短短7天游客量破千万，上海给海内外游客留下了怎样的印象？ 这些游客来上海休闲旅游的原因是什么？ 今后他们会介绍更多的亲朋好友来上海旅游吗？ 这些问题已经成为上海在建设世界旅游名城过程中不得不面对和思考的问题，也对上海如何宣传和展示自身品牌形象提出了更高的要求。 在这一点上，世界一些著名旅游国家和城市对自身品牌的展示和营销为上海提供了一定的借鉴。

【打造响亮贴切的旅游口号】

当游客对一个目的地不熟悉时，响亮、贴切的旅游口号是目的地展示的第一张“名片”。

在旅游行业工作多年的张静十多年来接触过许多旅游目的地的各种营销宣传和口号。 给她留下深刻印象的是新西兰旅游局推出的主要旅游口号：100%纯新西兰（100% Pure New Zealand）。 早年到过新西兰旅游的张静立刻就记住了这个特别的旅游口号，认为这很符合新西兰纯自然风光的特点。 据记者了解，“100%纯净新西兰”是一个已经使用了19年的旅游口号，这在世界各地的旅游目的地中也是非常罕见的。 一般来说，大多数旅游目的地在不同时期都有不同的宣传重点，其旅游口号也会随之变化。 新西兰的成功口号已成为业界经典。

新西兰口号 照片由新西兰旅游局提供

近年来，随着中国游客出境游的热情不减，越来越多的世界著名旅游目的地的宣传口号不断进入中国市场，其中不少与旅游目的地特色高度契合，朗朗上口。 旅游口号。 比如，“新加坡三天不够”这几年相当长一段时间“轰炸”上海旅游市场，显示了新加坡对游客停留更长时间的渴望； “埃塞俄比亚享有13个月的日照”“展现了这个常年阳光明媚的非洲国家的特色。

引起巨大争议并被认为是最成功的旅游口号之一的，​​是美国拉斯维加斯曾经的一条旅游口号——“这里发生什么，留在这里”（Whatgenesishere,stayshere），直译的意思是无论赌场里发生什么，都让他们留在赌场里，这体现了拉斯维加斯海市蜃楼般的疯狂生活乐趣。 这句口号一度引起轩然大波，但也取得了惊人的传播效果，一度成为美国的流行词汇。

【与时俱进的营销推广】

响亮的旅游口号只是展示旅游目的地形象和品牌的第一步。 一个目的地要真正打开市场、获得民心，还需要更多的营销助力。 在这一点上，澳大利亚昆士兰旅游局打造的“世界上最好的工作”营销活动堪称经典。

受2008年金融危机等因素影响，当年澳大利亚昆士兰州旅游旺季推迟，前往大堡礁的游客数量受到一定影响。 2009年初，昆士兰州旅游局发布了招聘启事。 工作内容包括在大堡礁喂鱼、游泳、潜水、划船等，每周写博客、上传视频、接受媒体采访，向世界宣传大堡礁。 这样的工作需要每周工作12个小时，半年工资为15万澳元（当时约合人民币65万元）。 工人可以带家人或朋友来一起住，住的是有3间卧室和独立游泳池的房子。

昆士兰风景 照片由昆士兰旅游局提供

在金融危机席卷全球、大量企业裁员之际，这样一张看起来很诱人的招聘启事吸引了无数人的关注，并引起了全球媒体的广泛报道。 昆士兰旅游局显然已做好充分准备。 他们为此专门建立了一个名为“世界上最好的工作”的招聘网站。 该网站有多种国家语言版本，短短几天内就吸引了超过30万人。 人们参观。 后来统计显示，到本次全球招聘活动报名截止时，该活动的公关价值已超过7000万美元，大堡礁的人气自然被打开。

如果说《世界上最好的工作》的成功难以复制，那么旅游客源地其他旅游目的地灵活高效的营销也值得借鉴。 有着经典旅游口号的新西兰，在国土面积上并不称霸世界。 但近年来，新西兰在中国旅游市场上备受关注。 中国游客赴新西兰自助游比例甚至超过跟团游比例。 他们对于旅行和形象宣传有哪些建议？

