市场监管总局发布一批重要国家标准涉及旅游服务等领域
国家标准《旅游民宿基本要求及分类》为旅游民宿标准化发展提供了参考。 其长期实施,有利于提高旅游民宿行业规范管理水平,促进旅游民宿规划布局更加合理、管理服务更加规范。 业态和产品更加多元化,人文特色更加凸显,安全发展更加可持续。 首先明确我国旅游民宿的定义:利用当地民居等闲置资源,主人参与接待,为游客提供小型住宿设施,体验当地自然、文化、生产、生活方式。 二是借鉴其他国家旅游星级酒店、民宿的管理模式,系统提出公共环境与配套设施、建筑与设施、卫生与服务、运营与服务四个方面的总体要求和具体要求。管理。 三是提出旅游民宿由低到高分为丙级、乙级、甲级三级的条件和办法,并落实退出机制。 四是要求经营者坚守安全卫生底线,规范经营,同时引导经营者顺应市场需求,合理投资、文旅融合、清洁生产,充分发挥结合主人服务和当地文化的优势,形成差异化、本土化、个性化。 旅游住宿产品满足不同类型的市场需求。
新修订发布的国家标准《旅游厕所质量要求与评价》根据当前工作实际,在标准名称、适用范围、相关技术参数、管理服务规范等方面进行了调整。 本着习近平总书记此前关于厕所革命的指示精神,以切实提高游客如厕满意度、推动旅游业高质量发展为目标,提出合理布局游客如厕需求。厕所、足够的马桶座以及男女马桶座的比例。 适宜性、人性化设计、管理有效、运营良好等具体要求; 取消原来的三级,将旅游厕所分为一类和二类两类,强调旅游厕所主要满足清洁、卫生、方便、实用等基本功能,坚决避免奢华和浪费; 为凸显A级旅游景区在旅游厕所革命中的主力军,对各级旅游景区旅游厕所建设提出了相应要求; 同时,首次明确了考核工作流程,制定了评分规则和规定。 评分表大大增加了基层执行标准的可操作性。 标准的实施和普及,将极大提高我国旅游厕所标准化水平,为各地区特别是各级各类旅游景区提高旅游厕所建设、管理和服务水平提供有力指导,助力实现“健康、舒适、环保、智能的旅游厕所”。 “这个进球提供了强有力的保证。
新修订发布的旅游度假区分级国家标准坚持以人为本,把满足游客休闲度假旅游需求作为出发点和落脚点。 有利于进一步深化旅游业供给侧结构性改革,助力构建新发展格局。 ,丰富度假旅游优质供给,推动度假区高质量发展,更好满足人民群众日益增长的度假旅游需求。 标准适应新时代要求,把绿色低碳、生态文明、健康防疫、新技术应用作为高品质度假村建设的重要内容。 体现度假旅游特色,强化“住”的重要性,凸显“游”的丰富性,对度假产品提质升级提出系统要求。 体现文化与旅游融合,注重文化赋能,加大挖掘文化内涵、打造文化特色的要求。 此次修订在框架结构、指标设置、规范表述等方面做出了调整。 主要包括:增加度假房型、度假产品等要求,进一步明确国家级和省级旅游度假区条件,调整度假区总面积。 、住宿品牌结构等指标,同时坚持旅游度假区的功能属性,避免度假地产。