旅游市场的骗局花样百出教您远离旅游变相消费
近年来,越来越多的人把旅游作为休闲娱乐的首选。 然而,旅游市场上也存在不少骗局。 以下典型骗局,教您远离变相旅游消费。
旅游团被迫购物,我们该如何维权?
跟团游的便捷让游客省心省力,省去了很多准备工作。 但如果你仔细选择,你可能会在行程中遇到旅行社设定的各种套路。 强迫购物是常见的类型之一。
骗局的伎俩大多是:合同中漏掉几个景点、覆盖几个购物中心、不履行口头承诺的购物时间等。 一些消费者在没有仔细阅读旅行行程的情况下签订合同,有的合同与实际行程情况不符。
《中华人民共和国旅游法》第三十五条明确规定,旅行社不得以不合理低价组织旅游活动、欺骗游客以及安排购物或者单独付费的旅游项目索取回扣等不当得利行为。 。
《旅游法》还规定,旅行社组织、接待游客不得指定特定购物场所,不得额外安排付费旅游项目。 经双方同意或旅客要求,将有例外情况,且不会影响其他旅客的行程安排。 违反前两款规定的,旅游者有权要求旅行社在旅行结束后30日内退货并垫付退货费用,或者退还另行支付的费用。旅行物品。
根据《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷时,可以通过以下途径解决:
1、双方协调。 当您在旅游购物中遭遇诈骗时,可以先与旅行社协商,共同协商解决方案。
2、双方协商不能达成协议的,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者相关调解组织申请调解。
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议,可以提交仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
遇到无良导游声称的“政府补贴”等骗局,如何辨别真伪?
在旅游景点、游客集散中心等场所,我们经常看到有人冒充内部员工,以“免费门票”或“政府补贴”等理由兜售门票。 售价低于正常票价,但很多时候这些门票都是假的。
旅游门票必须通过正规渠道购买。 如果您谎称其他费用有政府补贴,可拨打全国旅游服务热线12301进行咨询。
针对非法出行车辆现象,消费者该如何维权?
很多游客在出行时都遇到过无牌汽车。 他们不仅钱被骗,安全也得不到保障。 遇到这种情况,如何识别黑色旅游巴士呢?
首先,根据车型和出发地点识别黑车。 正规的巴士旅游公司在车的两侧都印有与“巴士旅游”相关的字样。
其次,仔细辨认公交车站旅游站标志。
一旦你上了一辆非法汽车,你该怎么办? 游客可以记下车号并拨打110,方便警方搜查取证。
《中华人民共和国旅游法》第五十三条规定:从事道路旅游客运经营者,应当遵守道路客运安全管理各项制度,并在经营场所内显着设置道路旅游客运专用标志。放在车辆显着位置,并在车厢显着位置公示。 经营者、驾驶员信息、道路运输管理机构监管电话等