对此，新西兰旅游局亚洲区总经理瓦夫勒先生解释说，新西兰在华旅游推广与时俱进，采取创新的营销策略，敢于尝试新兴媒体平台和形式，注重实际成果。 2011年前后，当新浪微博火爆时，他们邀请了当时拥有过千万粉丝的“微博女王”姚晨作为中国大陆的品牌大使。 她以此身份前往新西兰参加“100%新西兰旅行·早晨”活动。 《100小时叫醒行动》，并更新了微博直播；2012年，姚晨在新西兰皇后镇举行婚礼，引发无数关注。一系列事件在社交媒体上引起广泛关注，兴趣大幅提升新西兰旅游目的地中的中国游客。

周蕙拍摄的新西兰风光

同时，新西兰还与《爸爸去哪儿》、大型户外美食真人秀《锋味》等节目合作，宣传其亲子旅游目的地和多元化旅游目的地属性例如葡萄酒、美食和户外运动。 近两年，新西兰旅游局将宣传渠道数字化，转向微信、微博、自媒体红人等。 顺应自助游趋势，与携程、马蜂窝、穷游、飞猪等旅游平台在定制游、导游提供等方面开展了一系列深度合作，为自助游游客提供丰富的新西兰旅游信息。 新西兰商业、创新和就业部数据显示，去年8月至今年8月，赴新西兰旅游的中国游客人数超过45.1万人次，同比增长11.6%。 其中，自由行游客比例高达41%，这在境外长途旅游目的地中十分罕见。

【专家建议：长三角打包推广，更多依靠市场代理营销】

谈及众多世界著名旅游国家和城市的品牌推广和形象展示，上海师范大学旅游学院副院长贾铁飞教授认为，上海并不缺乏旅游资源和旅游产品，但就上海早年的整体旅游发展规划相对薄弱。 然而，在2015年开始的“十三五”规划中，上海为国民经济和社会发展制定了旅游专项规划； 去年颁布的《上海城市总体规划（2017-2035年）》也列出了旅游专项项目。 这些都是巨大的进步和改进。 此外，今年9月召开的旅游发展大会对旅游业提出了一系列要求，为上海旅游业未来发展带来了机遇和新课题。

节日期间上海杨浦大桥及浦江风光供图

贾铁飞教授认为，在建设世界旅游名城的过程中，上海要想确定一个合适的旅游口号，并在国内外实现有效的营销，首先需要明确上海旅游在过去五年里做了什么，它的发展目标是什么，它需要什么。 哪些关键问题需要解决，哪些市场需要攻克。 在旅游口号方面，是走现有旅游产品的现实路线，还是走基于城市形象的写意路线，以及如何根据上海现有的地理文脉、脉络和文化所形成的影响力，找到具体的切入点。发展历史。 你需要把一切都想清楚。 “我个人认为，旅游推广的专家不是专家学者，也不是政府官员，而是贴近市场的机构。在这一点上，我建议向营销机构寻求更多的权力，少一些行政干预，这是一个决定。” '脑'。” 贾铁飞说道。

长期接触入境游客的春秋旅游副总经理周卫红坦言，以上海现有的旅游资源，仅靠上海很难吸引海外游客来上海旅游。 然而，在长三角一体化趋势下，上海的浦江旅游、主题公园等城市旅游资源与江浙两省的山水、文化旅游资源相结合，将整个长三角打包推广为“长三角”。外部世界作为一个整体。 对于国际游客来说，这无疑是一个巨大的吸引力。 中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏也建议，凭借目前发达的高铁网络，三小时内几乎可以到达长三角所有地区，非常适合开展一系列高铁旅游产品。 当中国游客谈论高铁去德国、高铁去瑞士时，中国高铁总里程已经远远超过这些国家，便捷程度也非常高。 长三角地区绝对可以成为吸引国际游客自由行的地方。 理想的目的地。