约伴定制旅行:满足个性化需求,引领旅游新潮流
随着生活水平的不断提高,人们的旅游观念也在发生着变化,收入不错了,人们喜欢旅游,也愿意为旅游花钱,不愿意跟团游,但又没时间做旅游攻略,越来越多的人开始选择结伴出行。随着旅游需求和要求的提高,以个性化定制游为代表的主题游越来越受到人们的青睐。
今年4月,游伴旅行APP发布2.0版本,招募全国各地优秀导游、达人加盟。游客一键登录,即可自由选择专业导游服务、特色旅游产品和定制服务。游客还可以通过游伴旅行APP快速寻找附近的导游,享受无需旅行社的一对一旅游服务。所有旅游车辆、导游、美食、酒店预订、购票等一站式办理。
友伴旅行之所以主打定制陪游,正是看到了定制陪游市场的需求与潜力。随着消费观念的转变,常规的跟团游、自由行产品已不能满足客户的需求,个性化定制游迅速兴起。据平台调查统计,定制游的绝对主力军为35~50岁之间,占比46%;其次为20~34岁的中青年群体,占比28%。2016-2017年的旅游主题中,私人定制游占比71%,其中家庭游占比最高,达40%。值得注意的是,家庭式“小团游”更青睐定制陪游。
传统旅行社定制陪游运营成本高,对旅游产品的设计能力也较低,所提供的定制陪游大多不能算是真正的定制。游伴旅行APP创始人王莉认为,“一对一为客户提供个性化专属服务,根据客户喜好和需求量身定制旅游方案,最懂游客行程,设计不‘套路化’的旅行,满足客户品质出行,才是定制陪游的意义所在。”
带伴游的定制游体验如何?除了机票、住宿、景点,一个关键因素是能否找到一位既懂服务又懂目的地玩法的定制达人。在旅伴APP广场的动态分享中,来自重庆的林女士对3月份在旅伴平台安排的导游小刘给予了很高的评价。“导游小刘充分理解了我们的需求,为我和父母第一次出行做了完美的规划,服务非常好,给我们带来了非常好的旅行体验,真的很感谢他。”
据介绍,游伴旅行APP创立于云南昆明,以“志同道合的人一起旅行”为主要宗旨,倡导全新旅行社交模式。目前,入驻游伴旅行APP的导游约200人,旅行达人约500人,覆盖全球26个国家和地区,为数百万游客提供旅行陪伴和定制化旅游服务。(完)