您对于低价旅游的体验如何？ 这是馅饼还是陷阱？ 现代快报记者报名体验了价值188元的上海两日游来一探究竟。

这两天的旅行你都做了什么？

在车里待了近14小时，玩了不到8小时

现代快报记者选择了从南京出发的上海两日游。 据销售人员介绍，此次上海之行的团费为188元。 它包括全套旅游巴士接送服务、商务酒店住宿，包括早餐和晚餐。 游览东方明珠塔、外滩、城隍庙、新场古镇。 也可以自费报名黄浦江。 乘船游览。 销售人员承诺行程中包含两家购物店，但没有强制购买。

3月11日早上6点40分，记者来到南京大皇宫集合点，乘坐大巴前往上海。 上车后，导游承认此团为“低价团”，需要两家购物店。 不管买不买，他都要在店里坐两个小时。 记者注意到，50余人的旅行团大部分是60岁以上的老人，大家对此次旅行充满期待。

△第一家购物店

中午11点，车辆在苏州吴中区一家餐厅停下吃晚饭，随后前往第一购物店，在那里停留了两个小时才继续前行。 上车后，不少老人开始抱怨，“我们说好的去上海，从一大早逛到下午，怎么还没到上海呢？”

下午4点30分左右，大巴终于抵达上海外滩附近的一家酒店。 吃完晚饭，已经是17点20分了，“上海之旅”正式开始。

当天，逛完最后一个景点城隍庙已经是22点30分了，我们继续开车近一个小时入住酒店。 “大家注意了，明天早上6:40我们楼下集合，7:00准时出发，先去新场古镇，然后去一家丝绸店玩两个小时，下午我们去爬东方山明珠塔然后送大家回南京。”导游在车上介绍了第二天的行程。

记者粗略计算发现，两天行程中，他在车上度过了近14小时，逛商店4小时，游玩时间总共不到8小时。

△团餐自费40元

至于费用，除了参团时支付的188元外，还需要自费支付两餐80元。 黄浦江游船票价150元。 如果不在旅行社规定的年龄段，攀登东方明珠塔需自费60元。

当然，自费项目不需要参加，但是导游还是会强烈推荐的。 据悉，有游客致电旅行社投诉导游“强制消费”。

从游玩时间的分配来看，黄金时段被预留给城隍庙等购物中心。 玩了20分钟后，我们就乘车离开。 第二天，为了让游客能够在9点30分到达购物店，导游安排了早上7点30分前往新场古镇参观。

“购物团”套路

你进店他们就不让你出去，并且不断压低价格直到你买为止。

188元的上海两日游，其实购物才是重点。 “你乘坐的来回公交车是商场提供的，你进去帮我集一下人数，进去之前​​先上个厕所，前40分钟没人能出来。” 我们一上车，导游就强调了进入购物店的流程。

此次行程的第一家店位于苏州吴中区木东路的一家酒店。 酒店房间被改造成“教室”。 现场，导游和销售团队齐心协力为游客“立规矩”：游客不准中途上车休息，不准在讲座期间玩手机，上课期间不准打瞌睡...

“少了六个。” 进入“教室”后，销售人员会一一清点人数。 当大家聚集完毕后，“课”就开始了，讲解各种产品，包括骆驼奶粉、酱鸭、山核桃仁、厨房用具、保健内衣、乌梅等。 中途有五六名游客出去时，售货员停下来让导游把他们叫回来，并告诉游客：“即使你想上厕所，也要两个两个去，可以”一次不能和这么多人出去。”

记者发现，销售策略是先喊高价，然后逐步降价吸引游客。 比如，一罐骆驼奶粉据说原价328元，最后10罐售价200元。 100元也可以买5罐。 除了“价格低廉、价格诱人”之外，另一招就是“夸张宣传”。 “喝骆驼奶可以提高免疫力，预防感冒发烧。骆驼奶可以软化血管，促进血液循环。还能降低血糖，预防糖尿病。骆驼奶和胰岛素是一样的……”记者注意到，这款产品大力推销的骆驼奶来自“美舒”品牌，全脂骆驼奶粉在其成分表中排名第五。

