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卖什么,怎么卖?拼多多邀请旅游商家入驻平台

【小陈】什么都可以放进多多。

近日,小陈了解到拼多多正在邀请旅游商家入驻平台。 在一个名为“拼多多商家问答群”的微信群里,环球旅讯看到了旅行团、旅行社、酒店、景区门票、餐饮、周边游等商家。

一位接近拼多多的业内人士向小陈透露,如果想在拼多多上销售产品,目前只支持企业开店,不支持个人开店。 如果您选择入驻,主要品类是虚拟商品,可以发布3大类产品——旅游线路/商品/服务、景点门票/周边游、特色酒店/客栈/公寓、酒店; 商户须缴纳保证金10000元,并每笔订单缴纳6‰手续费(相当于支付宝、微信支付的支付手续费),结算周期为自动确认收货或主动确认后T+1收据。

单从商户注册、店铺装修、产品上线等开店流程来看,与飞猪商户的模式非常相似。

目前拼多多APP上还没有明显的旅游品类。 搜索“旅行”只能调出毛巾、收纳袋等旅行用品,但搜索“故宫”、“长隆”、“迪士尼”、“签证”等关键词,却可以搜索到门票、一日游、景点+酒水、各国签证产品等。您也可以根据图片搜索对应的旅行社商家,但商家页面下并没有对应的旅行社资质说明。

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和其他拼多多产品一样,几乎所有能搜索到的旅游产品都可以“拼团”或“单独购买”。

价格方面,以拼多多旅行社店内广州长隆欢乐世界一日门票价格(不分节假日)为214元/人,单价为219元/人。 产品详情显示,门票价格包含长隆欢乐世界全票,只需提前一天预订。 该店客服表示,门票由长隆官方系统出票,只要在规定时间内预约,保证出票。

同样的产品,长隆官网显示的价格为235元。 从携程和美团来看,除了官网价格相同外,还有不同供应商提供的价格更具竞争力的产品。

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左边是携程,中间是美团点评,右边是拼多多旅行社的同款产品

值得注意的是,相当多的旅游产品,例如酒店产品,混杂在销售其他实体商品的商店中,导致用户很难区分卖家是个人还是公司。 环球旅讯随机选取了一家销售生活用品和酒店客房的商店,希望了解酒店预订的真实性和方法,但截至发稿,尚未得到回应。

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食品店中的 JW 万豪酒店和服装店中的 OYO

对于拼多多销售旅游产品,小陈咨询了多位业内人士,他们都表示“并不感到意外”。 或许是因为近年来互联网流量巨头和新贵轮流涉足旅游行业,大家也都习以为常了。 一位业内人士表示:“闲鱼上可以预订的酒店有很多。”

说到旅游,拼多多能卖什么、卖给谁?

拼多多卖旅游产品的事情或许已经悄然发生了很长一段时间。

2016年10月,中华网消息显示,拼多多宣布与去哪儿网合作。 后者将在拼多多开设官方商店“去哪儿网”,并逐步为拼多多用户提供各类旅游产品。 包括酒店、度假路线、海外Wi-Fi等服务,首批上线的将是各国签证服务。

据悉,此次合作也是国内首次在移动社交电商平台上销售旅游产品和服务。 当时,去哪儿网相关负责人对此次合作表达了很高的期望。

这一消息也凸显了拼多多在销售旅游产品方面的优势:一是拼多多已经积累了数亿用户,他们对旅游的兴趣随着生活水平和购买力的提高而不断增加; 其次,旅游度假类产品一般针对两人以上,拼多多的团购模式会在产品销售上提供帮助。

按理说,拼多多+去哪儿的组合应该具有非常吸引人的想象空间。 事实上,旅游业内很少有人关注此事,而三年后的今天回想起来,在拼多多上搜索“去哪儿网”也很难找到相关踪迹。

小陈就此事向去哪儿网的几位相关负责人求证,他们均表示不了解事情的前因后果。 “试错”或许是对双方合作的最好诠释。 这也是互联网企业最常见的创新方式。

“没有结果”并不意味着拼多多不再尝试犯错,环球旅讯咨询的不少旅游业人士并不看低拼多多的尝试,甚至认为可以从无库存限制的产品入手,如景区门票、签证、出境Wi-Fi等。

