《人民日报》2023年9月13日第11版截图

原标题：打造智慧场景，丰富营销模式，挖掘独特资源

文旅消费充满活力（聚焦经济·关注服务消费②）

打造智慧文旅，打造沉浸式体验场景； 推出景区联票，促进全域旅游发展； 挖掘独特资源，加强服务整合……近年来，随着文化与旅游深度融合和市场不断发展，我国文化旅游消费需求升级趋势明显。 记者近日走访江苏南京、江西赣州、山东枣庄等地，感受文化旅游消费新业态带来的新体验和激发的新活力。

- 编辑

江苏南京——

应用数字技术

创新的消费者体验

一大早，南京牛首山风景区尚未开放，门口就聚集了众多游客迎客。 “这条路线包括春、夏、秋、冬四个主题。” “如果我们爬山的话会更快。” 在进入景区之前，游客们就已经开始提前规划路线。

原来，只要扫描二维码进入智慧文旅平台“数知牛手”，景点就会直观呈现。 进入平台游泳区，屏幕上突然出现了一幅水墨风格的风景图。 点击具体景点，系统会显示该景点的图片、说明、距当前位置的距离和路线等。

根据导航提示，来自无锡的游客张晓宇穿梭在景区斑驳的树影间，向金陵镇的景点驶去。

“这个场景在异界空间也存在，太神奇了！” 点击“奴家之牛手”潮流玩法板块，张小鱼创造的角色已经来到了一个被瀑布和竹海包围的地方。 据介绍，“数智牛手”平台不仅可以还原真实场景，游客完成线上任务后还可以在线下领取纪念品，实现线上线下一体化互动。

牛首山的探索也不例外。 目前，智慧文旅建设已延伸至南京多个景区、街道。 “数字长江”元始博物馆、南京城墙云景区数字展示互动平台——“云享城墙”、中山风景区综合服务管理平台……各类智慧旅游应用场景逐步拓展，极大提升了游客旅游体验经验。 推动文化旅游产业升级。

近年来，借助大数据、5G、人工智能等技术，南京积极推动文化遗产数字化应用，建设了长江国家文化公园数字云平台（江苏南京示范平台）、南京文都数字云平台等，虚拟景区、旅游直播等，沉浸式场馆、超高清全景视频等数字文旅产品不断涌现，网络文学、影视、音乐等特色产业不断涌现。加快文化旅游产业融合发展。

“我们将持续推进智慧文旅建设，提升供给质量，以新场景、新业态创新消费体验。” 南京市文化和旅游局副局长黄钦说。

江西赣州——

实行联票模式

推动全球旅游

“我们一共去了5个景点，如果把每个景点的门票都一一买的话，两个人的门票总价应该是922元。” 进入大学后的第一个暑假，中国人民大学学生王俊杰和朋友来到赣州。 让他们喜欢的不仅仅是美丽的风景，还有一张小卡——赣州学生卡。 “有了这款旅行‘神器’，总共200元就能游览很多景点，省钱、方便、体验很棒！” 王俊杰告诉记者。

今年夏天，赣州推出了100元赣州学生卡，供大中小学生畅游21个景点。 此外，200元赣州旅游年卡也极大激发了游客的消费热情。 据统计，今年夏天，赣州全年销售旅游卡、学生卡超过5万张，吸引游客近35万人次，间接拉动文化旅游消费近1.75亿元。

“景区联票的推行，不仅丰富了旅游营销模式，还带来了场景业态的叠加。” 赣州市文化广电新闻出版旅游局副局长雷军表示，通过景区联动、线路互促、信息共享，让赣州特色旅游产品更加广为人知，热门景点带动冷门。风景名胜区，带动全区旅游业发展。

据介绍，针对夏季旅游市场，赣州旅游年卡新增了10余个权益体验景区项目，其中包括季节性戏水、漂流等热门景点。 目前，赣州旅游年卡已与98个景区项目、14家影院达成合作。 持卡人可享受免费旅游或观影。

拥有大型恐龙主题公园的会仙谷欢乐小镇，成为年度旅游卡签约景区后，客流量成倍增长。 景区综合部部长周新军表示：“暑期我们增加了高空漂流、坦克营地、共享水枪等项目，吸引了很多家庭。为了提高接待服务能力，景区景区新招聘了20名员工，新开业的生态餐厅可容纳500人同时就餐。”

目前，赣州旅游年卡、赣州学生卡拥有微信社区200多个，团体用户超过10万。 入夏以来，赣州旅游年卡运营中心加强与景区、酒店、旅行社等的联动，策划开展了“让世界了解赣菜”等10余场线上线下主题活动和七夕看电影。 下一步将开展“畅游”“玩转黄金周，分享周年庆”系列主题直播活动、“橙心橙意”脐橙节主题活动等，进一步加强资源整合和为游客提供更多实惠。

山东枣庄——

加强服务整合

激发消费潜力

夜幕降临，枣庄台儿庄古城灯火辉煌，一派繁华景象。 复兴楼前，一盆炭火已经烧得通红。 两名表演者走上前来。 一个人舀起铁水扔到空中，另一个人则举起一块木板，用力拍打。 烟花瞬间绽放，引得观众不断赞叹。 来自南京的游客赵女士和家人观看了《火龙钢花》表演，难掩兴奋之情：“太壮观了，太值了！”

为促进文化旅游消费，数十个演艺项目在台儿庄古城上演。 光影秀、民间艺术秀、运河老街等多个沉浸式演艺节目让观众互动热情高涨。 台儿庄古城营销中心副总经理田猛表示：“我们不断拓展体验空间和场景，吸引游客前来参观体验，兼顾社会效益、经济效益和生态效益，努力实现台儿庄古城的活态传承。文化遗产。” 据介绍，今年夏天，台儿庄接待游客超过125万人次。

参观完台儿庄古城后，赵女士告诉记者：“我们还打算去玉灯巷文化旅游区体验一下夜市。” 原来，玉灯巷和台儿庄古城之间只有一堵城墙。 在不同文旅消费场景的结合中，游客纷至沓来，品尝美食、观看表演、游览古街。 玉灯巷景区运营总经理刘超秀表示，玉灯巷已成为枣庄热门打卡地，夏季接待外国游客超过30万人次。

近年来，枣庄市围绕大运河文化体验走廊建设，深入挖掘文化特色和民俗资源，加强服务融合，丰富文化旅游体验，拉动文化旅游消费。 如今，乡土文化资源正在成为新的热门研究项目。

来到市中区孟庄镇，数千亩茶园绿意盎然，遍布鲁南群山之中。 采茶、泡茶、泡茶、品茶……这个夏天，孩子们的出现让这座茶香小镇热闹起来。

“记住，只摘嫩叶，这样你摘的茶才会香！” 孟庄镇大锅庄村党支部副书记殷贤元穿梭在茶树间，指导前来参加考察的孩子们挑选鲜叶。 大锅庄村积极开发生态休闲旅游资源。 仅今年夏天，就举办了18场相关活动，为附近村民创造了就业机会，进一步助力乡村振兴。

今年以来，枣庄累计投入200万元，支持民俗文化丰富、拉动消费显着的乡村旅游节庆活动。 初步测算，全市夏季旅游人数约500万人次，旅游收入近40亿元。 下一步，当地将继续在提升景区品质和丰富文化旅游活动上下功夫，持续优化文化旅游体验，拉动文化旅游消费。

《人民日报》2023年9月13日第11版