2020年上半年风景名胜区、旅游景区舆情热点问题监测分析报告总结如下：

景区事件一：多家景区恢复开放

景区舆情事件简介：随着新冠肺炎疫情防控取得阶段性成效，全国疫情形势趋于缓解，多地新增病例为零。多省下调疫情防控应急响应级别，各行各业开始复工复产。不少景区也不例外，逐步恢复开放。

景区舆情分析：万物复苏春暖花开。2月19日开始，国内部分地区浙江、四川、云南、安徽、江苏等地景区陆续开门营业，引发网络无数关注。通过易方软件舆情监测分析软件监测分析得知，一周以来舆情一直处于热议状态。其中，杭州西湖、云南丽江、安徽黄山等首批知名景区陆续开门营业，引发的热议最为突出。

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景区事件二：武汉市文化旅游局32张感谢海报

景区舆情事件简介：2020年3月17日开始，各地医疗队陆续撤离武汉，引发大量网友在网络上表达对英雄们的敬意。“感谢你们为武汉奋战”、“谢谢你，武汉”等无数感恩话语汇聚成一场催泪的线上送别盛典。武汉市文化和旅游局发布的32张感谢海报在网络传播中创造了更多的话题讨论空间。相比于传统文字形式的传播，直观的视觉文化和创意传播迅速引发社会共鸣，在舆论场中取得了理想的情感渲染效果。

景区舆情分析：通过易方软件网络舆情监测系统对网友地域热度进行分析发现，湖北省网友讨论度最高，主要解读海报信息中符号与其他省份符号的关联性。广西省热度排名第二。联系上图海报元素，三月三是广西壮族地区的传统节日，今年因为疫情原因取消了三月三活动。感恩海报向广西打来电话：明年我们一起过错过的三月三。网友们表示十分亲切和感动。广西文化和旅游厅也霸气回应，我们是一家人，你们不用客气！

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景区事件三：上海迪士尼重新开放

景区舆情事件简介：上海迪士尼乐园恢复开放历来备受社会关注，话题一度登顶热搜榜。2020年5月8日8点线上开售后，仅用2秒便完成首笔交易，3分钟后，恢复开放首日5月11日的门票便已销售一空。

景区舆情分析：通过易方软件舆情监测系统对网络舆情热度进行分析发现，5月10日，@央视新闻、@人民网、@每日经济新闻、@央视网等相继发布#上海迪士尼5月11日恢复开放#、#上海迪士尼明天开园首日门票将全部售罄#等博文，助力舆情热度上涨。

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景点活动四：悬崖村的搬迁

景区舆情事件简介：2020年5月12日至14日，随着贫困户陆续搬迁，网络舆情再次聚焦悬崖村，在褒扬声不绝于耳的同时，也不乏质疑、嘲讽，一定程度上展现了网友们的情感对峙与现实矛盾。

景区舆情分析：通过易方软件舆情监测系统，我们对网络舆情热度进行分析发现，5月13日，#悬崖村搬家#、#悬崖村村民新父母是什么样的#、#悬崖村集体搬新家#等多个话题相继登上各大社交平台热搜榜，央视新闻、人民视频、新京报、微视频、封面等各大央媒、网络媒体齐聚悬崖村，通过直播方式报道搬迁故事……使得网络讨论热度迅速飙升，达到舆情高峰，5月14日，相关讨论开始出现下滑趋势。

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景区事件五：网友投诉湖南天空之镜景点

景区舆情事件简介：2020年5月25日，有网友投诉称湖南临武滴水源景区“天空之镜”景区实景与宣传照差别太大。据景区微信公众号介绍，“天空之镜”由景区耗资巨资修建，为国内首座。网友拍摄的视频显示，“天空之镜”上布满脚印，只有步道两侧缠着几条布条作为围栏，引发舆论热议。

景区舆情分析：通过易方软件网络舆情监测平台，我们分析了湖南天镜景区的网络热度趋势，发现该事件发酵迅速，短时间内达到高峰，随后迅速回落。这与过去各地曝光的景区乱象事件的舆情走势一致，迅速引起公众关注，引起网民共鸣。大家纷纷吐槽自己经历过的类似事件和遭遇，发表个人看法。随后公众的注意力又会被新的新闻事件所吸引，新闻记忆很快就会淹没在公众的视野中。

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景区活动六：湖北景区免费开放

景区舆情事件简介：2020年8月7日，湖北宣布“爱在湖北游”活动，湖北A级旅游景区向全国游客免费开放。自2020年8月8日起，持续到2020年底，包括“国庆”黄金周。全国低风险地区游客经实名预约、测温、扫健康码后，可免费进入景区，旅行社组织的游客也可享受此政策。随着各大媒体对此消息的宣传报道，#湖北A级旅游景区向全国游客免费开放#立即登上社交平台热搜榜，引发网友广泛关注和热议。

景区舆情分析：通过易方软件网络舆情监测平台，分析了湖北景区免费开放网络热度趋势，发现8月7日上午10点左右，“湖北景区免费开放”网络舆情开始逐渐升温，下午13点达到最高峰。央视新闻、人民日报等主流媒体以及荆楚网等地方媒体通过发布会直播等方式加大了对这一消息的宣传力度，强化了“欢迎大家来湖北旅游”的舆情共识。

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