其中,小陈特约解说员冯小声表示:“拼多多适合卖门票产品,主要原因是景区扩展性很强,而且运营成本是固定的,去一百个人就花那么多钱。” “这么多人,几千人。对于像拼多多这样流量大的公司来说,他们只是增加了一个流量变现的渠道。”

另一方面,景区门票单价较低,目前与拼多多平台单价存在匹配空间。 拼多多战略副总裁九鼎在最新一季度的财报电话会议中指出,拼多多现在可以提供越来越多的产品类型,新功能可以更好地优化产品推荐,这使得拼多多的AOV(单价)提高到了50元。

同时,近三年来,拼多多的用户群体和旅游行业的用户群体也在不断融合。

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在本次财报电话会议上,九鼎指出,拼多多今年6月的GMV有一半来自一二线城市。 同时,拼多多财报显示,截至6月底,拼多多平台年度活跃买家数达4.832亿,全国一半以上网购人群已成为拼多多用户。

拼多多入驻五环,五环外消费升级正在发生,小镇年轻人的出行需求已被多次验证。 7月11日,携程旅行会员日数据显示,携程县域店成为当日黑马,订单增幅超200%,下线城市消费升级明显。

两种力量的交织或许会产生一些意想不到的火花。 正是因为有一丝确定性和相关性,一直苦于频率低、非刚性需求、线上流量入口集中的旅游商家也希望能利用拼多多庞大的流量,从拼多多的活跃度来看, “拼多多商家问答群”。 看来,旅游企业目前对入驻拼多多抱有相当大的期待。 群内拼多多相关负责人表示,拼多多还可以对企业在平台开展某些营销活动提供相应补贴。

拼多多还有更大的野心吗?

目前,拼多多的旅游业务仍然是平台模式。 商家可以自主入驻,平台本身对供应链没有太大压力。 但后续配套服务如何落地,如何为连接商户和用户提供更好的服务体验,还需要时间来证明。

虽然拼多多短期内肯定不会将旅游业务纳入其平台战略之一,但也不排除会整合更多旅游相关品类,探索全流量变现的可能性。

据环球旅讯报道,拼多多目前正在招聘交通旅游业务相关人员,未来可能会尝试火车票或网约车相关业务。

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对此,一位业内人士告诉小陈,如果拼多多接入火车票业务,凭借其巨大的流量和议价策略,理论上确实可以获得不错的订单量,但天花板是显而易见的。 “拼多多作为一家上市公司,不可能对边缘业务进行大量资金补贴。”

他举了个例子:“火车票单价80元,平台补贴10%,每张票需要缴纳8元;出租车平均票价20元,平台补贴10元”。 “每张车票需要支付2元的费用。从补贴的角度来看,在获得相同订单量的可能性下,网约车业务对于拼多多来说可能更实用。”

但无论是火车票业务还是网约车业务,目前都存在强劲的竞争对手。 前者是12306、携程、美团、飞猪等,后者是滴滴、美团、滴答等。对于目前还在亏损的拼多多来说,投入大量补贴并不是一件特别现实的事情。进入市场竞争。

如果说拼多多开始发展旅游业只是时间问题,那么看到社交电商巨大潜力、希望成为旅游业“拼多多”的玩家此时可能已经感受到了一点压力。

小陈报道了绿花算和云客赞。 这类玩家参考的是拼多多的裂变玩法。 不过,也有电商领域的投资者表示,此类平台的会员并不适合回购。 “预售”和“团购”模式对库存保证提出了巨大挑战。 平台上的“酒景”产品大多需要用户在使用前进行两次确认,沟通成本非常高。 与OTA相比,供应链不够强大,未来平台将持续低价。 优质商品的供给和未来产品的丰富性更是难题。

如果拼多多进入在线旅游行业,未来很可能会遇到同样的供应链管理和用户服务问题。 然而,抄袭“拼多多”的玩家将不仅仅需要考虑如何让用户“砍刀”。