《香港中旅“逃离”中原景区》旅游业掀起轩然大波
旅游景点惹谁了? 还有未来吗? 旅游景点还能用吗? 旅游景区还有生存之道吗? 尤其是对于挣扎在生存边缘的中小旅游景区该怎么办? ? ?
1、先从香港中旅逃离中原景区说起
10月8日,中旅香港(00308.HK)公告称,公司拟在北京产权交易所公开出售其持有的中旅(登封)嵩山少林文化旅游有限公司51%股权,嵩山公司欠上市时的资金。 本公司所有股东贷款。 香港中旅表示,受新冠疫情影响,河南嵩山公司恢复缓慢,2020年上半年收入同比大幅下滑,由盈转亏。 若潜在出售最终落实,将有利于本集团优化自然文化风景区目的地资产组合,提高资产周转率,增加现金流。
作为中原地区的无冕之王,少林寺对于区域经济(郑洛边地区)的发展有着至关重要的作用。 2010年1月4日,嵩山管委会、登封市政府与香港中旅正式签订特许经营协议。 至此,登封香港中国旅行社获得嵩山风景区下属少林风景区、中岳风景区、嵩阳风景区的门票销售、销售收入及停车场业务的独家管理经营权。辖区自2009年12月25日起实施一段时间。 40 年。 香港国旅披露的嵩山少林等景区运营数据也逐渐减少。 从少有的业绩披露来看,嵩山少林风景区无论是营收、净利润、门票购买等方面均不容乐观。 事实上,面对嵩山少林等景区业绩短期内难以快速提升以及项目审批的难度,香港中旅已显得不堪重负。 疫情的出现,让香港中旅下定决心抛售资产,理由是香港中旅(松山)恢复速度相对较慢,2020年将由盈转亏,因此,提高整体资产周转率,增加现金回报。
与港中旅接手嵩山少林等景区的盛况相比,接手鸡公山景区显得有些低调。 甚至没有向公众发布正式公告。 2010年10月21日,香港中旅与河南鸡公山文化旅游集团有限公司合资成立香港中旅(信阳)文化旅游发展有限公司,共同运营、开发鸡公山风景区。 2016年8月,香港中国旅行社与香港中国旅行社(信阳)原非控股股东鸡公山文旅集团签订协议,出售香港中国旅行社(信阳)所拥有的全部权益售价为1.79亿港元。 同年12月13日,香港中国旅行社出售香港中国旅行社(信阳)的全部权益,产生收益约6,100万港元。 随着嵩山景区、鸡公山景区相继被抛售,香港中旅在河南目的地景区的经营出现了“大退缩”。
11年的爱情或许即将结束……像国务院直管的香港中旅,旗下拥有深圳世界之窗有限公司、深圳市锦绣中华发展有限公司.、香港中国旅行社有限公司等,在业界具有广泛的影响力和良好的声誉。 令人痛心且引人深思的是,大而强的文旅企业仍难以平衡当地政府、少林寺和企业之间的利益,实现优质资源景区的可持续发展。
2、2020年国庆双节盛宴,疫情下景区难掩困难
双节期间,全国重点景区迎来2020年客流高峰,接近或达到资源开发部“接待游客人数不得超过最大承载能力75%”的政策上限文化和旅游部司9月18日报道。 然而,结合不同景区的情况,热闹的背后,难掩冰与火两个世界的尴尬!
