保险电话销售套路多,保叔教你如何擦亮眼睛
接完电话后,包叔决定需要整理一下电话推销保险的套路,帮助大家开开眼界。
包叔一直强调在购买保险前理清自身风险缺口的重要性,需要根据自己的具体情况配置合适的产品。 在短短几分钟的电话交谈中,您就需要决定是否购买保险。 如果事先没有对产品有充分的了解,我个人认为这是一种非常不明智的行为。 因此,包叔建议大家对主动销售保险电话说“不”。
包叔为大家整理了三种常见的保险电话销售套路。
第一种是包叔亲自领取,通过信用卡中心,推广的保险类型是意外险。
一般的策略是不先和你谈保险,而是先谈福利。 “如果你每个月存100元,就能赚到收入的30%。” “如果你每个月给自己存点闲钱,就能赚取30%的利息收入。”
你心动了吗?
如果你继续聊下去,你就会发现这是一份可退还的意外险。 每月缴纳保费100元,保费到期30年后,您将获得已缴保费的130%返还。 这就是所谓的30%回报。
在电话里,你总会被这30%的利润所诱惑。 除了记住死亡保险金额一万元之外,是否承保意外伤残、是否有意外医疗、意外医疗赔偿范围、赔偿比例等。 你可能忘记问了。
由于接到信用卡中心的电话,用户已经建立了信任感。 同时,他们合作的保险公司要么是银行控股的,要么是“大品牌”,给人信心的保证。 。
在信任销售人员、认可品牌、精心设计文字之后,冲动的消费者很容易在没有看到具体的保险介绍和条款的情况下,通过电话同意购买。 此外,该账单每月从您的信用卡中扣除。 随着时间的推移,您可能很快就会忘记自己购买了这样的保险。
免费保险和客户回访也是常见的策略。
也许您在网上参加了一个活动以获得免费保险,然后很快就接到了保险公司客户的跟进电话。
保险公司客服会和你核实你的个人信息是否正确,强调需要核实,因为涉及理赔。 然后详细说明您收到的礼品保险保障的内容。 一般来说,这种免费保险会有两个特点:
①保额低:如果是意外险,一般是一万,但如果是重疾险,可能只有几千。
②保质期短:如1个月。 因此,客服在介绍保障内容后,会强调这两个特点,然后让你升级到正规的保险产品。
如果您当场拒绝,保险公司还有一次机会联系您,那就是赠送保险即将到期时。 保险公司客服会以保险即将到期为由再次尝试向您推销。
保险公司为什么要这样做? 由于监管对保险电话销售有明确规定,无法对非客户进行主动营销。 如果您收到免费保险,您就是该公司的客户,向您进行营销电话并不违法。 因此,保险公司为了获取客户的联系方式,将赠送保险作为获客的工具,并且还根据客户的质量向发放赠送保险的渠道支付大量的广告费。
这样销售的保险基本上都是可退还的意外险。 由于产品简单,看点包装容易吸引眼球,且产品单价不高。 客户可以在几分钟内通过电话轻松做出决定。
这种形式可能不像前两种形式那么常见。 但这确实是各大保险公司屡试不爽的方法。
如果您曾经咨询过保险代理人并获得过产品计划。 或者如果您是从代理人那里购买了保险产品,您可能接到过这样的电话。
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保险公司通过电话邀请你参加各种会议,免费吃喝,或者免费旅行。 如果你真的买了几十万的保险费,那么他们免费送你旅游、免费请你吃饭也是可以理解的。 但如果你的保费只有一两千,或者只是做了咨询,那你就要小心了。 吃别人的嘴很短,牵别人的手也很短。 当你享受免费保险的时候,难免会被说服去购买保险产品。
这种情况下,推荐的几乎都是一些理财年金产品。 该产品最大的特点就是保证很少甚至没有。 尤其是每年年底,保险公司都会开展促销活动。
所以在被游说的时候,你需要仔细思考,你真的需要这样的产品吗?
在参加这些免费活动之前,你也需要想清楚。 你真的缺这样的饭菜,需要免费旅行吗?
电话营销只是一种销售方式。 关键取决于所销售的具体产品。 我们不能武断地说保险电话营销不好。 比如现在非常流行的电话车险就很不错。
保险是一种复杂的金融产品。 购买时不要冲动购买。
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