每次出国旅游、出差，或者亲朋好友汇来一笔外币，很多公民都习惯到银行柜台排队办理，既费时又累。其实，大可不必这样。银行理财专家表示，目前，个人结售汇业务都可以通过网上银行、银行自助渠道等电子银行渠道办理，相比到柜台排队办理，简化了办理流程，可以节省不少时间。但值得注意的是，不同银行对于通过电子银行渠道办理结售汇的办理时间有所不同，公民需留意各银行的规定。

许多银行可自行办理个人结售汇业务

“传统的结售汇流程非常繁琐，确实费时费力。”家住莆田市涵江区江口镇的刘女士告诉记者，她的儿子目前在英国留学。以前，她办理购结汇经常要到银行柜台排队，不仅要提交申请表和身份证复印件，还要实时了解汇率、查询外汇额度，还要办理外汇局的个人外汇额度审核。整个流程通常至少要花半个小时，更别提路上浪费的时间了。

工行莆田分行国际业务部黄小姐介绍说，国际外汇市场瞬息万变，人民币与其他货币的汇率也随时变化。传统的柜台结售汇业务不仅耗时较长，而且成交前可能是一个价格，成交时又可能是另一个价格。工行推出的电子银行结售汇业务，可轻松满足国民出国留学、出国旅游以及将闲置外汇兑换成人民币的需求。客户可通过网银即时查询汇率明细，选择更为有利的时机办理业务，从而获得更为优惠的汇率。

中国银行莆田分行营业部大堂经理庄女士告诉记者，由于该行小额结售汇系统与国家外汇管理局个人结售汇管理信息系统联网，个人在自助终端办理业务时可以实时查阅自己的结售汇额度，大大缩短了群众办理业务的时间。通过网上银行或“中银自助”自助终端，客户不仅可以实时办理人民币与外币的兑换，还可以查询近三个月结售汇交易流向和剩余额度，合理安排资金使用。

“交易时间与柜台时间一致，相当于把银行柜台搬到了你身边。”招商银行莆田支行刘先生介绍，结售汇业务可通过招商银行个人银行大众版、个人银行专业版、财富账户专业版、电话自助银行、自助终端等方式自助办理，选择更多，更加便捷。需要购（结）汇的市民，可自行通过各类平台提交委托交易指令，系统将根据招商银行公布的实时人民币汇率实时办理结售汇业务。客户无需另行申请，招商一卡通、财富账户用户均可办理。

客户应了解不同银行的处理时间和货币

需要注意的是，不同银行结售汇业务涉及的币种不同。据了解，多数银行结售汇业务涉及的币种均为广大群众常用的币种，如美元、欧元、英镑、港币、日元、加元、澳元、瑞士法郎、新加坡元等。而工行结售汇业务涉及的币种则更为全面，除上述9种币种外，近期还开通了新台币、泰铢、菲律宾比索、韩元、卢布、南非兰特等币种的结售汇业务。截至目前，该行结售汇业务可交易币种已达20余种，很好地满足了群众的需求。

银行理财师提醒，在办理电子结售汇时，需要了解不同银行的服务信息。目前，大多数银行均可办理自助结售汇，且节假日也营业，但不同银行办理结售汇的时间有所不同，客户在办理业务前应了解清楚。例如，工行网银结售汇时间为每天9：00至22：00；中行网银结售汇交易受理时间为每天9：00至17：00，中行自助结售汇交易受理时间为每天9：00至21：00；建行网银个人结售汇交易时间为8：00至20：00；招商银行提供工作日8：30至22：00，节假日及自助交易服务时间为8：30至17：20。

但该行“自助结售汇”业务目前无法提供现钞兑换，个人若想将人民币兑换外币现钞或将外币现钞兑换成人民币，​​仍需到银行柜台办理。

个人结售汇每年不得超过5万美元

根据国家外汇管理局规定，目前自助结汇业务仅面向持身份证开户的境内个人和持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证及外国护照的境外个人开通。客户可使用我行自助结汇系统在年度经常项目总额范围内办理非经营性结汇业务。境内个人和持其他证件开户的境外个人暂不支持通过自助渠道办理个人结汇。

通过网银或自助终端兑换外币确实方便很多，但并不是想换多少就换多少。根据相关规定，经常项目（不包括贸易）个人结售汇实行年度总量管理，每年1月1日至12月31日为额度有效期。无论是出国旅游还是商务出差，个人结售汇累计额度不得超过等值5万美元，若确实要超过，需携带相关资料到银行网点办理。但公民通过电子渠道完成购汇后，可继续通过网银渠道使用“跨境汇款”功能向境外收款账户汇款，每日累计金额不得超过5万美元。

据悉，国家外汇管理局和银行将对电子银行自助结售汇业务进行密切监测和跟踪，筛查和识别违法违规交易行为。个人参与分拆结售汇的，将纳入银行“关注名单”管理。对被列入“关注名单”的个人，银行应在两年内拒绝为其办理电子银行个人结售汇业务，或视情况适当延长拒绝期限。