一方面,据新闻报道,10月4日,上海迪士尼乐园“凌晨4点30分游客冒雨排队”、安徽黄山风景区“登山游客陷入困境”、河南老君山风景区“游客” “遭遇大雪”,贵州梵净山风景区“游客花几十元买了雨衣,但还是湿透了。” 四川峨眉山风景区“游客即使双脚离地也不会摔倒”。 湖南长沙橘子洲头景区“已接近景区最大容量,未经预约不得入园”。 四川乐山大佛景区“排队两小时十分钟参观”等成为新闻热点。 让大家感觉到旅游旺季的人潮又回来了。
一方面,根据笔者在假期期间对河南、山西两地景区的实地考察和研究,山西大部分景区都是免费的。 山西5A级皇城相府景区实行预约限制,每天接待游客量在2万人左右。 ,较2019年略有下降。与往年相比,停车场拥堵、景区门口排队现象明显缓解。
与高级旅游景区的人潮相比,普通景区(点)相对冷清。 笔者在国庆期间连续多日游览了一些景区和开放公园。 参观过程中,我发现大部分景区人烟稀少,外国游客也很少。 而且,国庆期间,在笔者居住的1万人口小区,停车情况与平时并无太大区别。 这也从另一个侧面反映出,大多数人都是在当地或者家里度假。 另外,国庆期间,高速公路免费。 我在河南、山西开车时,没有像往年那样高速公路拥堵。
此外,旅行社组织的团队游客数量也出现较大变化。 旅行社组织的团体游客数量下降至10%以下,比2019年30%的比例下降了20个百分点。另一方面,散客比例大幅上升至90%以上。 其中,通过OTA(美团、携程、同程、驴妈妈等)销售的散客比例约为50%,基本稳定。 通过景区自有渠道(淘宝店、景区官网、微信公众号)销售散客的比例约占40%,较2019年有显着增长。
通过以上现象,我们可以得出以下结论:黄金周景区两极分化严重,大部分景区难以恢复。 高级景区供大于求,普通景区供大于求。 高水平旅游景区数量和质量还存在较大差距。 优质景区市场需求巨大,但打造优质景区还有很长的路要走。 但由于旅行社的中介性质,以及大多数没有特色的中小旅游团依靠大型景区的交通中转生存,很难从旅行社中分得一杯羹。他们。
3、景区破产虽然不会大规模发生,但会成为常态!
自2017年宏观经济紧缩、金融杠杆降杠杆以来,中国前所未有地传来不少5A、4A景区陷入破产重组困境的消息。
公开信息显示:2017年底,投资16亿元的重庆龙门镇景区在停牌整顿两年、被摘牌4A后,债务滚雪球9.7亿元,申请破产重组; 2018年5月,洛阳市新安县5A级景区河南省龙潭大峡谷宣告破产,成为全国首家破产景区。 年净利润超过7000万元,破产时负债8亿元; 2018年11月,因欠款9354万元拒绝付款。 执法显示,河南省4A级原始森林景区南召宝天曼被列入违约追收名单; 2019年6月,山东省威海市标志性旅游目的地——国家4A级大山景区破产重组,日接待游客超万人次,负债近万。 20亿元; 2020年5月,河南省洛阳市栾川县4A级景区扬子沟风景区申请破产,欠银行及民间贷款逾亿元; 同月,河北省保定市黟县4A级景区狼牙山的运营方黟县狼牙山仲恺酒店集团有限公司被曝“资金链断裂”,濒临破产; 6月,河北省涞水县野三坡5A景区运营商河北野三坡旅游投资有限公司申请破产重整,年门票收入达1.3亿元,债务达9亿元。
经梳理发现,以上曝光的7个景区大多位于中西部地区落后地区。 根本原因是项目投融资方案存在缺陷,资本运作不够成熟,盲目加大投资,且由于企业性质,无法获得银行贷款,而是通过引进在高利贷的影响下,景区的正常收入无法覆盖资金成本,导致现金流断裂,最终破产重组。
旅游景区资产的大量投入,将防止旅行社等大量破产。 然而,不破产并不代表就能好好生存! 旅游景区发展初期,大家玩资源,主要靠渠道和活动策划; 但现在,除了那些资源水平独特、独特的景区外,我国大部分旅游景区和部分地区的旅游业已经进入了以游客为主导的新时代。 这个时代游客的关注点不再满足于单纯游览旅游景点,而是渴望获得更高性价比的旅游体验。 旅游景区的开发不仅仅是为了旅游,也不局限于规模。 更多的是围绕旅游发展产业,围绕旅游做其他事情。 政府主导下的旅游目的地城市或大型项目将成为未来旅游发展的重点,大部分不具备资源优势和特色的中小景区将被逐步淘汰。
4、旅游景区整个行业进入新时代,未来发展靠实力!
