视频中，旅行社承诺100元游览14个景点，但只参观了1个景点，然后就去购物了。 玉器店里，出现了不可思议的一幕：消费满3999元、6666元、9999元，就能和“董事长千金”交朋友。 最后一艘“豪华船”其实是一艘两元钱的摆渡船。 “旅行社”的人以“自由活动”为借口逃跑。

视频发出后，立即成为热搜话题。 不少网友留言分享自己在旅行中被骗的经历，也有网友表示要多与长辈沟通，“多一点陪伴，少一点伤害”。

神奇的“100元一日游”

于先生表示，他已前往上海市文化和旅游局官网投诉平台进行投诉。 红星新闻从上海市旅游质量监督所工作人员处获悉，上述旅行社均不存在。 近期，他们确实收到了于先生的投诉并做出了回应，但具体情况无法透露。

旅行社承诺100元游14个地方 无需签约

红星新闻：参加和拍摄廉价旅行团的初衷是什么？

于先生：我在微信公众号上看到一篇博主发的文章，想更深入地体验一下。 我在微博私信问他如何找到这些旅行团，他告诉了我几个可以领取传单的地方。 我拍完之后，也把视频发给了他。 我想呼吁年轻人教他们的长辈如何识别这些骗局。

红星新闻：为什么会想到和朋友以及他的母亲一起去“卧底”？

于先生：“兰花”（雷先生的昵称）是我做视频的伙伴，我们一定要在一起。 他的妈妈参加过很多团体，经验非常丰富。 带她一起会让你感觉更有参与感。 因为这类旅行团的主要受众是他母亲这个年龄段的人，所以让她亲自参与视频可能更有说服力。

红星新闻：您是如何联系旅行社的？

于先生：当时上海街头没有人发传单。 我在百度上搜索“上海一日游”，找到了一个首页排名第二、第三、第四的网站。 我找到了客服电话，通过客服电话添加到了客服微信账号。 对方名为“中国国旅”，微信客服名称为“中国国旅华东散客预订中心”。

余先生与旅行社微信沟通

红星新闻：客服做出了哪些承诺？

于先生：100元可参观14个地方：金茂大厦、环球金融中心大厦、百年历史陈列馆、东方明珠电视塔、城隍庙、外滩、南京路步行街、黄浦江豪华游轮、网站说纯粹是为了好玩，但我没有问客服（是否购物），怕引起怀疑。

红星新闻：旅行社跟你签合同了吗？

于先生：没有。

P写真丝绸店150元买一送五

红星新闻：您的旅行经历是怎样的？

于先生：10月21日早上，司机带我们到集合点，上车，8:00出发。 导游说不会增加自费景点。 首先带我们去金茂大厦。 我先拍了照片。 我花了150元打印照片。 花150元送六张好照片。 不花一分钱，就给你一张没有照片（肖像）和一小部分图片的宣传图。 拍完照片，上楼到山顶，游览，自由活动。

开始支付第一个景点的费用

第二个去丝绸店。 数十人被要求进入一个展厅，围在一张丝被床上听导购。 正是在那里，我吹制了自己的产品，并使用了一些关于丝绸的专业术语。 我不知道它的价格是偏高还是正常，也不知道它的产品质量如何。 吹完之后买一送一。 购买丝绸羽绒被套即可免费获赠一件。 然后给我两床蚕丝被和两个蚕丝枕头。

如果你觉得划算，大家都会买。 方式和现在网络直播的方式类似。 有两个价格区间：2380元和2880元。 已有近10人购买。 她说，她的老板会经常监控她的表现，并要求大家更加热情。 导游会站在门口，阻止人们随意外出。

参观金茂大厦后开始购物

红星新闻：旅途中有游客外出吗？ 旅行社有何反应？

于先生：我的小朋友（雷先生）想出去。 当他刚想出去时，导游就拦住了他。 他说要上厕所，然后就让他出去了。

红星新闻：他走后旅行社有人跟踪他吗？

余先生：没有。第三家是玉器店。 走进玉器店，店门口摆放着一个大貔貅。 导购员让大家摸一摸貔貅，然后握紧拳头放进口袋里，这样会带来财富和好运。 当我用手机拍照时被拦住了。

玉器店开启奇幻体验

随后他带我们走进了一个展厅。 导购假装在那里卖貔貅。 中途进来一位男经理，说领导和董事长的女儿马上就要来视察。 男经理出去后，过了一会儿，有人敲门，“董事长的女儿小宇”进来了。

自称身价过亿的“董事长千金”现身旅游，导游却失踪。

余先生：小余应该有三四十岁了。 她把头发烫了卷，努力让自己看起来像一个中年富婆。 感觉她说话的方式和穿着的方式都是经过精心设计的，要让所有人震惊。 小玉一进来，首先夸了自己的家世，说她父亲是在云南做生意的，家族生意占了缅甸玉石产业的半壁江山。 她的两个兄弟在澳门拥有富裕的家庭，他们自己的身价也过亿。 作为一个女人，我有能力承担起这样的家族事业，并向我的父亲展示。

