近日，“九寨沟国庆冷天7天接待211名游客”话题登上微博热搜，引发网友热议。曾经日接待4.1万人次的九寨沟景区，国庆期间如此冷清。有网友表示，不是不想去，而是不敢去，怕“去了就再也回不来了”。

据了解，根据当地疫情防控政策，国庆假期如果想去九寨沟，需在进入阿坝州前每五天进行三次检测，落地后每三天进行三次检测，最后一次核酸检测报告需在24小时内，才可以预订景区门票。严格的防控措施和疫情的不确定性，让不少游客止步不前，因此国庆第一天只有一位游客去了九寨沟景区。

国庆假期多地疫情反弹，给旅游业带来沉重打击。游客们已经等待了三年最安静的黄金周。然而，九寨沟国庆假期的211名游客只是冰山一角。这个国庆假期，许多热门旅游城市都受到疫情的冲击，旅游市场遭遇冷遇。

黄金周清淡，受寒的不只是游客

疫情消息成为这个国庆黄金周最热门的新闻点之一，不仅与出行计划息息相关，也与节后复工息息相关。受疫情影响，今年国庆黄金周依然以市内、省内短途游为主，热门旅游城市、景区“遇冷”已不是什么新鲜事。相比于九寨沟景区7天接待211名游客，一些疫情严重的城市曾一度接待“0”名游客。

10月4日，新疆疫情防控新闻发布会提出，为遏制疫情外溢蔓延，加强跨地区流动人员管控，坚持非必要不出疆，严格细致加强机场、火车站、交通路口等离疆交通场站管控，暂停开行离疆旅客列车，继续暂停新疆省际客运班线和省际包车服务。

国庆节最后一天，新疆疫情持续，疫情防控形势更加严峻复杂。据新疆卫健委通报，10月7日，新疆新增本土确诊病例4例，本土无症状感染者344例。新疆本轮疫情时隔两个月仍未实现“动态归零”目标。在此背景下，新疆旅游业又错过最后一个法定节假日，经营状况更是雪上加霜。

据新疆旅游经营者李想（化名）介绍，整个国庆假期，公司旗下两个景区因疫情关闭，酒店业务也停业，也就是说，国庆黄金周期间，业务接待为零，更别说黄金周了。这是三年前疫情以来最惨淡的一次国庆。他回忆，虽然公司旅游业务受到疫情冲击，但2021年国庆假期，景区依然人头攒动，酒店入住率至少能达到50%。

另一个因疫情而错过国庆假期接待旺季的目的地是内蒙古。据内蒙古卫健委消息，10月7日0时至24时，内蒙古自治区报告新增本土确诊病例251例，其中呼和浩特市新增226例，新增无症状感染者386例，其中呼和浩特市371例。国庆假期最后一天，内蒙古疫情持续升级，也迫使游客暂时推迟前往内蒙古的行程。

“无论是户外旅行业务、游学业务，还是常规旅游业务，今年国庆假期全部死亡。10月2日，内蒙古呼和浩特再次暴发疫情，所有员工都进行了核酸检测，社区人员流动很少，疫情反复的情况下，既不见本地游客，也不见外省游客，整个国庆节业务为零。这是10多年来首次真正意义上的死亡。本来因为季节原因，国庆后内蒙古旅游业处于淡季，国庆期间疫情的突然爆发，让内蒙古旅游业的淡季提前到来。”内蒙古龙腾体育产业有限公司（龙腾户外）创始人王志勇说。

国庆假期，疫情在多个热门旅游城市爆发，旅游市场“静悄悄”。其实，旅游业承压的不仅仅是国庆假期，2022年旅游业的惨状远大于疫情刚爆发时。仅上半年，多地疫情反弹，多地实施跨省阻断政策，景区关闭成为常态。

王志勇在接受文旅采访时也表示：“从年初到10月，旅游业务到7月份才恢复，暑假刚开始本来就到了旅游旺季，但随后的疫情爆发，让旅游旺季提前结束了。2022年可以说是我职业生涯以来最低谷的一年。”

另一位业内人士李想也告诉文旅，以前7、8、9月是新疆避暑旅游的旺季，但今年由于暑期疫情多次暴发，新疆避暑旅游旺季仅持续一个月，而后国庆假期疫情的突然暴发，让新疆旅游业雪上加霜。再加上今年暑期疫情发生后，公司旗下两个景区全面关闭，两家酒店一家被征用为隔离酒店，另一家酒店也关门歇业，旅客只出不进，滞留旅客服务基本停摆，正常经营基本停摆。

从焦虑到困惑，旅游经营者寻求新发展

回顾疫情过去三年，疫情时有爆发、时有复发，对于从业者来说，旅游城市遭遇疫情冲击已不是第一次。

以内蒙古为例，2021年10月中旬，内蒙古额济纳旗遭遇疫情重创。据相关消息，10月18日，额济纳旗5人核酸检测呈阳性，随即该地区封城48小时，道路封堵，景区关闭，大规模核酸检测全面展开。据当地媒体报道，截至10月27日，额济纳旗累计发现确诊病例89例。

