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低价旅游团暗藏陷阱需监管部门与旅游行业共同思考

当前,我国已进入老龄化社会,老年人口规模日益扩大。 很多老年人有一定的积蓄和空闲时间,有强烈的旅游愿望,但缺乏区分常规的能力和会话能力。 这导致一些不法经营者专门针对老年人。 他们抓住老年人省钱的普遍愿望,通常以低价拉拢老年人参加旅游团,通过套路销售、变相胁迫等方式欺骗老年人购买假冒伪劣产品,甚至组织非法传销打着旅游幌子的保健品。 活动等

随着各媒体的不断曝光,低价旅游团隐藏的陷阱逐渐被大家所熟知。 然而,许多老年人仍然被愚弄。 主要原因是老年人在旅游市场上更容易处于信息不对称状态。 老年人不善于利用网络平台比价、寻找导游、规划自己的行程,更多地依赖商家促销来做出消费决定。 受节俭习惯影响,他们更倾向于选择低价跟团游。 在旅游消费中,他们对健康、养老的迫切需求更容易被不法商家利用。 当遇到纠纷、强迫购物或人身威胁时,很多老年人往往因为不熟悉维权方式、不想惹上麻烦而不得不承认自己处于劣势。

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多年来,文化旅游、市场监管等部门采取了一系列措施对上述违法行为进行处罚,但始终难以杜绝。 如何提供更多质优价廉的旅游产品,切实满足老年人合理需求,需要监管部门和旅游行业经营者共同思考。 监管部门要继续严厉打击各类旅游消费陷阱。 在辖区内景区、旅游商店等场所开展各类反诈骗宣传,公示举报投诉渠道。 用好大数据监管平台、网络巡查等手段,做到事前预防和事后执法并重。 企业要深入挖掘老年客户的需求,形成品牌效应,将规模优势转化为价格优势。 老年人有空闲时间,企业可以在淡季引导错峰出行,帮助他们减少消费,获得更舒适的体验。

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此外,各类出行APP需要提高老年友好化转型水平,让老年人更方便地一站式叫出租车、买票、预订吃住行,降低自主行程规划的门槛。 提供客观、简明的旅游产品评价和消费指南,为老年人做出理性消费决策提供依据。

老年游客也应该成为防止诈骗的第一责任人,拒绝不合理低价出行。 记得签订旅游服务合同并索要购物发票。 出行前收集必要的信息,避免被言语和套路所欺骗。