本文摘要：

1、2017年，度假在线旅游市场结构中占比持续提升，市场总交易规模7384.1亿元，增速25.1%，在线渗透率13.3%。

2、跟团游依然受到大众青睐。 主要原因是用户出国旅游意愿增强的同时，语言沟通问题和产品预订问题暂时没有得到很好的解决。 因此，一些用户会选择使用跟团游。 满足他们的出境游需求。

3、2017年，中国在线度假市场交易规模达978.9亿元，较2016年增长31.8%。龙头企业市场份额保持稳定，途牛、携程、驴妈妈位列前三。

4、出境旅游市场份额持续提升，2017年达到54.0%； 与此同时，周边旅游占比首次超过国内旅游。 主要原因是假期的碎片化让越来越多的用户选择短期周边旅游。

5、不同用户需求的差异化，增加旅游度假的细分品类，促进产品供应链清晰，有利于专业人才的培养。

▌中国在线旅游市场规模

在线旅游市场稳步增长

2017年，中国在线旅游市场交易规模为7384.1亿元，较2016年增长25.1%。2014年以来，在线旅游市场交易规模增速持续放缓，预计增速将继续放缓。到2020年，渗透率将下降至12.2%。从渗透率来看，2017年在线旅游渗透率达到13.3%，较2016年提升1.3个百分点。艾瑞分析，随着在线旅游市场用户流量的增长趋于稳定，线上渗透率增幅将逐年下降。

▌中国在线旅游行业市场结构

在线度假市场份额持续提升

从在线度假市场来看，2017年其交易规模占在线旅游市场总交易规模的17.9%。主要原因有：一是随着消费升级，居民旅游需求逐渐增加； 其次，随着居民选择出境游的比例增加，度假产品平均单价上升，整体度假交易规模相应增加。

从在线机票市场和在线住宿市场来看，2017年其占整体旅游市场的比例分别为57.5%和20.1%。 由于机票市场增速放缓，其份额较2016年下降至57.5%； 而住宿市场份额则维持在20.1%不变。

▌中国在线旅游流量数据分析

移动端访问量占比近70%

艾瑞监测数据显示，2017年，中国在线旅游行业移动端用户访问量占比接近70%。 其中，1-2月、9-12月移动端月访问量占比超过70%，10月、12月均超过75%。 艾瑞咨询认为，随着中国移动互联网的进一步发展，用户移动使用的接受度和频率将大幅提升，未来移动访问占比将进一步提升。

▌中国在线旅游度假市场定义

在线旅游假期定义及分类

1、在线旅游：在线旅游是通过互联网、移动互联网、电话呼叫中心为消费者提供旅游相关信息、产品和服务的行业。 包括在线航班预订、在线酒店预订、在线度假预订以及其他旅行产品和服务（如商旅、保险、WiFi等）。

2、在线旅游度假：在线旅游度假是指通过互联网、移动互联网、电话呼叫中心为消费者提供旅游度假套餐产品、单项门票等旅游相关产品和服务的行业。 按出行方式可分为在线跟团游和在线自助游两种形式。

▌中国在线旅游度假市场发展环境

观光旅游与休闲度假并存发展

国家旅游局公开数据显示，2009年至2016年，中国城镇居民国内旅游目的发生了较大变化。2011年以来，城镇居民度假、休闲、娱乐旅游的比例逐渐上升。 2014年，出行人数大幅增长，占总出行人数的50.1%。 2016年略有下降至48.3%。 2010年以来，以观光旅游为旅游目的的城镇居民比例呈现下降趋势，2014年大幅下降至14.2%，但2016年大幅回升。语言沟通等自然问题更容易接受跟团游。 因此，以观光旅游为主要目的的游客比例再次上升。

