化》、《旅游资源开发与管理》、《景区规划与管理》、《旅游安全》、《旅游企业人力资源管理》、《生态旅游》、《旅游客源国与地区概况》、《旅游财务管理》、《旅游项目管理》、《旅游信息系统》等。开设本课程的学校：山西大学榆林学院

江西农业大学、延边大学、北京第二外国语大学、云南财经大学、北京大学、中国人民大学、西北大学、南开大学、长安大学、东北财经大学、吉林大学、长春大学、山东大学、曲阜师范大学、山东师范大学、云南大学、中南财经政法大学、中国旅游学院、华东师范大学、中山大学、海南大学、华南师范大学、四川大学、四川农业大学、西南财经大学、西南民族大学、福建师范大学、浙江旅游职业学院、内蒙古师范大学、大连大学、大连民族学院、黑龙江大学、安徽师范大学、云南民族大学、东南大学、浙江海洋大学、燕山大学、桂林工学院、青岛酒店管理学院、经济管理学院、重庆三峡大学

专业代码及专业名称 专业代码：110206

专业：旅游管理

专业特点及培养要求

本专业学生主要学习现代管理科学的基本理论和基本知识，受到一般的管理方法、管理者基本素质和基本能力的训练和培养，掌握现代管理理论、技术和方法，具有计划、协调、组织和决策的基本能力。

毕业生应获得以下知识和能力：

①掌握旅游管理的基本理论和基本知识；

②掌握旅游及旅游企业管理问题研究的定性和定量分析方法；

③熟悉我国旅游业发展的方针、政策和法规，了解旅游业发展动态；

④能够熟练运用先进的计算机技术和英语语言工具；

⑤掌握文献检索、信息查询的基本方法，具有一定的独立研究、解决问题的能力。

学制和学分要求

标准修业年限为4年，修业年限为3-6年。完成167.5个学分

授予学位

管理学学士

实践教学环节

包括旅游景区综合考察、专业课实习、社会调查、毕业实习等，共计20周。旅游景区综合考察安排在第八学期（4月份）；社会调查安排在年假期间；毕业实习安排在第七学期（7-10月份）。专业课实习由专业课任课老师安排。

文化素质培训

发挥综合性大学多学科优势，整合优化人文社科课程，通过合理设置公共选修课、专业选修课、完善第二课堂等方式，让学生在自主选择的学习中提升文化素养。具体措施为：

提供多学科讲座；

邀请专家、知名学者介绍国际、国内最新学术动态；

建立各类学生社团，开展丰富多彩的校园文化活动；

举办读书沙龙，交流经验；

与外国学生建立联系和交流；

我们利用校园网络、文艺刊物、班级墙报等各种媒体，为学生提供自我表达、学术辩论、思想交流的平台。

创新能力培养

1、加强教师的指导。指导教师应注重学生创新意识的培养，在专业教学中，启发学生分析现代旅游发展中存在的问题，并要求学生提出相应的对策，提高分析问题和解决问题的能力；重点介绍旅游研究中的前沿问题、热点问题、学术争论，培养学生的发散思维能力。

2、加强学生研究性学习能力的培养。引导学生充分利用学术资料和书籍，注重传授科学的学习方法和课题研究方法。引导学生注重论文写作，加强学生写作能力的训练，选拔部分高质量的学生论文在正规期刊上发表。

3.重视实践教学，培养学生创新能力。充分利用专业技能模拟实训、课程实习、毕业实习等实践教学环节，组织学生开展旅游规划、旅游线路设计、旅游宣传策划等设计活动，培养学生创新能力。

4、在教学计划中设立“专家讲座”。邀请本地区、全国有影响力的专家、教授来校就旅游研究的重要理论问题和学术发展动态等作专题讲座，让学生接受旅游研究的新思想、新观点、新方法。有条件的，组织部分学生参加学术研讨会。

