旅行社电子化水平亟需提升大众开启“报复性”旅游消费
旅行社电子化水平亟待提升
民众开始“报复性”旅游消费。 旅行社作为旅游行业的窗口,走在旅游体验的最前沿。 目前,我国大部分旅行社规模较小,软硬件设施相对简单,难以为游客提供优质服务。 随着旅游市场的日益成熟,公众对旅游服务质量的要求将逐步提高,旅行社需要提供更加电子化、信息化、细致化的服务。
旅行社工作流程中的难点
传统旅行社提供旅游服务时,需要一个人输入游客护照信息,比对错误后,到相关部门拿到固定模板表格,将游客信息更新为固定表格,然后发送将该表格提交给国家旅游局和各国。 领事馆签证中心等地要制作其他类型的表格为游客购买机票、寄给当地旅行社为游客安排行程等,所需的字段信息不同,需要翻译成当地语言根据不同国家。 。
单纯依靠工作人员手动输入游客的中文姓名、英文姓名、身份证号码、护照号码等信息,既消耗人力成本,又严重影响旅行社的工作效率。 游客的等待时间也会延长,降低用户体验。
众安旅行社护照入境系统应用于旅行社,支持线下申请。 帮助旅行社智能采集、精准登记、比对旅客护照、港澳通行证等旅行证件信息,存储证件图像,加速旅行社电子信息化进程,提高旅行社办公效率。 。
旅行社服务全流程智能化覆盖
01 众安旅行社护照入境系统智能导出《中国公民出国旅游团队名单》、《内地居民赴香港、澳门特别行政区旅游团队名单》等常用表格,可复制到一键填写相应表格,工作人员可快速将旅客信息发送至国家旅游局、各国领事馆签证中心、当地旅行社等地,高效完成代购机票、代购机票、代购机票等任务。为游客安排行程。
02 旅行社护照入境系统支持入境字段信息自定义设置。 您可以添加旅行社所需的信息,如团体号、航班号等,并设置下次默认输入的当前值,方便关联相关业务,方便电子化管理。 同时支持所有字段信息的自定义导出。 除通用表格外,用户还可以根据导出内容自定义配时设置并导出EXCEL表格,方便编辑处理,满足旅客信息应用的各种需求。
03 旅行社护照入境系统支持二代身份证、护照、回乡证、港澳通行证、台胞证等日常生活中使用的证件识别等十余种证件信息。 信息录入、比对仅需一人。 即可完成,大大提高了录入旅行社证件信息的效率和准确性。
04 支持按字段和关键字查询信息,可以图文方式、列表方式浏览和识别记录。
05 旅行社护照入境系统支持证件版式图片和个人头像灵活导出,实现证件图片1:1打印,使用时无需复印。
06 众安旅行社护照录入系统最多可存储10万条信息,可满足各类旅行社的信息管理和存储需求。 还支持系统内数据的备份,误删除后可快速恢复。
该系统已广泛应用于全球2000多家旅行社。 未来,将继续助力旅游业重整旗鼓,以新的活力重新出发!