1. 八国对华签证便利，四大利好助推欧洲旅游

2018年，随着“中欧旅游年”框架下中欧旅游合作的推进，中国游客在签证、航班、旅游产品、消费服务四大方面享受到更加便利的待遇。

签证方面，2018年欧洲8国为中国游客提供入境便利。阿尔巴尼亚宣布在旅游旺季（4月至10月）对中国公民实施免签政策。中国与波黑互免普通护照签证于5月29日正式生效。中国与白俄罗斯互免普通护照签证于8月10日正式生效。俄罗斯对中国团队游客和赴世界杯旅游游客免签。黑山以旅行社形式对中国游客有条件免签。此前，圣马力诺、塞尔维亚已对中国游客免签，乌克兰已开通落地签。

航班方面，每周有600多个航班往返中欧之间，2018年各地开通了多条至欧洲的新航线，大大缩短了飞行时间，开通了福州直飞莫斯科、长沙直飞伦敦、济南直飞巴黎、深圳直飞布鲁塞尔等航线。

在旅游产品方面，中欧旅游企业合作也不断深化，新产品大幅增加。2018年以来，携程集团相继与欧洲旅游委员会、欧洲最大酒店集团雅高集团达成战略合作，还相继与爱尔兰、葡萄牙、西班牙、奥地利等数十个欧洲目的地开展战略合作。同时推出以“中欧旅游年”为主题的欧洲游平台，推出包括出发跟团游、目的地跟团游、自由行、邮轮、修学游、定制游、当地娱乐等不同类型的产品3700余款。

在消费者服务方面，采用中国旅游研究院“WelcomeChinese”认证标准的欧洲公私机构数量不断增加，确保为中国游客提供中文导游、中文标识及解说系统、中文菜单、中文信息、互联网接入、银联卡、微信支付等更优质、更便捷的服务。华程国旅集团高度重视导游选拔，2018年推出《导游服务承诺书》，举办首届“翔龙杯”导游风采大赛，把服务的力量付诸实践。

2. 中国游客出行足迹遍布全球，欧洲新兴目的地受欢迎程度大幅提升

中国旅行社集团数据显示，2018年预订欧洲游的人数同比增长27%，携程数据显示，欧洲是中国游客第二大出境游目的地，占比11%，仅次于亚洲。

根据携程和华程国旅数据显示，2018年欧洲热门目的地依次为：俄罗斯、意大利、英国、德国、法国、西班牙、希腊、捷克、瑞士、葡萄牙。此外，通过携程平台办理的土耳其、荷兰等地签证产品销量也较高。

传统热门目的地依然受游客青睐，是多数跟团游或自由行游客的首选目的地。以中国游客赴欧洲主要出境游国家之一的意大利为例，2018年意大利逐步完善当地华人服务和安全保障，在华开设10余个签证代办中心，并实行36小时签发签证，中国游客赴意大利旅游持续升温。

2018年中国游客增幅最大的欧洲目的地依次为塞尔维亚、比利时、西班牙、俄罗斯、瑞典、丹麦、捷克、荷兰、芬兰等。塞尔维亚作为首个对中国游客免签的欧洲国家，近年来已成为中国游客欧洲新兴旅游目的地，其相对较低的旅游成本和欧式风情颇受游客青睐。黑山出台的有条件免签政策，进一步便利了中国游客前往黑山旅游。得益于中俄良好的政治关系及2018年世界杯的举办，2018年赴俄游客数量猛增。北欧五国越来越受到中国游客关注，丹麦游客增幅达120%，芬兰增幅达77%，主要前往首都赫尔辛基和拉普兰看北极光、游览圣诞老人村。

3.华东地区出发地占比最高，西南地区、华中地区增幅最快

2018年赴欧洲旅游主要客源城市为：上海、北京、重庆、成都、广州、深圳、昆明、西安、南京、武汉、济南、哈尔滨、郑州、杭州、长沙。

一线城市仍是赴欧洲游客的主要客源地，但与去年同期相比，重庆、成都分列三、四位，广州、深圳紧随其后。增速最快的是重庆、昆明、济南、南宁、太原、贵阳、郑州、南昌、福州、西安等新一线城市，这些城市也成为欧洲游的重要新兴口岸。携程欧洲游数据显示，这些城市的欧洲游增幅均达100%以上。

4、新生代及老龄消费者引领消费，高端钻石产品占比近80%

2018年，在大众旅游基数不断扩大的同时，越来越多的消费者开始青睐细分的“小众市场”，碎片化、小众游不断崛起并呈现强劲增长态势。从游客性别、年龄分析来看，赴欧游客中女性占比60%，男性占比40%。80后占比最高，为22%；50后、70后占比分别为19%，位居第二；60后占比为18%，位居第三。不同圈层，出行选择也有所不同，以80后、90后为主的年轻一代，消费观念更加独立。根据携程旅行、华程国旅集团数据显示，亲子同游成为2018年最受欢迎的出行选择。

从人均消费来看，2018年中国游客报名赴欧洲团队游，平均花费超过11823元人民币，较2017年略有下降。赴欧洲航班的增多也在一定程度上降低了出行成本。

从产品钻石等级来看，2018年通过携程、中旅集团预订的欧洲游产品中，高钻产品占比接近80%，其中四钻舒适型占比75%，五钻豪华型占比4%。

5、个性化深度游成趋势，欧洲定制游增幅达150%

中国游客赴欧洲游呈现深度化、个性化趋势，著名景点“到此一游”式的游览方式已不能完全满足游客个性化需求，更多人开始追求真正融入欧洲当地文化的独特旅行体验。在出行方式上，从观光度假订单及游客量身定制，跟团游占据主流70%，这与欧洲游涉及的语言、签证、文化等因素有关。跟团游方面，华程国旅根据游客需求量身定制主题产品：父母无忧游、家庭亲子游、4-6人MINI小团、精致旅拍等。此外，自由行、定制游等个性化产品占比30%，较前几年有明显提升。目前，携程欧洲定制游业务增长迅猛，占出境定制游总量的10%。 近一年订单需求同比增长147%，平均费用为每人每天2500元，远高于整体市场增速，欧洲已成为中国人定制游第二大热门目的地。

根据游客的定制需求，十大欧洲定制游主题备受关注：旅行婚礼、当地美食之旅、滑雪之旅、贵族马术体验游、小众小镇之旅、足球比赛之旅、深度文化游、体验特色节庆、观赏极光之旅、追溯文明起源之旅。

2018年，欧洲游玩涌现出不少新潮方式，找一位熟悉当地、会说中文的当地导游成为流行趋势。游客可以在伦敦大英博物馆聆听学者讲解，在法国普罗旺斯拍照留念，在慕尼黑参观迪士尼城堡原型，在俄罗斯摩尔曼斯克极地苔原地带漫步，感受变幻莫测的北极光。

根据携程景点门票销售数据，最受中国游客青睐的欧洲景点依次为：圣家堂、卢浮宫、巴黎迪士尼乐园、巴特罗之家、伦敦眼、米拉之家、奎尔公园、凡尔赛宫、马德里王宫、梵蒂冈博物馆、罗马斗兽场。艺术文化类景点占绝大多数，欧洲独特的古典艺术、博物馆藏品、特色建筑吸引了大批中国游客。