毕业要求及必要说明

学生须修满167.5个学分，通过省级CCT考试，达到大学英语四级学校标准，并达到国家体育部《学生体质健康标准》要求方可毕业，毕业实习、毕业论文通过方可毕业。

（1）市场营销专业（本科）市场营销是企业管理活动的重要组成部分，市场营销是管理学的重要分支。简单来说，市场营销专业就是培养“商人”的专业。在市场经济逐渐完善的今天，对于企业、公司作为独立的经济实体，如果没有专业的营销人才，没有用科学、现代化的营销手段去“做生意”，其结果将不堪设想。

市场营销理论诞生于20世纪初的美国，改革开放后，我国开始引入市场营销。市场营销是一门与人接触较多的专业，因此该专业要求有较强的语言和写作基本能力、人际沟通能力、分析和解决实际营销问题的能力。性格比较外向、善于与人沟通的学生会更容易适应该专业，在以后的工作中也会更有优势。性格腼腆、胆小、不善交际的学生不适合该专业。

出色的营销工作需要大量的新想法，所以创新能力强、经常有新想法的学生在营销方面会有一定的优势。相对而言，营销是经济管理专业中比较实用的类型，对于想做实际工作的学生来说是一个不错的选择。

1993年，北京工商大学（原北京商学院）受国家委托举办市场营销本科专业示范，并报教育部备案，教育部批准增设市场营销本科专业。市场营销校内实训基地的业务培养目标是：本专业培养具备管理学、经济学、法律学、市场营销学等多学科知识与能力，能在企事业单位、政府部门从事市场营销管理、教学、科研等工作的高级工商管理专门人才。

商训要求：本专业学生主要学习市场营销、工商管理方面的基本理论和基本知识，受到市场营销方法和技巧的基本训练，具有分析和解决市场营销问题的基本能力。

毕业生应获得以下知识和能力：

①掌握管理学、经济学、现代市场营销学的基本理论和基本知识；

②掌握市场营销的定性和定量分析方法；

③具有较强的语言及文字表达能力、人际沟通能力、分析解决实际营销问题的基本能力；

④ 熟悉国家市场营销方针、政策和法规，了解国际市场营销惯例和规则；

⑤了解本学科的理论前沿和发展动态；

⑥掌握文献检索、信息查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

主干学科：经济学、工商管理

主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调研、基础会计、金融概论、企业销售计划、商业银行实务、人力资源管理、市场调研与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销术、营销创新、广告理论与实践、财务管理、财政与税务。

主要实践教学环节包括课程实习、毕业实习，一般安排10—12周。

学习期限：四年

授予学位：管理学学士

相似专业：工商管理 市场营销

（2）市场营销专业（高职）

培养目标：市场营销职业学院培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体全面发展，了解市场经济，基础扎实，知识面广，懂市场营销实务与管理，熟悉国家经贸政策和法律，能熟练使用计算机，懂进出口业务，熟悉外贸知识，掌握企业管理知识和营销技术，具有较强的实践能力的学生。

商训要求：本专业学生主要学习市场营销、工商管理方面的基本理论和基本知识，受到市场营销方法和技巧的基本训练，具有分析和解决市场营销问题的基本能力。

毕业生毕业后，应掌握本专业所需要的基本理论、基本知识和基本技能；熟悉有关的经济法规和政策；具有从事市场调研、市场开发、销售促进等市场营销工作所必需的一定能力。

学制：三年。按有关规定，可参加专科专升本考试。市场营销专业就业情况编辑本段市场营销专业毕业生可从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、销售服务、教学和科研等工作。营销人员是各类企业特别是大型企业不可缺少的人才。据我国有关统计，从20世纪80年代中期至今，我国企业界自行组织或协办的人才交流会约有2000次。在每次人才交流会上，营销人员都是最抢手、供不应求的。随着市场竞争的日趋激烈，今后这种趋势会越来越激烈。危机营销编辑本段1、适当延伸产品业务线。

经销商在代理厂家产品时，应尽可能适当延伸自己的产品线，以差异化应对厂家危机带来的风险。以某区域经销商老王为例，他的产品线过于单一，以乐百氏、汇源系列为主，导致他在这次危机中损失惨重，虽然采取了一些补救措施，但在一定时期内对他的影响是灾难性的。

