中国家庭超7成旅游消费决策由女性变为主角
随着“她经济”日益壮大,女性旅游,即女性旅游,成为经济发展的新动力。 在引领一系列消费潮流的同时,也正在掀起女性旅游消费发展的新面貌。 近日,同程旅游发布的《2018女性旅游消费趋势报告》显示,中国家庭70%以上的旅游消费决策是由女性做出的。 女性逐渐成为旅游市场的“主角”,在旅游活动中的主体地位日益凸显。
驴妈妈旅游网数据显示,女性用户年均出行次数从2015年的3.4次增加到2017年的5.7次,年均旅行支出从2015年的2424元增加到2017年的4680元,消费升级正在显现在女性生活中,旅游度假消费已经成为女性日常支出项目之一。
这背后,依然源于永恒的经济基础理论,以女性经济地位、社会地位、女性独立意识的不断提高为代表,宣告“她的经济”和“他者经济”已经黯然失色。 半边天。 女性力量觉醒的时代已经到来。
女性旅游经济的崛起
女子旅游最早的起源可以追溯到秦汉时期。 春游是当时女性最流行的旅游方式。 从周代到汉代,妇女每年3月3日都要到东河洗去污垢,以祛除疾病和邪气。 因此,3月3日前后,便成为古代妇女外出踏青的节日。 此后,妇女踏春活动不断发展,在唐代达到鼎盛。 这是第一次带有旅行性质的女性旅游,但仍然带有阶级附庸的性质。
近代以来,从鸦片战争到五四运动,中国女性旅游以知识女性外出社交、出国留学为主。 这一时期,由于受“男游女留”观念的影响,出国留学仅限于钦差大臣家属、教堂少女等极少数人。 女性。 民国时期,女性旅游主要采取公园游、团体长途游、上海、杭州等城市知识女性出国游学三种主要形式。 女性旅游业仍处于起步阶段。
随着经济文化的发展、时代的变迁、性别平等进程的不断推进,以“她”字为代表的女性主体地位和妇女参与社会事务的程度逐渐增强。 数据显示,在家庭领域,我国大陆63%的家庭掌握着财务大权; 在工作领域,2016年末,女性职工占全国就业人数的43.1%,城镇女性职工人数6518万人,比2010年的6518万人增长34%。 2016年,董事会成员中女性比例为39.9%,较2010年增加7.2个百分点。
目前,女性企业家占我国企业家总数的四分之一,互联网领域女性企业家占55%。 如今,如果把“她经济”和女性旅游视为两条发展曲线,显然这两条线逐年增长,齐头并进。
女性旅游经济强劲发展的原因,一方面是女性社会分工的变化和家庭经济结构的变化。 女性虽然继续承担着孩子、家务等家庭分工的负担,但她们也承担着与男性同样的社会分工负担。 风险和压力。 女性不再是旅游市场上的边缘化或从属群体,而是成为不断壮大的新兴消费群体。
另一方面,女性消费动机和消费目的发生变化。 过去,女性作为“妻子”的消费动机多为购买家庭生活必需品,消费目的多为维持家庭日常开支。 旅行的动机往往是为了增进情感交流或者增长孩子知识而进行的家庭旅行,这些大多是“他人导向”的动机。
然而,随着女性自我认知的变化,她们的消费动机和目的也发生了变化。 新时代女性的社会角色是多维的,她们的出行动机也是多样化的。 不仅包括照顾父母和孩子的家庭动机,还包括观光、疗养、参加会议、学习交流等休闲娱乐、职业培训动机。除了增进与家人的关系外,他们的消费目的还包括自我放松、休闲放松、同伴竞争等其他因素。
女性力量觉醒下的新消费
经济学家认为,女性经济的本质是一种新的群体经济形态。 提到女性经济,我们常常会想到女性日益增长的消费欲望和强大的购买力。 然而,女性不仅是产品的消费者,也是产品的创造者。 尤其是创业女性的出现,不仅带来了经济财富,更将女性经济从单一的消费拓展到了生产与消费的双重统一。
女性力量的觉醒伴随着“她经济”的崛起,引领着精致、独立的新消费时尚。 当前,女性消费需求呈现出“丰富、优质”的特点。 女性消费者开始转向品质消费、精致消费,细分生活场景的需求逐渐受到女性关注。 医美、母婴、化妆品、服装、体育、旅游、保健等产业日趋完善,“她经济”生态圈正在形成。 据《2018天猫女性力权威趋势报告》显示,“勇气、美丽、运动、愉悦、修养、智慧”成为女性消费的六大关键词。
70、80年代女性为品质生活买单; 80、90后是消费主力; 以90后、00后为代表的新中产阶级是快时尚主导的主要个性化消费群体。 在市场各行各业的高品质与价格之争中,轻奢消费势头强劲。 热爱分享、追随潮流,促使女性消费者“打卡”、“种草”心态盛行。 在消费升级蓬勃发展的同时,女性旅游消费也进入黄金发展阶段。 与以往相比,新环境下的女性游客表现出与以往不同的消费特征,如旅游消费水平明显提高、旅游观念更加开放、更加注重旅游安全等。
