三峡大坝前游客挥舞旗帜、欢呼雀跃。 袁磊 摄

长江经过几千公里的昼夜奔流，流向三峡。这里峡谷幽深，群峰耸立，却呈现出“峡高湖静”的奇观。从瞿塘峡到巫峡再到西陵峡，全程风平浪静，风光无限。

雄伟的三峡大坝屹立于西陵峡河段。1994年，三峡大坝在湖北宜昌正式开工建设。经过17年的建设，这座世界最大的水利工程开始为中国大部分地区提供稳定的电力供应，同时还具有防洪、航运、水资源利用等综合效益。

也吸引了世界各地的人们前来参观，举世闻名的三峡大坝也在近些年旅游景点的开发建设中发生了巨大的变化，让游客在了解到一个国家的伟大力量的同时，也拥有了良好的旅游体验。

由点及面，全方位发展

今年国庆假期，三峡大坝旅游区共接待中外游客18.68万人次，每天有近300辆大巴车往返于各个景区之间。坛子岭、185平台、截流纪念园……沿着这条线路，游客可以从不同距离360度全方位欣赏大坝风光。

然而，如果你七八年前来到三峡大坝景区，上述景点还只是供游客匆匆一瞥的“打卡地”，不少游客在坛子岭上也常常只是远远地观赏大坝。除了下车拍照以示来过之外，这些“孤岛式”景点未能给游客带来良好的感官体验——不好玩、不好吃、看不懂……三峡大坝景区意识到，景区现有的观光线路、产品、项目已不能满足游客快速增长的个性化旅游消费需求。游客的集中反馈为景区的提档升级指明了方向。

“三峡大坝旅游区的使命之一，就是向游客传达三峡工程对国家、民生、科技的贡献，这是景区本身的价值，游客来这里最重要的目的也是为了三峡大坝，我们要利用景区让游客深入了解三峡工程的过去、现在和未来。”长江三峡旅游开发有限公司（以下简称“三峡旅游公司”）执行董事、党委书记李振勇告诉本报记者。

让游客“看透”三峡大坝——从在坛子岭听导游讲解大禹治水神话，到185平台解密“大船爬楼梯”、“小船坐电梯”，再到截流纪念园重温三峡工程建设场景……一处处景点连成线，充分满足游客对三峡大坝的好奇心。景区还新设船闸观景点，供游客近距离观察这座世界最大五级船闸。如果这还不够，还可以乘坐“高峡平湖”观光游船直达三峡美景。整个行程，游客不仅是在体验一条旅游线路，更是在中华民族治水历史长河中徜徉。

在串联点的同时，三峡旅游公司也开始大力推进覆盖“一区四镇”的三峡工程旅游区规划建设。“一区是三峡大坝旅游区，是国家重器展示区，四镇是坝区左右岸的四个镇。打造‘一区四镇’，目的是带动周边四镇、宜昌地区、三峡流域旅游经济发展，不忘修坝为民、造福移民。”李振勇说。今年国庆前夕，三峡大坝旅游景区换乘中心在秭归屈原故里景区试运行，这也将原本隔湖相望的三峡大坝旅游区和屈原故里景区连成了一片。 从景区到景区，再到正在建设的“一区四镇”旅游区，一条全域旅游之路正在慢慢铺开。未来，游客再次来到三峡大坝，将会有更加丰富的旅游体验。

提供科普推广服务

要想“看透”三峡大坝，就必须了解它。“为了讲清楚三峡工程的功能、结构布局，我们想了很多办法，这是展示三峡工程的重要一环。”李振勇说。

三峡旅游公司介绍，景区安装了多媒体自动讲解系统，根据地理位置触发传感器，游客可以随时随地聆听专业讲解；设置VR体验馆，通过虚拟现实技术，全面展示三峡工程枢纽运行、船闸通航、升船机运行、电站运行等，让游客亲身体验工程的作用和效果；景区还将引入人工智能机器人，在景区重要节点与游客进行互动讲解。此外，景区还增加了移动终端服务平台，游客只要现场用手机扫码或下载APP，就能快速了解大坝。

国重重装备正通过科普的方式，悄悄拉近自己与游客的距离，景区也在不断完善软硬件设施、提升服务水平。

“三峡大坝是吸引游客的原因，但游客的需求远不止了解三峡大坝。景区在展示国家重型装备的同时，还应充满人文关怀，给游客带来舒适、安全的体验。”李振勇说。

为了让游客有最好的体验，今年国庆期间三峡大坝景区停车场对游客免费开放，采取预约控流，分时段限流，进景区排队等候观光车的现象消失，观景台人满为患的现象也消失。在景区内步行几分钟，路边就有长椅、藤编桌椅、遮阳设施等休闲设施，为游客提供贴心服务。

据悉，三峡工程旅游区旺季日均接待超1万人次，黄金工作日均接待2.5万人次，单日高峰达4万人次。自2014年免除景区门票以来，游客数量逐年大幅增加，今年接待将超过300万人次。这对景区的交通、安保提出了更高的要求和挑战。

“保障游客安全和枢纽运营是我们的首要任务。”李振勇说。事实上，三峡大坝旅游区并不盲目追求游客数量的增长，而是注重保障游客参观质量和安全。为此，三峡大坝旅游区实行身份证同步核验、人脸识别和实名预约，并在园区内对观光区和运营区实行严格的物理隔离，确保三峡枢纽运营不因游览受到影响。

共同修建水坝、教育人民和发展城市

“洪水泛滥是因为人们砍伐树木，造成水土流失。”这是今年3月，北京日坛中学学生在三峡大坝研讨班上自由讨论的情景。

2018年，三峡大坝研学基地正式对外开放，成为首批国家研学示范基地。2019年上半年，基地共接待研学团83批、15600名学生，其中不乏00后、10后，成为三峡“小粉丝”的年轻人。这些来自全国各地的孩子，通过“研学”结下了与三峡工程的缘分。

三峡大坝学习基地是三峡工程爱国主义教育体系的一部分。“水利与民生息息相关，三峡大坝不仅是一座多功能、多效益的水利枢纽工程，更是中华民族治水文化、水电文化的浓缩，体现了建设者的奉献精神，展现了重大国器的技术含量。我们景区工作的最终目的，就是修坝育人，弘扬三峡精神。”李振勇说。

从“来这里参观”到深度游、体验游、研学游、红色游……从传统的“工业观光游”到绿色休闲度假游，“参观三峡大坝”的内涵和外延在不断变化，不断满足着游客的出行需求，却始终如一地向世人传递着一个大国重器的深刻寓意。

三峡大坝旅游区经营状况持续向好，也为城市发展添砖加瓦。宜昌市作为世界水电之都、国家重点旅游城市，已将旅游业列入全市十大万亿产业之一，而三峡大坝旅游区正是这一战略的核心。以三峡大坝为轴线，辐射以昭君故里为代表的人文旅游资源、以西陵峡为代表的自然资源、以葛洲坝为代表的工业旅游资源，吸引更多游客来宜昌旅游，为宜昌城市发展增添活力，扩大城市知名度。

本报记者 何新宇

人民日报海外版（2019年11月4日第12版）