2、加大终端网络建设和维护力度。

作为成功的经销商，产品多元化是必须的，但主要依靠的应该是终端网络，而不是一两种产品，这样才能在危机时刻快速调整产品和策略，充分利用自己掌控的终端网络降低风险。

3、加强与生产厂家的合作。

一般来说，企业的承受风险能力比经销商要大得多，当厂家的危机来临时，经销商应该观察一段时间，不要马上把货品退回厂家。那种非常冲动的经销商，等到企业危机结束后，损失会最大，企业也不会再和这样的经销商合作。这些一般都是经销商没有实力、没有远见的表现。特别是一些知名企业，只要厂家传达给经销商的信息是主动的，经销商就应该好好配合厂家。只要厂家信守承诺，把该退的货品退回，把该付的赔偿金赔上，聪明的经销商就应该和厂家一起努力，挽救目前的不利局面。毕竟“锦上添花”不值得称赞，但“雪中送炭”才会让人难忘。这样，经销商不仅可以降低风险，还可以在厂家的危机结束后，和企业建立起更加紧密的合作关系。 相信在厂商的销售政策和推广力度方面他们也将获得更加丰厚的回报。

4、提高自身的管理能力。

现代商业运作中，机遇与风险并存。要成为一名优秀的经销商，要学会未雨绸缪，时刻树立危机意识，时刻关注厂家、产品、市场的动态，合理掌握自身资金流、库存、网络、分销等关系，加强内部管理，吸收先进经验。同时，要注意行业信息的收集，做好危机预案，有备而知己，方能应对命运。这样才能善于抓住机遇，规避危机与风险。成功的经销商各有特点，失败的经销商却有很多相似之处，关键在于对危机的判断和应对能力。只有学会正确处理危机，在危机来临时化危机为机遇，才能在现代商业战场上取得辉煌的胜利！ 业务培养目标：本专业培养掌握现代管理理论、技术和方法并能运用这些知识的能力，能在文化、教育、体育、卫生、环境保护、社会保障等公共事业行政部门从事管理工作的高级专门人才。

业务训练要求：本专业学生主要学习现代管理科学的基本理论和基本知识，受到一般的管理方法、管理者基本素质和基本能力的训练和训练，掌握现代管理理论、技术和方法，能从事事业单位管理工作，具有计划、协调、组织和决策的基本能力。毕业生应获得以下知识与能力：1、掌握管理学、经济学、社会科学等现代科学的基本理论和基本知识；

2.具有办公自动化、管理信息系统应用所必需的定量分析能力和计算机应用能力；

3、具有质量管理、数据收集处理、统计分析的基本知识和能力；

4.熟悉我国相关法律、法规、政策和制度；

5.具有较强的社会调查和写作能力；

6.掌握文献检索和信息查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。 主要学科：公共管理学 编辑本段 主要课程：管理学原理、管理心理学、人力资源开发与管理、管理经济学、公共关系学、公共财政学、管理数量分析、应用统计学、管理信息系统、行政管理、行政法、领导学、公共政策分析、组织行为学、高等数学、会计学、市场营销、金融学、行政法学、公共伦理学、管理文秘等。

主要实践教学环节包括社会调查、企事业单位实习等，一般安排6至8周。

学习期限：四年

授予学位：管理学、教育学、艺术学或医学学士

相关专业：行政管理、人力资源管理

就业方向：党政机关、企事业单位、社会团体、公共服务系统从事办公室、管理工作。

学制四年，授予学位为：教育学学士或管理学学士。问题：编辑本段1.什么是公用事业管理责任？它与公共责任有何关系？它的基本性质、特点和内涵是什么？

公用事业管理责任是指公用事业管理主体在管理过程中必须承担和履行的职责。公用事业管理责任是公共责任的一种，或者说是公共责任在公用事业管理中的体现。其最基本的特征是公共性以及基于这种公共性的效率标准。从基于公众对政府的期望和要求来理解和划分行政责任的角度看，其内涵包括回应性、灵活性、胜任性、按照正当法定程序行事和负责任、诚信等。