疫情的爆发，让边境小镇一夜之间陷入瘫痪，原本熙熙攘攘的旅游小镇一下子变得冷清起来，9700余名外国游客被迫滞留额济纳，给额济纳旗旅游市场带来严重冲击。

随着疫情的反复，旅游经营者的心态已从最初的焦躁逐渐平静，更多思考的是如何在这种情况下生存下去。

王志勇坦言，疫情刚发生时他还满怀希望，到了2021年，他已经从希望疫情尽快结束，转为担心疫情成为常态。在日常经营中考虑突发疫情对业务的影响，成为他最新的经营思路。2022年，他更加清晰地意识到，在疫情影响下，寻找新的生存路径刻不容缓，因此从今年开始，他想得最多的事，就是尽可能压缩成本，先保证生存。

他还分享，疫情虽然给旅游经营者带来很大影响，但也提供了一些新的机会，比如今年非常火爆的露营。由于他公司的业务与户外息息相关，所以他对户外板块非常熟悉，经验丰富。转型露营产品是一个新的业务突破机会。他也在加速研发相关产品，主要是短期定制游产品。疫情稳定后，销量还是比较好的。

此外，在宣传方面，他也在积极探索新渠道、研究新方法，比如开放抖音、小红书、视频号等平台发布和推广相关内容。

李想也表达了类似的观点，疫情影响下寻求改变是所有企业都需要主动去做的事情，也是企业审视原有商业模式、做出调整、实现突破的机会。

“由于我们公司旗下的景区都是自然风光类旅游景区，一直以来都靠门票收入维持生计。但在‘去门票化’趋势和疫情影响下，单纯依赖门票收入的景区受到较大冲击。加之景区缺乏二次销售项目，经营压力较大。不过公司已决定未来加快二次销售项目的规划，希望能够缓解经营压力。”

他说，冬天即将来临，如果疫情缓解，新疆也将成为冬季旅游热点。公司还计划在景区内开设冰雪节相关主题活动。相关计划已经在制定中，希望未来能用多元化的内容吸引游客。

“利用活动吸引游客的效果越来越明显，比如我们景区前两年暑期举办的荷花节，就带动了景区游客数量的增长。通过举办这样的活动，一方面我们希望利用游客流量来增加收入，另一方面也希望在运营期内实现经营效益的最大化。”李想说。

疫情给旅游业带来的阵痛将持续较长时间

如今已是疫情爆发的第三年，疫情仍在反复，在疫情的持续反复冲击下，整个旅游行业持续承压，景区、酒店等旅游企业的经营业绩也处于艰难的爬坡期。

从上市景区公司财报来看，亏损成为上市景区业绩的主旋律。文旅梳理了20余家景区财报发现，今年上半年依然以亏损为主，营收全线下滑，亏损幅度再创新高。如三特索道上半年共实现营业收入1.06亿元，较去年同期下降57.63%，归属于上市公司股东的净亏损5514.84万元，同比下降1180.43%，与去年相比由盈转亏。

此外，部分景区通过出售资产、转让股权等方式缓解资金压力，如云南旅游股份有限公司8月发布公告，拟将旗下全资子公司云南世博旅游景区投资管理有限公司100%股权以非公开协议方式转让给昆明世博新区开发建设有限公司。

此外，酒店业亦是如此。今年1月以来，多地出现零星疫情，酒店餐饮业务、客房服务等受到直接冲击。酒店集团整体业绩疲软，多家酒店业绩处于亏损状态。一方面，酒店业绩亏损，另一方面，越来越多的酒店开始出售资产、转让股权。据文旅搜索等各产权平台公开披露的信息，仅今年上半年正式披露、预披露、完成的酒店管理公司股权挂牌转让交易就有7笔。

对于酒店物业项目及资产出售、转让的原因，文旅通过梳理发现，主要是受疫情影响，酒店业务受到冲击，出售酒店可以回收资金、盘活资产，由重投入转为轻运营，减轻企业负担。

虽然疫情之下，旅游业艰难发展，但考虑到我国国情和老年人、儿童的比例，坚持疫情防控政策是我们必须做的事情。近日，人民日报连续三天发布疫情相关文章，其中提到“平躺”不可取，要坚持“动态归零”总方针。

与此同时，10月13日，国家卫健委疫情应对处置领导小组专家组组长梁万年指出，虽然奥密克戎变种病毒造成的死亡率呈下降趋势，但其较快的传播速度、更为隐蔽的传播方式、以及逐渐增强的免疫逃逸能力，意味着人群中会出现大量感染者，更大的感染人数乘以个体死亡率，将产生相对较大的死亡人数，其对人类的整体危害并未明显下降。

一系列消息的发布也表明，未来相当长一段时间，我们仍将面临与新冠疫情共存、对抗的现实，对于旅游经营者来说，也需要做好心理准备和生存准备，渡过更为漫长的“寒冬”。

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