一段时间以来，我市认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要批示精神，坚持“防控疫情、限量开放、严密防范”的基本原则。有序开放”，扎实做好五一假期防疫工作。 抓好管控、复工复产、旅游市场安全工作，坚决打好“三大攻坚战”，确保文化和旅游部、省文化和旅游厅最新精神部署要求落到实处。

出版商

陈鹏市文化和旅游局副局长

主持人

黄光灿 市政府新闻办公室

1 坚持“三个第一”坚决打好疫情防控阻击战

第一，科学研究判断为先。 坚持超前研判，根据疫情变化，先后20余次下发通知，指导组织文化和旅游行业积极应对疫情，及时制定了《疫情防控20条措施》 “五一假期新冠肺炎疫情控制”，以流量控制为重点，制定了测温排码、消毒通风、避免聚集、餐饮管理等严格措施，确保科学应对地方。

二是防控指导第一。 坚持分类分层，精心制定并严格执行A级景区、星级酒店、文化场馆、文博单位等文化旅游行业疫情防控指南，进行指导和监督各业务单位要做好预案编制、物资储备、人员培训、接待手续等工作，确保防控指导到位。 三是先行检查。 狠抓关卡管控，严防外部输入，落实排查措施，建立动态台账。 深入开展安全隐患排查治理，加大巡查力度，开展集中专项检查，持续开展文旅市场“利剑行动”，不间断开展日常巡查和卧底检查。 疫情发生以来，累计出动加固索道、缆车、车辆2216人次。 、游乐设施等设备全面系统检查，确保检查到位。 加强员工防疫和业务培训，确保工作作业安全规范。 严禁不符合安全标准的场所和单位向游客开放。

落实“三项措施”坚决抗击疫情五一假期出行安全

做好五一假期疫情防控、有序开放、安全稳定工作，对我们文化和旅游部门是一次严峻的考验。 工作中要坚决落实四严禁：“严禁开放室内景区、严禁有跨省团队和跨省旅行社、严禁不戴口罩进入景区酒店、严禁开放不符合消毒防护标准的景区。”

一是严守疫情防控底线。 严禁旅行社、在线旅游公司组织团队游客跨省游、出境游或经营“机票+酒店”相关旅游产品。 组织旅游接待单位开展疫情防控专题培训和疫情防控应急演练，加强对重点景区、重点单位的检查，确保防控措施落实到位。 二是推动A级景区有序开放。 严格执行《济宁市旅游景点恢复疫情防控措施指南》，按照“分区分级、分级分类”的原则组织旅游景区、文化场馆有序开放。 室内景区不开放，旅游景区仅开放室外区域，室内场所暂时关闭。 严格落实防疫要求和措施，提前预判、做好预案，严控客流，严防瞬间聚集。 实施门票预订系统，充分利用“互联网+旅游”技术平台，通过景区官网等多种渠道实现分时分段门票预订、错峰入园、控制瞬时客流量现货、手机客户端、电话预订、第三方平台等。 目前，我市30家主要景区已开放预约通道。 严格控制现场取票、购票的游客数量，科学分流引导游客，防止游客入园、聚集。 对于少数现场购买门票的游客来说，需要创新购票方式。 建议扫描二维码购票并刷二维码入园，尽量减少购票口的聚集和拥堵。 要及时预测、跟踪、研判客流，严格监控。 当客流量超过景区承载能力的25%、30%时，必须采取分流控制措施。 要完善应对预案，及时启动预警机制，有效分流景区内外客流，及时化解风险。 三是严格落实疫情防控主体责任。 各景区必须配备测温枪、测温门、消毒液、口罩等必要的防疫物资。 以多种方式发布疫情防控提示，提醒游客遵守相关规定，做好个人防护。 严格落实实名登记、健康码核验和体温监测制度。 设置临时隔离场所，配备紧急救护车。 工作人员应熟悉当地发热门诊电话号码。 一旦发现疑似人员，应立即就地隔离，并通知当地卫生部门妥善处理。 切实加强重点领域管控。 实时动态监测重点区域人流，及时进行风险评估，加强出入口、重要游览点、休息用餐区、缆车缆车站等巡逻，增设文明服务辅导员和景区景区管理人员指导，制定应急预案，及时劝导分流游客。 制定旅游分流方案，严格防止聚集，避免拥挤。 严禁在风景名胜区及周边地区举办各种形式的聚集性活动。

