新媒体“一体四翼”宣传系统主要通过马蜂窝战略号采集全市文化旅游优质视频、图片、文字、资讯等，涉及全市人文历史、艺术创作、文物古迹等打造购物娱乐等旅游要素信息和旅游新业态，打造信息航母，实现文化旅游信息的生产、采集和辐射传播在城市内，更容易被其他媒体和自媒体引用，形成信息传播裂变。 微信、微博、抖音平台针对不同类型的用户群体创建或转载相关信息。 手机短信向来肥的人们发送欢迎信息和马蜂窝“合肥文化旅游”指南的链接。

新媒体具有传播速度快、受众面广、宣传形式多等特点。 新媒体的广泛运用，有利于提高市民和游客对合肥文化旅游资源的关注度，不断扩大城市文化旅游影响力。 市文化和旅游局引进专业运维团队，召开多次新媒体宣传推广座谈会进行研究部署，发布了文化旅游产业《关于宣传推广官方微信公众号、新浪微博、抖音、马蜂窝联合合肥市文化和旅游局《关于工作攻略的通知》并组织联合使用。 市文化和旅游局各厅局、单位也坚持业务工作和宣传工作“一岗两责”，开展重要工作、举办重要活动、建设重要项目等信息在网上发布新媒体。 一年来，新媒体“一体四翼”宣传体系建设成效显着。

国内自主旅游信息平台马蜂窝的“合肥文旅”攻略号自2020年4月上线以来，累计发布笔记246条、视频186条、攻略829条、游记336条，累计发布文章1597篇。截至12月底。 总阅读量57万次，综合指标位居省市文化和旅游部门前列。

抖音账号“合肥市文化和旅游局”全年共发布作品380件，点赞数1.7万，粉丝总数1.8万。 粉丝数位列省市文旅部门抖音账号第一。

自2020年10月上线以来，微信公众号“合肥文旅发布”已累计发布346条内容，已有1.5万用户关注。 以该微信公众号为基础，2020年“美丽合肥育人之城”百位网红打卡点评选及投票环节共计投票人数16万人次，访问量227.9万人次； 2020年“合肥家宴”特色菜品评选及投票环节共投票16万票，参观人数5.2万人次，访问量46.5万人次。

新浪微博账号“合肥市文化和旅游局”全年共发布文章414篇，日阅读量约2.5万次，粉丝总数5.2万。

“公交短信”2020年6月至11月累计发布短信500万条，重点向合肥新桥机场、火车站、高铁南站等地区来合肥的民众宣传文旅资源。

2021年，市文化和旅游局将充分发挥新媒体平台优势，着力提升文旅宣传内容质量和深度，不断创新理念，协同宣传，进一步呈现和传播文化和旅游宣传内容。 “美丽合肥，育人之城”的独特魅力，讲好合肥故事，传播好合肥声音，为广大市民和游客提供优质服务。