一是需求多样化、个性化。 它不仅限于年轻女性游客。 生活观念、消费观念的变化促使女性旅游动机向增长知识、释放压力、提升自我等方向发展。 而且,社交网络分享的互动性,让越来越多的女性选择热门电视剧、综艺节目的现实拍摄地作为选择旅行目的地的依据。 《三生三世十里桃花》的走红,让云南普者黑风景区成为女性游客的热门去处。
与男性相比,女性旅行者也更喜欢“文艺范儿”的目的地,出行选择也更加“碎片化”。 从当地民俗风情到美食,女性旅行者有多种选择。
二是出行方式要多样化,注意安全因素。 过去,出于安全考虑,女性游客往往更愿意跟团旅游。 或者采取小组的方式作为一个家庭单位。 然而如今,自驾游、自助游等方式已经逐渐取代了传统的女性依赖旅游方式。 交通可达性和景点稀缺性仍然是评价景区的两个重要因素。
女性作为旅游的重要决策者,最受结伴旅游、短途旅游的欢迎。 驴妈妈数据显示,74.4%的订单为两人及以上,60.29%为1-3天的短途订单。 这主要与人们重视旅行安全、休闲舒适的要求,包括照顾家人和孩子有关。
三是消费水平和消费水平较高。 与男性游客相比,女性游客更喜欢行程安排合理、省时省力; 他们在入住酒店时更喜欢信誉一流的高品质住宿; 他们在选择交通方式时更加注重交通的舒适度。 程度和便利性,如飞机、高铁、高铁等; 在旅游目的地的选择上,是轻松愉悦的时尚购物城,还是山清水秀的自然度假胜地等。
女性旅游市场如何才能有市场?
在她的时代,新消费、女性经济让女性游客的消费心理、消费行为呈现出新变化、新趋势。 女性游客的主体构成更加扩大、层次更加丰富。 不同年龄、受教育程度、职业、收入水平的女性纷纷加入女性游客的行列,她们的消费偏好、消费习惯、消费目的也复杂多样。
面对女性旅游新迭代时代,文旅企业如何生产和提供适销对路的旅游产品和服务是抢占市场流量的关键。 首先,只有细分女性旅游群体的市场坐标并精准定位,才能充分满足不同、多样化的旅游需求。 根据年龄层、收入标准或兴趣群体,可以充分利用大数据了解这些群体的消费心理、消费特征和消费需求。
二是旅游产品或服务产业化、品牌化创新建设。 旅游消费是旅游产品符号构建和解码的过程。 一旦女性消费者对旅游产品形象的细节和质量产生信任感,地区符号、产品忠诚度和粉丝圈就建立起来。 。 泰国推出的“女性泰国之旅”主题旅游月活动就充分利用了这一点。
2016年8月,泰国国家旅游局正式启动“她们的泰国之旅”女性主题旅游月活动,并邀请了150多名来自世界各地的女性名人、作家、摄影师参与推广。 短短一个月内,吸引了超过2700万女性游客。
“2017女性游泰国”系列活动中,泰国国家旅游局联合800多家企业针对女性旅游市场联合推出一系列大幅优惠和特价促销活动,提高了女性旅游群体的满意度,极大地刺激和吸引了女性游客到泰国旅游,促进了泰国地域文化的传播,扩大了泰国在全球的旅游影响力。
本次活动以“美丽身材、美丽容颜、美丽心灵、美妙假期、美妙体验”的“五美”理念,设计推出女子高尔夫挑战赛、明星明星泰国秀、名媛泰国行、摄影师印象泰国之旅泰国,魅力泰风、泰国女博主等主题活动体现女性气质和内涵。
活动期间,泰国相关部门还为女性游客提供超级优惠,并发布了专门针对女性的旅游APP; 曼谷、清迈等旅游目的地机场为女性开通粉色入境通道,各大航空公司也为女性游客提供折扣机票。 免费托运行李等超值服务吸引了大量女性粉丝。
最后,互联网新媒体营销推广创造线上线下联动效益。 如今,互联网的迭代更新已经改变了现代人的生活方式和消费模式。 利用微信、微博等自媒体社交软件等各种宣传营销平台进行商业推广已是时代潮流。 网络虚拟空间和现实世界两个平台的融合和联动,使信息发酵更快、更便捷、更强大。 女性游客更愿意在旅行中分享自己的旅行经历。 社交媒体作为一种类似于口碑传播的人际传播形式,有助于提升消费者对旅游产品的粘性和忠诚度。
总之,在“她经济”时代,“她”群体的陈旧刻板印象早已成为滚滚历史的车轮。 妇女经济和妇女旅游业始终齐头并进。 在齐头并进的过程中,女性力量的觉醒在各方面掀起了消费升级的新趋势、新特点、新动力。
对于文旅企业来说,只有深入把握市场中女性旅游时代的新趋势、新需求,才能抓住“女神”的心,实现更高频率的发展。
(本文作者:傅平,孙晓蓉工作室文化旅游产业研究员)