携程发布《“小而美”的新时代:2020年国内游新跟团消费报告》
2020年受疫情影响,国内家庭和个人的出行需求将如何变化? 疫情常态化下,游客如何跟团旅游? 近日,携程发布了《“小而美”新时代:2020国内游新团消费报告》。 报告显示,消费者对安全、高品质出行的要求更高,已从性价比驱动转向品质驱动。 国内旅游呈现出小团化、个性化、主题化的特点。 以私人团体、精致小团体为代表的小团体比例已超过50%。 私人团体数量同比增长30%,平均每团人数下降至3.14人。 。 小而美的产品更受欢迎,中高端产品引领增长,低价低质量的时代或将结束。
“安全出行”成年度关键词 单月团体游客达50万人次
2020年,疫情背景下,“安全出行”成为旅行社行业的关键词。 为做好疫情防控工作,增强游客对产品和服务的信心,7月中旬,携程联合国内知名旅行社联合发起跨省“安全跟团游”自律大会暨倡议,在线旅行社超过4000家,超过10万个有安全入境、测温、验码、安全用车、安全用餐、安全导游等符合“安全出行”服务标准的“安全出行”团产品.,并为游客提供私人游、精品小团等小团产品。 。
数据显示,自7月15日恢复跨省跟团旅游以来,携程作为国内领先的跟团旅游平台,已有数百万人次通过各类跟团“平安出行”产品出行,单次出行人数超过50万人次。月。 《2020团安信旅游人气排行榜》显示,出发城市前十名分别是:上海、四川、广东、重庆、江苏、云南、湖北、北京、湖南、浙江。 “2020年团体旅游安全旅游目的地”排名前十的省市分别是四川、云南、浙江、湖南、贵州、海南、广西、重庆、广东、湖北。
过半团体游客选择小团私家游,同比增长30%,平均3.14人
与以往数十人的大型旅行团相比,今年的团体规模越来越小。 自2020年恢复国内跨省游以来,国内精致小团和私人团已占携程跟团游的50%以上。
小团最具代表性的产品是单团私人团。 报告显示,私人旅游团成为2020年最大黑马,订单量和人数均超过去年同期水平。 跨省游恢复以来,8月至11月私人跟团游数量同比增长30%。 平均人数为3.14人,基本相当于一家三口。 一个小团体的平均人数只有10到15人,相当于2到3个家庭。 几十年来习惯了与陌生人大团游的中国游客,逐渐变成了“小团游”。
据统计,目前携程平台上约有2000家私人旅游供应商。 跨省游开通以来,新增供应商50%。 线上提供约6万种私人旅游产品,覆盖国内200多个旅游目的地。
“2020年私人旅游十强出发省市”分别是:上海、广东、四川、北京、云南、湖北、江苏、湖南、浙江、内蒙古。 “十大目的地省市”分别是:云南、四川、海南、内蒙古、浙江、江苏、广西、甘肃、青海、湖南。
60%来自家庭。 90后成为跟团游的生力军。
谁跟团旅行? 从团体产品的陪游数据来看,2020年通过携程报名国内私人游的游客中,60%是带孩子或多代同游的家庭游客。 家庭带孩子出行占比最大(40%)。 私人旅游已经成为家长带孩子旅游,或者孩子带父母旅游的时尚选择。 其次是情侣和朋友。 从年龄来看,80后和90后仍是主力,占比分别为25%和22%。 90后增长迅速,占比同比增长6个百分点; 旅游消费群体日趋年轻化。
消费者愿意为新的旅行团支付多少钱? 人均消费方面,跨省游恢复以来,私人跟团游人均交易价格已超过3500元。 其中,出发地参团费用人均5000元以上,目的地参团费用人均二三千元。 越来越多的游客愿意花钱购买更好的服务体验。 有钱有闲的中老年人消费能力领先。 60后群体人均消费最高,接近4000元; 其次是50后、70后。 00后、90后人均消费排名倒数第一、第二。