车祸现场

美国当地时间9月20日上午10点左右，一辆载有中国游客的旅游大巴在犹他州加菲尔德县布莱斯峡谷国家公园附近发生严重车祸，造成多名中国公民伤亡。

据了解，该车载有30人的旅游团，事故造成4人死亡。

9月21日下午，记者从浙江省文化和旅游厅获悉，该团是上海竹园国际旅行社有限公司组织的跨省团，团中共有6名浙江游客，确诊4名来自温州的游客。 ，其中一人在事故中不幸身亡。 另外两名游客来自杭州，均为女游客，两人均受伤，但并不严重。

车祸现场十分惨烈，遇难者大多是老年人。

中国驻美国使馆立即启动应急机制。 当地政府呼吁中国志愿者提供帮助。

犹他州高速公路巡逻队表示，事件发生时，这辆旅游巴士正在前往布莱斯峡谷国家公园的途中，车上有一个由30人组成的旅游团。 车祸造成至少四人死亡，伤者被送往犹他州南部多家医院。

事发地加菲尔德县警方表示，旅游巴士在向东行驶时偏离道路，撞上了路边护栏。 美国国家运输安全委员会表示，正在派出人员调查事故原因。

中国驻美国大使馆当天发表声明称，使馆高度重视此事，已第一时间启动应急机制，正在与美国警方核实事故具体情况。 公使衔参赞兼总领事钟瑞明已率工作组赶赴事发现场。 探望伤者，了解情况。

犹他州州长加里·赫伯特当天在社交媒体上向事故遇难者表示哀悼，并向赶赴现场参与救援的人们表示感谢。 幅员辽阔、地广人稀的加菲猫县当地政府已发出号召，呼吁中文志愿者前来医院提供帮助。 南犹他大学在声明中表示，该校孔子学院已派出四名师生协助翻译和鉴定工作。

车祸现场

事故发生后，警方封闭了道路。 一个中国旅游公司的旅游团在事发现场附近被拦截。 该公司工作人员蒂姆在电话采访中告诉新华社：“车祸现场非常惨烈，旅游巴士受损严重变形，多辆救援车和四架直升机赶到现场进行运输受伤。”

蒂姆说，根据他在现场看到的情况，伤者基本都是老年人，其中不少是夫妻。 车祸发生后，一些年长的幸存者吓得神志不清。

一位网友表示，通往布莱斯峡谷的高速公路很好开，路上车也不多。 网友猜测公交车司机是在玩手机还是在睡觉。 几年前他去美国时，他乘坐的公交车司机正在一边开车一边玩手机。

一位目击者称，通往布莱斯峡谷的路非常蜿蜒，但奇怪的是，没有出现巴士翻车的弯道。 “我们还想知道巴士是如何翻车的。”

一名温州游客死亡，两名杭州游客受伤

中国驻美国大使馆公使衔参赞兼总领事钟瑞明连夜赶赴医院看望伤者，协调美方救治伤者的工作。

21日下午，记者从浙江省文化和旅游厅获悉，该团为上海竹园国际旅行社有限公司组织的跨省团，团中共有6名浙江游客，另有4名温州游客确诊，其中1人在事故中不幸身亡。 省文化和旅游厅表示，目前交通事故原因尚未确定。 上海有专人跟进，部门内相关部门也会跟进。

21日晚上7点20分，上海竹园国际旅行社通报了这起车祸。

据介绍，该团游客是上海竹园国际旅行社有限公司组织的一个旅游团，共有30人，游客29人，领队1人。 其中，上海游客16人，江苏4人，浙江6人，安徽、河北、黑龙江各1人，领队为河北人。 截至21日中午12时，车祸已造成4人死亡。 18人仍在当地医院接受治疗，其中3人伤势严重，8名游客已出院。

据上海竹园国际旅行社负责人陆勇介绍，21日晚7时45分，他向记者透露，又有3名游客出院，目前已有11名游客出院。

据浙江新闻客户端报道，记者从浙江省文化和旅游厅获悉，另外两名游客来自杭州，均为女性，通过杭商国际旅游公司参团。 游客徐某眉毛缝了几针，游客车某左手骨折，头部缝了几针。 这两名来自杭州的游客已于北京时间18时50分入住酒店，如果健康状况允许，将返回中国。

4名温州游客通过携程报名

鹿城区锦绣路携程旅行店。

记者从浙江省文化和旅游厅市场部获悉，涉事旅游大巴事故的旅游团中，确实有4名杭州携程接待的客人。 这四位客人在温州分公司报名后，由上海竹园旅行社组织出境。

记者了解到，携程旅行温州分公司已联系鹿城区文化和旅游局，文化和旅游局正在跟进此事。

携程旅行温州销售部一名工作人员表示，携程在温州没有分店。 目前，温州所有营业部均为携程上海总部杭州分公司的加盟店。 记者通过携程APP查询，温州市鹿城区共有5家携程专营销售点（其中1家因故下架一周）。 经过一一调查，记者了解到，温州游客是在鹿城区锦绣路携程旅游店报名旅游的。

有业内人士表示，公交车是改装车，不安全。

记者也多次致电上海竹园国际旅行社有限公司，但无人接听。 竹园国际旅行社有限公司成立于1996年，是目前国内最大的综合出境旅游线路批发商之一。 公司总部位于北京，在上海、成都、武汉、沉阳设有分公司。

记者通过天眼查获悉，竹园国际旅行社已发出近百条风险提示。

此外，今年7月，有游客在“黑猫投诉”平台投诉竹园国际旅行社境外旅游大巴起火，但旅行社并未赔偿。 申诉人提到：我今年7月去过克罗地亚。 旅途中，有团员发现公交车漏油。 但领队坚持要带大家去景区。 结果，车辆在旅途中起火，巴士后半部被浓烟吞没。 事后，旅行社也未做出相关赔偿。

据扬子晚报紫牛新闻报道，有旅游经营者表示，该巴士是改装卡车，价格便宜，但不太安全。 这种巴士一般用于机场酒店接送巴士，但在中国旅行社中应该很常见。 20人、30人的旅行团如果租一辆普通的56座巴士，成本会很高，所以一些地面接送会改成这样的中型巴士，成本可以降低三分之一甚至更多。

布莱斯国家公园每年接待 200 万游客

布莱斯国家公园，犹他州，美国。

美国犹他州的布莱斯国家公园以其独特而有趣的地理结构而闻名。 公园内最大的地质特征是岩柱。 其独特的风景每年吸引约200万游客。

据新华社报道，美国国家旅游局公布了一组数据。 2018年美国接待的外国入境游客中，中国游客人数约为300万人次，消费额约为300亿美元。

2018年，中国公民出境旅游总人数近1.5亿人次。 国庆将至，将迎来旅游旺季。 大家一定要注意安全。

（原标题《涉事旅行社被多次投诉，公交车可能是改装车》，记者黄小星、叶辰、王子方合成部分内容来自新华社央视编辑曾毅。）