红星新闻：游客还有哪些反应？

于先生：我很高兴。 她说这东西是很棒的材料，太离谱了。 小宇还进行了实验，以展示自己的“专业水平”以及Jade的强大程度。 两杯同样的二锅头，其中一杯用玉镯盖上五分钟，浓度居然更低。 我想这其中一定有猫腻，但又想不通是怎么回事。

有“大背景”的“董事长千金”

随后，她拿出一堆手链，说手链可以抗疲劳，促进血液循环等，据说成本价300多元，现在卖1080元。 我今天就要明目张胆地从你身上赚钱。 我不是为了赚钱，我是为了面子。

旁边的金花阿姨花了1080块钱，然后小宇说这个阿姨给了她面子，现在就把钱还给她。 因为姑妈的妈妈已经73岁了，今天就凑27块钱，正好凑到100块钱，祝姑妈的妈妈长寿。 1080元只扣了27元，剩下的都退给了她。 然后送她一块价值5980的金镶玉。

男经理说，啊？ 老板，这个人工费不够啊！ 就像读台词一样。 小玉说她一定要送出去。

接下来就是最戏剧性的一幕了。 小宇说，接下来我要卖第二件东西，“我自己！”

玉器店的酒精“实验”

小宇让男经理拿一张纸，写上三个数字：3999，代表三生有幸遇见大家； 6666代表祝愿大家前程似锦； 9999代表长寿。 然后她说要和大家打赌，看大家敢不敢花钱和她交朋友。 花了这个钱，你可能只是和她做朋友，她可能什么也不给你； 或者她高兴的时候就送你一块价值几万元的玉佩。 但没有人举手。

小玉继续说她在乎的是她的面子，如果让她成为朋友会怎样，然后一一劝说。 她说服了之前支付了1080元的阿姨，但她打算花3999元。 她拿出手机输入密码，丈夫却突然过来把她的手机抢走了。

后来，一位北京的阿姨举手表示愿意花这笔钱。 阿姨还在说话，小宇却直接打断了她的话，说，现金还是刷卡？ 然后我就带着这位阿姨到展厅的另一边去付钱。 其他人也都在那里听着。

红星新闻：当时有没有想过提醒阿姨？

于先生：我有点困惑。 因为如果我当时做了一些激进的事情，这个视频就不会被录制下来。 朋友在一旁叹了口气，正在纠结要不要去。 后来我们去找阿姨，想告诉她怎样才能把钱要回来。 但她不想处理我们的感情。 我尴尬得不敢继续说话。

红星新闻：据您观察，这位阿姨等游客是否涉嫌“托儿”？

于先生：我不这么认为。 后来北京来的阿姨和我们一起坐轮渡。 在轮渡上，我们还拍了黄浦江风景。 我觉得她没必要演那么多吧？ 我们都在和他们交流，这不像“先令”，而是很真实的。 更何况，他们还被骗了。 丈夫被骗后去抢手机。 这太真实了，无法上演。

“豪华游轮”2元一张

我记得她是唯一一个花钱“交朋友”的人，但我朋友说好像还有一个。 接下来，乘坐所谓的“豪华游轮”。 船票2元一张。 大家都在排队通过安检门，开始回忆那些骗局。 他们都意识到了这一点，并咒骂起来。 此时回头一看，导游已经消失了。

其实我只参观了一个景点，在拍摄过程中就被发现了。

红星新闻：您真正去过的景点只有金茂大厦？

于先生：是的。 有路费100元，保险费10元，但没有合同。 一顿饭花了40元，我自己冲照片花了150元。

红星新闻：拍摄前您担心过自己的人身安全吗？ 拍摄过程中最困难的部分是什么？

于先生：出发前我们还担心这是否是一个严肃的旅行团，但后来就不用担心了。 最难的是丝绸店、玉器店禁止拍照。 我们也有一次偷拍的时候被抓到想删掉。 我偷拍的方式是抱着胸口（手机）放在那里，所以他们以为我没有拍照。

红星新闻：游客给您留下什么印象？

↑有游客质疑所谓“豪华游轮”

于先生：有48个人，一般是三四十岁，从二十岁到五六十岁不等。 他们报名的方式要么是通过传单，要么是通过酒店的联系。 从玉器店出来后，大家基本都知道这是一个骗局。

涉事旅行社：视频中的情况并未发生

余先生告诉红星新闻，涉事旅行社自称“中国国际旅行社华东散客预订中心”。 根据他提供的旅行社客服电话，红星新闻记者以游客身份联系了该旅行社。 客服人员表示，上海一日游130元，但“估计要到12号左右才会下单”。 记者随后询问杭州一日游，对方表示，游览9个景点花费100元，行程中不购物，并签订盖章的书面合同。

当记者谈及前述视频时，客服人员表示，“100元的成本还不够，我们从来没有过100元的价格。” 记者进一步询问视频中的购物以及3999元的“交友”，他再次予以否认。 “这不是发生在我们身上的事。”

