警惕!西安公布老年人消费投诉八大典型案例,这些陷阱要小心
“高科养老”付费后才送保健品
今年3月,姚先生应邀到酒店参加一场健康讲座,主持人声称西安有一份“×××文件”,可以为老年人提供科学养老,交6000元费用即可办理。姚先生觉得这是好事,毫不犹豫地给自己和妻子办理了一次,共计1.2万元。后来他发现对方只送了一些保健品,并未办理任何养老相关事宜。他向西安市消协投诉,最终全额追回损失。
“买产品享大额补贴”其实是“放血”
93岁的卢师傅在听完医学讲座后,在与“教授”的交流中,被推荐购买价值5万多元的保健品。今年6月,老人再次接到“教授”的电话,称老龄委近期对部分老人进行补贴,只要支付原购价20%即可退还65034元。老人支付2.3万元后,对方称需再购买1万元产品,否则一分钱也退不回来。老人意识到被骗后,想投诉,但不知道对方单位名称和地址。
自由行成为健康产品促销手段
2015年,一家保健品销售公司组织老年会员免费旅游,程师傅交了1.1万多元会员费,跟随公司组织的2000余名老人进山旅游,旅游期间,还参加了公司举办的产品推介会。身患多种疾病的程师傅经不住诱惑,买了20瓶,共计1.19万多元。用完之后发现没什么效果,要求退钱和会员费,但拖了一年多还是没拿到退款。无奈之下,他向西安市消费者协会投诉,经调解,终于追回1.3万多元。
“赠送播放器和老花镜”花样百出
今年8月,徐师傅在报纸上看到一则广告,称“只要6元钱,一台播放器和一副老人老花镜就能送货上门”。他拨打了广告上的电话,3天后收到了一个包裹和一本关于“紫苏油”的杂志。在了解到“紫苏油”作为中药的“功效”后,徐师傅花了1980元购买了一个疗程,却收到了保健食品“银杏紫苏胶囊”。他立即要求退货,遭到拒绝。经西安市消费者协会调解,最终获得了全额退款。
“义诊”花费15680元
湖北荆门市张先生向西安市消协反映,今年6月,陕西省一家保健品销售公司工作人员以中华医学会、全国中医药学会派专家来荆门义诊为由,到荆门市为老年人进行义诊,问诊时告知其病情十分严重,服用天元胶囊、银杏丹皮胶囊等“药品”即可完全治愈。他购买了价值15680元的“药品”,却发现是保健品。经西安市消协调解,商家全额退款。
销售摊位空无一人
今年5月,四川某生物公司的工作人员来西安组织老年人见面会,会上推荐了治疗心血管疾病、糖尿病、癌症等保健品“藏金瓶”。雁塔区卢师傅购买了5盒,共计1.99万元。服用后,他出现咽喉痛、牙痛、便秘等症状,立即要求退款,但对方已离开,此事仍在处理中。
要领取大奖,你必须先支付1980元
今年7月,安徽的刘阿姨接到“西安珍宝收藏中心”的电话,称只要59元,他们就会给她寄一套纪念品。刘阿姨收到货后被告知可以参加抽奖,并中了一等奖,是一块价值25800元的玉石,但需缴纳1980元的相关费用。付完钱后,她收到的竟是一个粗制滥造的“艺术品”。西安市消协介入后,对方全额退款。
购买电视购物“三无”产品
今年8月底,西安市灞桥区的宋师傅在电视上看到一款搅拌机的广告,原本要几千元,现在只卖498元,还承诺七天不满意可以退货,于是就买了一台。收到货后,他发现这是一台食品加工机,没有任何保修。被拒绝退货后,他向西安市消费者协会投诉,经过调解,终于可以退货。
本报记者 赵莉莉