中国旅游研究院戴斌院长:中国家庭旅游市场专项研究
中国旅游研究院院长戴斌指出,家庭旅游正在从市场自发生长阶段转向市场培育阶段。 这是一个值得关注的市场,也将成为一个越来越大的市场。 广州旅行社早已将“品质旅游、幸福生活”的理念植根于企业文化之中,是我国乃至世界优质旅游服务商的重要代表企业。 中国旅游研究院与光正旅游联合开展的中国家庭旅游市场专题研究(以下简称专题研究),倡导以人为本、让游客有感受的高品质家庭旅游发展理念,剖析核心需求家庭旅游市场需求及结构特征。 深入分析影响因素和制约因素。
专题研究发现,家庭旅游已成为旅游消费市场的重要组成部分,并得到市场的广泛认可。 家庭旅游在促进情感沟通、提升家庭幸福感、亲子教育等方面的重要作用也得到了广大民众的高度认可。 随着我国高品质家庭旅游需求旺盛的时代的到来,无论是在满足人民群众对美好家庭旅游需求的背景下,还是从旅游行业市场的角度来看,负责任的企业都应该推出更多精准的丰富家庭旅游产品。产品和服务将为中国家庭旅游产业的不断提升注入更大动力,不断满足家庭美好假期旅行和美好生活的需求。 报告要点及全文如下:
1、家庭旅行是陪伴人们提高幸福感的重要方式。
中国旅游研究院数据显示,2017年,家庭游在我国境内外旅游中的占比达到50%-60%左右,游客满意度达到平均75分以上的水平。 近80%的受访者认为家庭旅行可以带来幸福,67%的受访者认为家庭旅行可以促进家庭和谐,54.1%的受访者认为旅行可以增加人们的体验。
2、家庭有较强的出行意愿,但实际出行频率远低于出行意愿。
家庭旅游已成为人们向往美好生活的重要组成部分。 专题调查数据显示,96.5%的受访者渴望家庭旅行,近70%的受访者表示非常渴望家庭旅行,并表达了对家庭旅行的感受。 不关心的受访者比例仅占3.10%。 同时,家庭旅行真正成为常态的生活方式还有很大的发展空间。 高频次家庭旅游潜在市场动力强劲。 数据显示,家庭每年平均出行次数为3-5次,甚至5次以上。 该比例远低于潜在出行意向的比例。 超过20%的受访者明确表达了增加家庭旅行频率的强烈意愿,超过40%和50%的受访者分别对高品质、高性价比的旅行产品提出了明确需求。
3、家庭旅游消费常态化,高品质、高性价比需求并重。
目前,情侣游、亲子游、亲子游等家庭旅游细分市场需求保持强劲发展态势。 超过50%的消费者人均消费意向超过3000人,高品质、高性价比的家庭旅游产品需求旺盛。 选择省内其他城市和外省作为主要家庭旅游目的地的人群比例分别约为60%,其中中短程家庭旅游占多数。 家庭旅游消费已趋常态化。 寒暑假是大多数受访者家庭旅游的理想时间,占比64.2%。 3-6天的家庭旅游产品较为受欢迎。
四、家庭旅游更加充分、均衡发展的空间巨大。
现阶段,家庭旅游市场蓬勃发展,各大旅游公司基本都开始布局家庭旅游细分市场。 越来越多的旅游企业开始针对家庭旅游市场推出定制旅游服务,一系列优质旅游产品涌现。 。 专项调查还发现家庭旅游行业优惠待遇存在一系列关键问题。 超过一半的受访者认为家庭旅游产品缺乏家庭服务; 44.10%的受访者认为产品缺乏教育意义; 38.00%的受访者认为产品设计不合理、同质化严重、性价比差等产品问题突出。 此外,17.80%的受访者认为家庭旅游产品主题不突出。
五、推动新时代家庭旅游由快速增长转向高质量发展
当前,越来越多的80后、90后、00后进入家庭生活,中国家庭的旅游消费习惯也正在发生显着变化。 如何进一步满足家庭日益增长、日益多元化的旅游需求,让家庭有效提升旅游发展的幸福感,是新时期家庭旅游由高速增长阶段转向高质量发展的关键。时代。 专项调查显示,43.7%的受访者期待更高品质的家庭旅游产品。 超过90%的受访者对儿童游乐、亲子休闲、生态环保、动物保护、公益慈善等旅游产品表示认可,主题产品有望受到消费者的高度关注和参与。