随着旅游市场的发展和旅游需求的增加，跟团游的内容和形式变得丰富多样，逐渐消除了自由度差、无法满足个性化需求等传统弊端。 携程自营国内业务部总经理李帆表示，在互联网创新驱动下，跟团游在行程设计、信息透明、资源开发、现场服务等方面打破了传统跟团游的局限性。这是一次“新跟团游”。 以携程旅行团为例。 从产品分类和用户选择的角度来看，目前跟团游有五种类型：常规跟团游、精致小团、半自助游、私人游、定制套餐。 主要区别在于参与程度。 团体规模、自由度、适合人群等。精致小团、私人游、定制游快速增长。 游客越来越看重跟团游的体验。 不跟陌生人跟团的私人游、私人定制游已经成为一种趋势。

杨佳佳介绍，标准跟团游产品一般都是固定的，线路、交通、用餐、时间都固定。 定制游让消费者根据自己的需求，对时间、路线、交通、餐食等进行个性化组合。 另外，半自助游产品介于跟团游和自助游之间。 旅行社仅负责交通和住宿安排，路线和行程由游客自行规划。

一些喜欢自助游的游客也会选择优质的旅行团，以保证旅行的质量。 中青旅傲游产品部副总经理刁爽表示，现在跟团游和自由行的界限逐渐模糊，跟团游产品融入了自由行的特点，比如部分时间自由活动、且不包括汽车、餐食或导游。 跟团旅游正在从观光旅游向度假旅游转变。

随着旅游消费升级，跟团游品质化趋势日益明显。 杨佳佳表示，人们对跟团游的需求不再满足于“只是到此一游”，而是对服务质量提出了更高的要求，从交通、住宿的质量到路线安排的深度、个性化。 要求越来越高。 同程旅游推出“同程专线”跟团游，以品质游为战略重点，打造完整的品质跟团游产品线体系。

王振跃介绍，出境旅游发展初期，基本都是多国联程，目的地集中在东南亚等国家。 随着中国游客消费升级、出境体验不断丰富，出境跟团游产品由2个国家拓展至3个国家。 连接到一个国家的深度，再到一个国家的某个地区的深度等，自驾游、摄影游、邮轮游、亲子游、蜜月婚纱摄影、运动游等多种形式等应运而生，满足不同游客的出行需求。 。

选择优质跟团游

采访中，记者从一线旅游业界了解到，跟团游并不是传统落后的代名词。 团体旅游已不再受欢迎，这是一个神话。 经过多年的发展，跟团游正在摆脱“低质量、不合理低价”的局面。 随着国内旅游消费水平不断提高，市场越来越规范，低质量的跟团游产品正在被市场淘汰。 跟团游正在回归服务本质，重新获得中国主流游客的认可。 跟团旅游的未来将是品质旅游的时代。

刁爽认为，跟团游意味着高性价比，而不是低品质。 随着消费升级，越来越多的优质跟团游产品涌现，食、住、行、购、娱六大要素全面升级。 行程中将增加更多体验活动，游览节奏将变得更加舒适。 目前跟团游产品丰富多样，不同人群可以根据自己的需求选择适合的跟团游产品。

跟团游会一直存在，但会朝着高品质、产品精致、定制化、高自由度的方向发展，满足个性化需求。 杨佳佳表示，以出境旅游为例，市场上既有单价几千元的常规旅行团，也有单价几十万元的高端豪华团。 游客在选择跟团旅游时有很大的自由度。 就目标群体而言，团体旅游更适合中老年人，而定制团体产品则更适合家庭旅游或企业团体旅游； 从目的地来看，出境游目的地更适合跟团游，而一些相对小众的国内旅游目的地则更适合跟团游。 旅游线路，比如长途自驾、爬山、探险等，可能需要专业人士的支持，也非常适合定制游。

杨佳佳告诉游客，跟团游产品一定要警惕“低价陷阱”，保证旅游质量，不要选择价格明显低于合理范围的线路。 另外，还应参考商家的信誉、信誉和实力，尽量选择信誉好、实力好的旅行社。 还可以通过旅游网站、社区等获得专业人士的经验分享。游客可以根据吃、住、游、购、娱六大要素比较跟团游产品的性价比。

王振跃表示，一定要仔细查看跟团游产品包含的项目，是否是全包，是否有自费项目，是否有购物链接等，选择跟团游产品适合自己的，而不是看低价。 李帆提醒游客，网上预订时应根据不同的产品类型、供应商、钻石等级、价格、评价等因素，选择合适的团体产品。 消费者在选择跟团游时切不可贪图便宜，尤其要警惕低价游和购物伎俩，一定要挑剔，选择值得信赖的商家。

赵山

赵山

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