▌中国在线旅游度假产业链

在线旅游度假产业产业链

▌中国在线旅游度假产业链图

▌中国在线旅游度假市场规模

生活水平提高支撑在线度假市场稳定增长

2017年，中国在线度假市场自营交易规模为979.9亿元，较2016年增长31.8%。艾瑞咨询认为，随着居民生活水平提高，度假意愿将进一步增强。 预计2020年，中国在线度假市场自营交易规模将突破1800亿元。

▌中国在线度假市场竞争格局

在线度假市场龙头企业保持稳定，途牛排名第一

艾瑞数据显示，2017年中国在线旅游度假市场，途牛仍以27.0%的市场份额占据第一位置，携程以25.7%的市场份额排名第二，驴妈妈超越同程排名第三。 27.0%。 是15.3%。 艾瑞分析认为，随着资本加大对在线度假市场的布局，市场集中度将进一步提升，龙头企业的市场份额将稳步提升。

▌中国旅游度假市场热门产品类型分析

2022年北京冬奥会有助于拓展中国冰雪旅游市场

2022年北京冬奥会的成功申办，从两个维度推动了中国冰雪旅游市场的发展。

1、基础设施建设维度：一方面，冬奥会的举办将带动人们对冰雪运动的热情，从而推动冰雪旅游或冰雪运动相关基础设施的建设； 另一方面，大型赛事结束后，场馆将多用于商业运营，因此冬奥会结束后，其比赛场馆可能会作为居民冰雪运动场馆或冰雪旅游景点。

2、度假方式普及维度：冬奥会的举办将带动人们冰雪运动的热情，冰雪旅游将快速发展，形式多样、地点多样。

▌跟团游/自助游在线度假市场格局

出境旅游发展带动跟团游比例回升

艾瑞数据显示，2017年中国在线旅游度假市场中，跟团游占比45.9%，自助游占比54.1%。 其中，跟团游占比较2016年有所上升，主要原因是越来越多的游客选择出国旅游。 但由于语言沟通、旅游产品预订等问题，部分游客更喜欢跟团游而不是自助游。

复苏的跟团游市场，途牛市场份额仍稳居第一

艾瑞数据显示，2017年中国在线度假和跟团游市场，途牛排名市场第一，占比34.8%。 携程和驴妈妈分列第二和第三位，市场份额分别为25.8%和13.7%。 %。 2017年中国在线自助度假旅游市场，携程以25.6%的市场份额排名第一，途牛以20.5%的市场份额排名第二，驴妈妈以16.6%的市场份额排名第三。

▌出境游/国内游/周边游在线度假市场结构

出境游市场份额持续提升，周边游份额首次高于国内游

艾瑞数据显示，2017年中国在线旅游度假市场中，出境游占比进一步提升至54.0%，而周边游占比首次高于国内游，占比为23.4%，而周边游占比则首次高于国内游，占比为23.4%。国内旅游占比下降至22.6%。 艾瑞分析认为，一方面，随着出境游流程更加便捷、价格门槛降低，选择境外目的地的用户增多，出境游市场份额逐年提升； 另一方面，中国假期体系的碎片化，随着越来越多的上班族选择短假或周末出游，周边旅游市场也在逐渐发展。

出境旅游市场集中度进一步提升

艾瑞数据显示，2017年中国在线出境游市场，途牛排名市场第一，份额为33.0%，携程和同程紧随其后，分列第二和第三位，占比分别为29.5%和13.2%； 在国内旅游市场中，携程、途牛和驴妈妈分别占据前三席，市场份额分别为29.5%、29.5%和10.7%； 而在周边旅游市场，驴妈妈以40.6%的份额位居市场第一。 同程和携程分别以17.1%和13.2%的份额占据第二和第三位。

▌中国在线旅游度假流量数据分析

携程全年排名第一，梯队局面显现

艾瑞监测数据显示，2017年，国内主要在线旅游度假网站月度覆盖率分层明显。 携程全年排名第一，飞猪、去哪儿、马蜂窝、途牛均保持在第二梯队。 Q3是各大网站的高峰期，9月较7-8月略有下降。 飞猪的流量波动较大。 2月份月度覆盖人数较1月份大幅下降。 不过，2016年“双十一”带来的巨大流量增量并没有在2017年得到体现。

