旅游产品经理简历案例参考《精选文章》

求职意向

工作类型：全职

应聘职位：旅游产品经理

目标城市：广东广州

薪资要求：面议

求职状态： 随时可求职

教育背景

时间：20xx.9—20xx.6 学校名称：还珠 简历大学 专业名称：汉语言文学 学校描述：在校经历丰富，担任过学生会主席/社团组织负责人，独立组织过校园晚会及主题活动，获得过生涯创业大赛、演讲比赛等奖项，有较强的组织能力和沟通能力。

工作经验

时间：20xx.7-至今 公司名称：还珠 简历xxx工作经历案例 职位名称：旅游产品经理

公司简介：一家定制旅行开发公司，互联网领域B轮创业公司，员工规模500人，专注于在互联网平台上运营优质出境游，针对不同客户群体开发贯穿旅行全过程的旅行线路产品，为客户提供极致的旅行体验。

职位描述：

工作表现：

曾于公司内部进行职位调整及晋升：2016.7-2017.4 运营专员/运营主管

2017.5-2017.12 项目运营经理

项目经验

时间：20xx.8-20xx.2 项目名称：还珠 简历xxx 项目案例 项目角色：产品运营经理 项目描述：旅游产品的核心卖点是服务，但因为逐渐无法满足愈加激烈的市场竞争和高端的客户需求，公司日本部以提升本地服务品质作为手段，提升产品在渠道的竞争力和客户满意度。 项目职责： 1、推进日本分公司，搭建供应商本地服务体系。一统一基础标准、二提升服务品质、三建立监控体系，保证精品产品的服务品质； 2、推进国内管家服务，收集客户需求，并在运营端不断迭代并展示产品服务标准，提高客户信任度。 2019年初，驻扎日本，深度接触客户需求，发现并优化体验中影响用户满意度的问题。 项目业绩：提升本地服务品质，确保服务优势，精品产品在分销渠道实现至今无差评。时间：20xx.5-20xx.6项目名称：还珠简历xxx项目案例项目角色：项目负责人该业务需要人力在多个环节之间进行大量操作，但现状是“口口相传”，操作流程繁琐多变，高管职责不清，耗时过长；业务负责人经常变动，导致公司损失。项目职责：梳理、规范业务操作流程，建立专业执行团队，提高工作效率。项目业绩：输出业务规则SOP库，建立5人订单操作小组，负责本部门产品订单操作工作。

提升训练效率，减少训练时间50%；建立奖惩机制，降低质检审核错误率70%。 时间：20xx.1-20xx.8 项目名称：还珠简历xxx项目案例 项目角色：项目负责人 项目背景：由于市场竞争激烈，产品同质化严重，存在用户流失、转化率低问题，亟待建立产品壁垒，打造差异化产品。 项目描述： 1、深度挖掘用户需求，结合资源及内容优势，打造特色玩法，建立产品壁垒，快速迭代更新，保证持续的窗口期； 2、优化产品包装提升用户体验，结合季节热点运营推荐位，提高用户留存与付费转化率。 项目业绩： 全线产品覆盖精包装，线下玩法丰富全面，形成以季节、客群为核心的差异化产品架构，满足更多有长尾需求的客群，默默下单占比提升50%。 在同类产品中，业务量远高于其他供应商。 时间：20xx.2-20xx.5 项目名称：还珠简历xxx项目案例 项目角色：运营主管 项目背景： 官网平台流量不精准，客户下目的地咨询时直接找定制专员服务，客户对目的地认知、预算不同，订单转化率太低；对应目的地众多，自营团队不够专业。 项目描述： 带领6人团队，优化官网定制流量的客户订单转化率。 1-销售流程优化： 针对不同的目的地，有专人负责成交，根据客户需求，先给客户推荐各类标准化解决方案，快速响应客户，服务高效。

2-定制标准品布局：针对每个目的地制作定制标准品，让客户在下单前能看到基础定制方案、基础预算，可直接依据方案提出需求，提升人工转化率。3-团队人才优化：在集团内部进行产品专业考核，制作标准化首呼及跟进脚本，通过首呼获取客户需求，标注客户标签，采取不同的跟进方案。项目绩效：提升团队专业度，提升自营平台客户订单转化率，定制标准品板块提交的意向订单转化率是普通问询的2倍以上。

自我评估

1.3年互联网旅游行业从业经验，熟悉携程、飞猪、马蜂窝等各大OTA零售平台的运营模式，具有完整的运营逻辑思维和数据分析能力，能够独立制定业务流程2.关注热点时事，对新鲜事物敏感，能够把握时事热点，敏感地捕捉热门话题并结合产品卖点进行包装；

3.个人目标定位明确，两年内多次从专员晋升为部门经理，有项目管理经验及项目协调沟通能力，适应快节奏、快变化、跨部门的工作环境，抗压能力强、进取心强 4.熟悉东南亚及日韩市场，游历多国，视野开阔，有海外项目推进经验，熟悉主流目的地