核心技巧

继五一青甘环线定制游后，今年国庆黄金周，团团妈妈带着团团参加了6天5夜的烟台定制游。

市民李玲和她的两位闺蜜报名参加了“趣山水六日游”定制游。 他们去了广西桂林。

市民陈女士和儿子申申选择了九华山、黄山、千岛湖、黄陵12人小团游，行程7天。

如今，越来越多的游客开始定制旅游。

告别休闲旅游，获得舒适、个性化的旅行体验。 同时，您无需寻找导游来安排行程……与传统跟团游和完全自助游不同，定制游近年来进入大众视野，成为越来越受游客欢迎的选择。 最喜欢的旅行方式。

与闺蜜一起享受定制之旅的美好假期

四口之家可以更自由地定制旅行

与朋友一起定制更适合孩子的旅行行程

陈女士和儿子在定制小团里玩得很开心

个性化定制旅行正从小众走向大众化

旅游是大多数人喜爱的一种休闲方式。 无论是带薪休假还是黄金周长假，越来越多的人往往会找到一个向往的地方，一去不复返。 旅行。

还在五月份的时候，市民周舟就开始计划七月份去云南旅游。 他们一共和三个家庭一起旅行。 15个人中，有小孩，也有老人，每个人的需求都不同。 为了安排行程省心省力，周舟不仅咨询了大庆当地多家旅行社，还找了云南地接团队定制行程。 在大家的参与下，旅行社最终为他们制定了一份各方基本满意的旅行计划。 “旅行结束后，孩子们玩得很开心，大人也很开心，老人也不累，都很舒服。这不，大家都同意等到明年夏天来一次定制旅行。”

这个“国庆”，团团妈妈依然选择了定制旅行，她和三位闺蜜以及孩子共8人，进行了6天5夜的烟台深度游。

“我们之所以选择这种出行方式，是希望有一个舒适、轻松的旅行体验，旅行社根据我们的需求调整计划，让我们玩得尽兴，没有‘赶团’的劳累。 ’”团团妈妈说，虽然定制旅游产品价格较高，但线路可以灵活调整，节奏更加轻松，可以深度体验当地风情。

“这次旅行不同于传统的‘打卡观光’，可以慢慢游、观光；也不同于自由行，要自己制定攻略。吃喝玩乐旅行社都安排好了。” “娱乐、住宿，特别是酒店价格都比自己贵，便宜很多。全程都有旅行摄影师为大家拍照留念，真的感觉每一分钱都花得很值。”李玲说道。 。

“出发前，孩子们都做了功课，提前了解了安徽的历史文化，还有古老的茶文化。虽然黄金周期间大家都随波逐流，但由于旅行社的精心安排， ，整个行程很轻松，很舒服。” 陈女士说。

随着经济的发展，人们对旅游的需求越来越高。 他们不再满足于传统的旅行安排，而是更渴望定制属于自己的旅行体验。 因此，私人定制游逐渐开始兴起。

丰富旅游供给“按需定制”更省心

那么，什么是定制旅行？

王娜从事旅游行业近10年。 她对这个问题的回答是：按需定制。

“定制游可以根据游客的要求，在人数、线路选择、时间长度、交通、住宿、餐饮标准等方面‘按需定制’，具有更私密、省心、自由的优点。 ” 王娜进一步解释道。

据黑龙江运城户外旅游有限公司业务经理肖锐介绍，私人定制游早在2014年就开始出现在中国旅游市场。由于当时大多数人旅游消费观念的限制，价格较一般跟团游较高，一直处于缓慢发展阶段：“大众旅游时代，传统的旅游方式已经不能满足游客多样化的需求，产品和服务升级已成必然定制游满足了游客日益多元化的旅游需求，正逐渐从小众走向大众化，是一个需要挖掘的新市场。

与传统跟团游、自由行不同，定制游是根据游客的需求和喜好进行设计，为游客带来个性化、高品质的旅游体验。

“传统旅游中的游客在面对传统旅游线路时通常只能被动选择，定制游实现了主动权的倒置，是O2O下的C2B模式：客户提出需求，旅游顾问进行有针对性的询问和交流。从接待客人、制定行程、安排机票酒店、到地接，旅行顾问已经成为定制旅行的关键角色。” 黑龙江省尼尔斯国际旅行社相关负责人赵兵说。

“从人数上来说，传统游一般需要30人左右成团，而定制游则可以组织十几人甚至一个人。 成员基本都是熟人或志同道合的人，很少与陌生人结成团体； 从行程安排来看，传统旅游非常注重旅行纪律，只参观热门景点。 每个景点的参观时间都有限制。 定制导游跟随游客的节奏，可以深入了解每个景点。”王娜说。

不难看出，定制旅游与传统跟团游的根本区别在于，它不是“向游客出售现有资源”，而是“根据游客的需求寻找资源”。

掘金定制旅行社不能只是“中间人”

80后、90后正在成为定制旅行的主力消费群体。 他们有一定的经济基础，追求个性，对旅行品质和体验有更高的要求。

“现在很多年轻人在规划旅行时，已经不再满足于参观名胜古迹，在定制路线之前，他们会明确说出自己的需求，比如单独用车、打卡必去景点、网红体验项目，时间安排应该不会太紧，等等。” 赵兵告诉记者。

“目前定制游业务的主要人群是家庭、亲子、朋友等亲密群体。 旅行社结合游客的需求和喜好，结合自己擅长的方向和所拥有的资源进行协调，探索深度体验，尽量满足平时难以体验的需求。 服务，然后提供旅游建议。”小睿说。

据小锐介绍，目前旅游市场定制游主要有两种形式。 首先是旅游定制：游客与旅行社协商后，旅行社会根据游客的需求制定适合家庭、朋友一起出游的旅游行程。 二是旅行社定制：旅行社经过市场调研后设计主题旅游产品，游客可以报名参与。 适合有共同兴趣的旅行者一起参加。

面对定制旅游新蓝海，传统旅游如何赚钱？

对此，记者采访了黑龙江八一农业大学经济管理学院副教授、战略管理专家韩光和。

他表示，如今的旅游越来越差异化、个性化、精神化。 旅行社不能只做“中间商”，而必须向产业上下游发展，成为旅游产品的开发商。 和营销人员。 在选择私人定制游时，客户最看重的是旅行体验的独特性和个性化，这对旅行社提出了更高的要求。 旅行策划团队不仅要有丰富的旅行资源，还要具备全球旅行的专业知识。 知识可以根据不同客户的需求，为他们提供最佳的旅行计划，量身定制难忘的旅行，让旅行真正享受。

文/大庆日报全媒体记者戴晓敏 图片由受访者提供