▌中国在线旅游度假市场流量分析

途牛、马蜂窝的流量大幅增长，与第三梯队的差距拉大。

艾瑞监测数据显示，2017年国内主要在线旅游度假网站中，飞猪和携程的月访问量差异较小，不同月份均领先其他网站。 途牛和马蜂窝较2016年有明显增长，与第三梯队的差距逐渐拉大。

头部企业占用户总使用时长70%

艾瑞监测数据显示，2017年，中国在线旅游度假行业龙头企业用户使用时长占比71.8%，中型企业占比19.8%，小型企业仅占比8.4%。 艾瑞分析认为，随着中国在线旅游度假行业的兼并整合，行业集中度将进一步提升，流量将成为各家企业争夺的首要点。

▌中国在线旅游度假市场案例分析

途牛：整合供应链，提升产品品质

上市后，途牛致力于整合旅游供应链，连接上下游。 2014年，途牛开始直接向当地旅行社或更先进的旅游资源供应商采购旅游产品，这对旅游供应链的整合起到了重要的推动作用。 2017年，途牛开始运营自己的合作社。 一方面提高了产品和服务质量，有利于提高客户满意度； 另一方面，将主要利润点掌握在自己手中，有利于提高公司盈利能力。 2018年，在上游供应端，途牛将继续加大直接采购比例，增加自营经销商数量； 而下游销售方面，将继续增加门店数量，扩大销售网络。

驴妈妈：景区门票及周边游重要品牌，打造极致用户体验

驴妈妈旅游网成立于2008年，以景区门票为切入点，打造了以“风景+酒+X”、“机票+酒+其他细分市场重要品牌”为主的产品体系。2017年，驴妈妈旅游网周边旅游市场行业领先，全国多个景区输送游客量位居行业前列，通过主题、IP塑造旅游消费场景，驴妈妈先后推出IP旗下有“绿悦育儿”、“快乐绿行”、“超级票日”、“绿客精选”等子品牌。2018年，绿妈妈加大了打造“极致用户体验”的投入，建立了超级会员制事业群内部进一步挖掘消费升级背景下的旅游市场潜力，为用户提供多元化服务，提高满意度和复购率。

马蜂窝：从内容到交易

在自由行模式爆发式发展的新旅游时代，旅游产品逐渐碎片化、个性化，产品需求和产品供给也开始多元化。 在这样的环境下，用户的需求变得越来越复杂，因此他们的决策过程也与以前不同。 与花费的时间和精力相比，对信息的需求更为迫切。 马蜂窝以多年来积累的海量信息为资源，辅以大数据技术，为用户提供旅游指南和产品预订服务，用简单的方式解决复杂的用户需求。

▌中国在线旅游度假行业发展趋势

旅游度假子品类增多，团选更加定向。

近年来，中国在线旅游度假市场呈现出细分品类逐渐增多的趋势。 主要原因有：一是与以前相比，现在消费者对旅行品质的要求更高，单独推出某款度假产品可以为消费者提供更专业的服务； 其次，从行业本身来看，细分产品的自主开发将有利于产品供应链的清晰和专业人才的培养，从而带动度假市场的健康发展。

移动互联网推动本土文娱产业崛起

随着4G的普及和5G的发展，移动互联网技术进一步发展。 同时，“边玩边书”的旅游方式将进一步带动当地旅游业的快速崛起。 一旦到达目的地，你就会选择并确认“食、住、行”等相关步骤，将更多的时间花在游览本身，而不是大量询问攻略上。 通过移动端，可实现订餐、导游匹配、地图查询、购票等多项实时操作，让消费者在活动结束后根据自身情况决定后续事宜，更大的便利性和自主性。 性，这极大地体现了旅游度假行业“个性化”的时代特征。