△游客在丝绸店听课

“这款华西T细胞蚕丝被，药效可持续10年，覆盖身体可以提高免疫力，保证睡眠。当地三级医院有卖这种T细胞蚕丝被，需要花3980元，带着你的孩子一起购买。”真正的名字。” 第二天一早，记者随团来到上海一家丝绸商场，他们还在多个单独的房间里“上课”。 参观者聚集在展示台周围，一件一件地出售商品。 对于不想购物的游客，销售人员会告诉他们，“如果你告诉他们‘没钱’，以后就不管他们姓什么，就叫他们‘穷叔叔’……”在销售部门，他们“不断降价、赠送产品”。 “套路之下，不少游客‘满载而归’，花费数千元。

△游客购买的华熙T细胞蚕丝被

除了行程上列出的两家购物店外，车上还有酒店服务员卖蘑菇酱、导游卖小吃。 另外，一上车导游就建议自费项目，包括两顿团餐和一次浦江游船，共计230元。 虽然不强制购买和付费，但导游呼吁统一管理。 不报名的人可能必须留在停车场。 大多数乘坐巴士的游客都必须付费。

旅行体验如何？

团餐足够吃饱了，住宿也比较偏僻。 整个过程没有导游讲解。

旅行社提供的合同中写明了接待标准，包括入住商务酒店一晚，并注明“为响应环保和垃圾分类，上海酒店不提供一次性洗漱用品，请自备”。你自己。” 餐食包含1份早餐和1份主餐，备注上写着“升级为价值498元的特色当地菜肴”。 真实情况如何？ 记者报名参加此次旅游时，对吃住并没有什么期待，但实际接待水平比想象中还要差。

△价值468元的特色土菜

标价498元的特色土菜，其实都是“萝卜烧鸡、红烧肉丸、炒白菜、炒土豆丝”等家常菜，一桌10人就可以吃饱。 但称其为“特色菜”就有点勉强了。

至于住宿，是在上海外环高速旁边的一家酒店，比较偏僻。 有团里游客反映，床上用品不干净，床头脏，房间有异味。

△您入住的酒店

记者在网上搜索酒店价格发现，双人间79元，双人间83元，家庭房108元。 评分为3.8。 在近2500条评论中，有180条负面评论。

在合同约定的所有景点中，导游先将游客带到景区，然后宣布“自由活动”，全程无任何讲解服务。

如果你被“困”了怎么办

律师：保留证件对后期维权至关重要

合同上确实注明，全程有两个购物店，每个店持续120到150分钟，如果不进店的话，需要额外收费50元/人/店。 而且，购物店还有年龄要求。 25岁以上75岁以下不在此年龄范围内。 有补充费100元/人。 旅行社看似正常履行合同，但是否存在消费陷阱？

南京市消费者协会公益律师组组长钱周表示，旅游团采用的合同是格式条款，是当事人事先拟定的重复使用的条款，在旅游时并未与游客协商。合同签订了。 虽然合同中对购物积分相关事宜进行了说明，但旅行社工作人员在报名前并没有向消费者详细说明“必须进店听课”、“如果不进店，则需缴纳50元/人/店”。 这种情况可以视为旅行社未能向消费者提供“有效提醒”，消费者可以对此提出申诉。

至于购物点销售人员推销商品，根据广告法第十九条规定，食品、酒类、化妆品广告的内容必须符合卫生审批事项，不得使用医学术语或者容易与药品混淆的术语。不被使用。 钱周认为，这种宣传涉嫌违反广告法。

钱周提醒消费者，参加旅游团时，首先要警惕价格。 明显低于市场价的价格可能是“羊毛出在羊身上”。 另外，入团时一定要仔细阅读合同。 如果有“强迫消费者进店听课”等规定，消费者可以根据民法典进行投诉。

钱周强调，当消费者遇到强制消费或买到假货时，可拨打12315投诉。 录音、视频、照片等证据非常重要。 您必须积极收集证据，切实维护自己的权益。

现代快报+记者 王新月、石同革、蒋南文/郑锐 摄/后期制作