据余先生提供的网站显示，红星新闻记者以游客的身份拨打了该网站的客服电话。 对方自称“华东国际旅行社”。 当记者询问他在旅行社的身份时，他没有透露并挂断了电话。

记者再次拨打该网站上的另一个公共电话，工作人员称该办事处为“华东旅行社，不属于中国国际旅行社”。 他说，100元以下的一日游“早已没有了，现在没有购物，都是纯玩”。 目前上海一日游价格为300元。 如果带身高1.2米以下的孩子，会便宜100元。 导游会亲自签署书面合同并盖章。 上午 8 点至下午 4 点，游览东方明珠塔、城隍庙、外滩、豪华游轮等四大景点。

有关部门：该旅行社不存在旅游诈骗，取证困难。

上海旅游质量监督所两名工作人员6日、9日分别对红星新闻记者表示，上述3家旅行社“中国国旅华东旅行社散客订房中心”、“华东国旅” ”和“华东旅行社”不存在。

该工作人员还表示，为防止陷入旅游诈骗，在选择旅行社时，应尽量走正规渠道，到正规旅行社，签订旅游合同，开具加盖公章的旅游发票。 。 “签订合同的时候，你应该阅读里面的条款。如果你签了合同，就代表你已经同意了里面的各项条款。有一个凭证和一个收据，这是你想要的凭证的一种。保护你的权利。”

记者拨打于先生提供的网站上的公共电话，对方称办事处为“华东旅行社”

该工作人员表示，在正规商店或者比较大的正规旅游网站都是有保障的。 如果直接在搜索引擎上搜索，会出现一些不规范的网站。 如遇到旅游诈骗，可报警或拨打文化市场举报热线12318举报。 但“很多个人行为我们抓不到。我们也会帮助客人（投诉人）联系这些人，但很多人会挂断我们的电话。建议游客先保护好自己。”

对此，百度公关部一名工作人员11月7日晚回应红星新闻表示，为了更好地保障网民合法消费权益，去年8月，百度升级了网民维权旅游业利益保护计划。 “旅行”搜索结果中的广告内容中出现“保证”一词，高频次旅行关键词的搜索结果有相应的风险提示。

上海市文化和旅游局执法总队一名工作人员告诉红星新闻，执法过程中，黑网站取证难度较大，“因为我们是行政执法，不能‘捞法’”执法。’”

“华东旅游网”提供的旅游产品

那么，游客提供与旅行社工作人员的微信聊天记录，能否作为有效证据呢？ 执法队一名工作人员表示，这样的证据“无效、不完整，因为不是公司微信，而是个人微信，怎么查个人微信呢？” 但如果游客有视频，“他们可以在我们的官方网站上投诉。我们的执法人员将做出进一步的判断和调查。”

于先生表示，他已前往上海市文化和旅游局官网投诉平台进行投诉。 前述上海旅游质监所工作人员表示，近期确实收到了于先生的投诉并做出了回应，但具体情况并未透露。

律师称：指定购物游客可“30天内无理由退货”“交友”或涉嫌诈骗

针对此事，四川纵目律师事务所律师张丙耀告诉红星新闻记者，豪华游轮被改造成2元摆渡船，声称纯粹是为了好玩，实则是一个陷阱沿途各种促销和购物。 “山鸡旅游团”行为首先存在虚假宣传问题。 违反广告法。 值得注意的是，一些网络平台对此做出了贡献。

张丙耀律师表示，“山鸡旅游团”的行为也违反了旅游法。 《旅游法》明确规定，旅行社不得以不合理低价组织旅游活动，欺骗游客，通过安排购物、单独支付旅游项目等方式获取回扣等不正当利益。 发生违反前两款规定的，旅游者有权要求旅行社在旅行行程结束后三十日内办理退货并垫付退货费用，或者退还费用单独支付的旅行项目。 也就是说，旅客在旅行过程中因指定购物问题有权“30天内无理由退货”。

张丙耀律师还表示，对于“上海一日游”的旅客来说，过程中可能没有签订旅游合同，“山鸡旅游团”的组织者也可能不是正规旅行社。 在这个过程中，可以考虑通过追究广告发布商的责任来厘清其背后的关系。 事实上，只要堵住虚假宣传、虚假广告，就能在一定程度上杜绝“山鸡旅游团”的生存。

律师指出花钱“交朋友”或涉嫌诈骗

泰和泰律师事务所律师宋宏宇也认为，涉事商户进行虚假宣传，违反了广告法。 从合同角度看，存在欺诈嫌疑。 旅行中花钱“交朋友”可能涉嫌诈骗。 从刑法角度看，诈骗罪的一个重要组成部分是当事人基于错误认识而处分财产。 这种误会是由于对方的欺骗行为造成的。

宋宏宇律师指出，此行期间，对方的欺骗行为是谎称拥有这些资源。 受害人出于误解和错误意图才给了她钱。 这时，只要拿到了金额，欺诈的证据就成立了。

对于150元买照片和2000元买被套的问题，宋宏宇律师指出，虽然价格比市场价高很多，但游客实际上得到的是照片、被套等，“所以不能说是欺诈，其实是市场行为，这种定价没有市场指导价，高价和低价都是双方自由协商的结果。

红星新闻记者彭莉部分图片来自于先生的视频

张勋编辑

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