2.什么是公用事业管理责任机制？其基本内涵是什么？

公用事业管理责任机制是指公用事业管理主体真正承担起应承担的责任的方式和方法。公共部门责任机制的核心是监督和制约。因此，当政府作为公用事业管理的唯一主体还处于发展阶段时，人们就开始研究如何建立完善的行政责任机制。随着公用事业的发展和公用事业管理职责范围的形成，公用事业管理责任机制一般从正式与非正式、内部与外部两个相互联系的方式或方面进行构建。

3.公用事业管理责任行政控管机制包括哪些基本内容？

包括：公共组织自身责任机制、行政监督检查、行政巡查、审计、行政复议

4.公用事业管理责任立法控制机制的基本内容是什么？

包括立法机关对公用事业产品的生产和提供的法律制定以及立法机关对行政机关对公用事业管理职责的控制。

5.公用事业管理责任司法控制机制的基本内容是什么？

主要有行政诉讼机制和行政补偿机制。

6.公共事业管理责任公民参与控制机制的基本内容是什么？

基本方法有听证会、民意调查、信息委员会、利益集团等。

7.什么是公共服务管理伦理？什么是政府组织伦理？什么是非政府组织伦理？

公用事业管理伦理是指公用事业管理主体作为特定的社会化角色，在开展公用事业管理活动时应当遵循的道德行为规范和准则。

政府组织伦理通常也被称为行政伦理，是行政管理领域的角色伦理。政府组织伦理要么建立在政府组织体系之上，要么建立在政府组织主体之上，是针对政府组织行为和政治活动社会化角色的伦理原则和规范，它以“责、权、利”的统一为基础，以协调个人、组织和社会关系为核心的一套政府组织行为规范和规范体系。

非政府组织伦理是指非政府组织开展组织活动，即从事公共事务或者涉及维护、促进社会公共利益的活动时应当遵循的伦理原则和规范。

8.公用事业管理伦理的内容构成是什么？

一、公用事业管理的伦理意识（包括伦理原则意识、伦理责任意识、伦理目标意识）

二、公共服务管理实践的伦理

它有两层含义：一是维持公共服务活动正常运行所需要的伦理规范，这些伦理规范是由政府或其他权威社会组织设计、制定和推动的；二是对于政府倡导的这些公共服务活动中的伦理规范，除了以舆情、自我评估等软约束为其提供支持外，还应为其设置政策优化等硬约束，使这些伦理规范真正成为公用事业管理主体在公共服务中的普遍行为。

9.公用事业管理伦理的基本内涵是什么？

第一，维护和促进公共利益

二、立足群众，服务群众

三、严格遵守法律、执法

四、勇于承担公共责任

五、高尚的敬业精神

10、公用事业管理伦理在公用事业管理责任机制中发挥什么作用？

公用事业管理伦理对公用事业管理主体起着引导作用、规范作用和选择作用。

11.如何推进公用事业管理伦理建设？

推进公用事业管理伦理建设的途径是通过道德建设带动自律、以制度建设促进自律。

（一）道德建设引领自律

即：通过提高公共事业管理主体的道德修养，使其能够超越一切外在的监督和制约，自觉遵守基于专业精神、使命感、社会责任感的理想和价值观的公共事业管理的伦理规范和要求。

（二）制度建设促进行业自律

也就是说：通过相关的系统设计，鼓励公共公用事业经理遵守公共公用事业管理的道德标准和要求，并逐渐实现自律。

这种机制实际上将道德构建与公共事业管理相结合，主要包括以下内容：

首先，建立一个合理的法律框架

第二，公共公用事业管理的责任履行机制

第三，行为准则

第四，公民参与

这三个专业的特征是您的特征，如果您是一个外向的女孩，您会学习公共事务管理和营销。