构筑坚固“三道防线”，坚决打好防疫安全保卫战

一是筑牢检查监管防线。 严格落实属地管理责任、部门监管责任、法人主体责任。 4月27日至5月5日，组织全体政府官员，分成10个组，全部派往县市、景区、酒店、文博场馆等地。 开展疫情防控、安全生产、市场秩序大检查整顿，确保文化旅游市场安全稳定。 要会同公安、交警、交通、市场、卫生、网信等部门密切配合，严厉打击非法出租、非法导游、非法景区等行为，严禁抢购抢售现象发生、拉客盗窃、欺骗消费者等行为。 发生。

二是筑牢应急防线。 严格执行局领导班子上班、干部24小时值班、重点景区24小时信息直报制度。 完善各项安全生产应急预案和部门应急联动机制，确保关键时刻能冲能充。 ， 可靠的。 三是筑牢监测预警防线。 及时发布预警信息，督促引导文化和旅游经营单位加强安全防范，提前做好应对准备，确保一旦出现险情和舆情，能够立即安全高效处置。

提出“五点建议”促进安全合理文明旅游

济宁市文化和旅游局提醒游客，五一假期出行，疫情防控不会放松。 参加团体旅游的人们一定要理性，牢记安全文明。

加强防护，规避风险。 近期，境外疫情快速蔓延，输入性病例风险加大，无症状感染者增多。 出行前应及时关注目的地疫情防控、交通管制、天气变化等情况，加强风险评估。 鼓励公众在省内、市内出行，尽量不要跨省、跨境出行。 疫情防控期间，尽量选择错峰出行或非热门旅游目的地。 节假日期间，人流、车流高度集中。 自觉遵守当地政府及有关部门发布的公告和提醒。 要加强个人防护，随身携带足够的口罩、手部消毒液等防护用品，供道路上使用，做到“戴口罩、勤洗手、不扎堆”，减少人员聚集。 做好自我防护，测量体温，勤消毒，少聚集，勤通风，继续保持警惕状态，避免心存侥幸。 乘坐交通工具或参观公园时，自觉与其他游客保持距离。 外出就餐时，尽量采用自助或分餐，推广公勺公筷，错峰就餐，严格防止疫情传播。 驾车出行时，必须严格遵守道路交通法规。 乘坐公交车时，请随时系好安全带，确保出行安全。 适当计划并在非高峰时段出行。 “五一”假期有出行计划的市民，应及时关注旅游目的地门票销售、客流、交通管制等情况，提前预订景区门票，避免因人流拥挤、聚集。现场购票困难，无法进入景区。 影响行程的情况。 旅途中及时了解地面交通状况，合理规划出行路线和时间。 游览时遵守景区规定，间隔进园，错峰出行。 入园前，所有游客必须自觉佩戴口罩，服从景区工作人员引导和管理，扫描“健康码”，通过体温检测后方可入园。 人与人之间应保持合理的安全距离，确保游览安全。 遵守秩序，文明出行。 自觉遵守旅游目的地、景区疫情防控制度，接受健康检测，充分了解由此产生的排队情况。 文明出行，珍惜生态环境，不乱扔垃圾，不大声喧哗，保护文物古迹，不涂鸦。 审核资质，理性消费。 根据现行政策规定，我市旅行社、在线旅游公司可以组织开展本地游、周边游、省内游，但暂不允许经营跨省（区、市）和入境游。退出团体旅游和“机票+酒店”旅游业务。 公民团体旅游应注意查验旅行社营业执照和营业执照，选择正规旅行社签订规范的旅游合同，自觉抵制以“低价”为噱头的虚假宣传，谨防上当受骗。 尽量开展本地旅游、周边旅游、省内旅游，五一旅游期间不放松疫情防控。

防范火灾风险，倡导文明出行。 游览风景名胜区、公共文化场所等场所时，不要在植被茂密、树叶等易燃物堆积的区域或者有防火警示的区域吸烟、烧烤、生火。 驾车出行时，请及时检查车辆油路、电路是否安全，车载灭火设备是否齐全，路上有无故障。 请勿携带易燃、易爆、有毒、有害等违禁物品，加油时请勿使用手机、打电话，确保出行安全。 自觉听取导游和景区工作人员的安全提示，遵守相关安全操作规定，不做有碍或可能危及自己和他人安全的事情。 自觉遵守公共秩序，爱护生态环境，文明饮食； 不要聚集、聚集或大声喧哗。 在公共场所自觉佩戴口罩，与他人保持适度安全距离。 如遇到旅游服务质量纠纷，可拨打全国旅游服务热线“12301”，妥善处理各类纠纷，理性维护自身权益。