我们都知道,中国旅游景区的发展经历了五个时代。 第一时代资源时代的典型特征是以资源(包括自然资源和人力资源)为基础的,如:长城、故宫、兵马俑、凤凰古城; 第二个时代“区位经济”时代的典型特征是基于区位优势而无需资源的人工创作,如华侨城系列、宋城、横店等; 第三个时代是“资本经济”时代:人们将各类具有一定开发价值但本质上不是特别美丽或缺乏明显特色、常人难以体验的旅游资源结合起来,投入巨资开发各类旅游产品,如旅游演出、新建或改造的古镇、旅游综合体等,其中印象系列旅游演出、北水古镇等。 第四个时代是“旅游+经济”时代。百花齐放,包括旅游+农业、旅游+工业、旅游+文化、旅游+科技、旅游+医疗、旅游+体育、旅游+很多很多事; 第五个时代是资源和创意的时代,“创意”和“体验”是第五个时代文化旅游的核心。 新兴旅游项目脱离了传统模式,没有行业、地域之分。 一个独特的IP可能是一个新兴的旅游项目,它可能会分流大量的游客。
目前市场上有3万多个景区,还有数以万计的乡村旅游、旅游项目等,无论是第一时代还是第五时代诞生的。 2020年之前,五个时代的产品并存,是传统营销模式和自媒体时代营销模式并存的时代。 景区进入新时代并不意味着景区发展进入第五时代,而是无论诞生于那个时代的景区,2020年都是一个分界点,2020年疫情过后,所有景区都将进入流行。 常态化、自媒体、体验、优胜劣汰等新的行业环境、新的市场环境的新时代。 未来,各景区都将在“新”环境中生存、竞争、发展。
景区产业进入新时代,主要体现在以下六个方面:
1、景区从旅游部划归文化和旅游部后,行业前景很好,但对旅游项目的要求越来越高,旅游项目的开发也越来越多更加困难。
放眼当今中国旅游业,两个时代同时到来:“大旅游时代”和“泛旅游时代”。 “大旅游时代”的特点是大产业、大规划、大投入、大效益。 泛旅游是在国民经济快速发展、人民生活水平不断提高、科学技术进步、基础设施完善、旅游意识增强的基础上形成的; 旅游产业上升到国家战略层面,新现象、新术语、新模式层出不穷,颠覆着大家对传统旅游的认识。 长江后浪推前浪,旅游项目迭代加速。 尤其是政策引导的新兴业态对传统景区影响更大。 多个时代的项目并存,大部分景区不符合行业发展趋势,竞争激烈!
2、疫情常态化,景区经营就像悬崖上跳舞,随时有破产的可能。 大投资回收慢成为短板,转型升级难也是难以回避的难点。
此外,免费入场或降价是目前旅游景区的主流做法,这使得景区的经营雪上加霜。 8月7日,湖北省自2020年8月8日起,持续至2020年年底,含“十一”黄金周。 里面。 旅行社组织的游客也可享受此项政策。 此外,目前山东、山西、河南、贵州、甘肃甘南州、陕西西安等地已陆续出台景区免费门票政策。 在门票价格走软的行业趋势下,各景区都在谋求转型为二次消费项目和多元化盈利模式。 但转型不仅需要资金,还需要探索适合性、可行性的项目,不可能一蹴而就。 事情。
从供给端看,景区提供的是名山秀水。 尤其是在知名景区,这些山水都是稀缺的。 如果你看另一座山,就不是这座山了。 这里不乏前来参观的游客。 从某种意义上说,它具有垄断的内涵; 从需求端来看,现在老百姓的消费能力有所提升,几十元、180元的门票让一些人望而却步,但他们对这笔钱并不敏感。 人太多了,没人会来。 赶上假期,仍然供不应求! 如果像大家说的那样,通过增加服务项目、提高服务质量来降低票价、增加收入,需要付出很大的努力。 如果门票价格降低,新的项目就要设计出来,经得起游客用脚投票,这不仅仅是说说而已。 当你可以走旧路时,为什么要买新车并走新路呢?
此外,景区投资是多重、持续的重资产投资,复苏是一个缓慢的过程。 大多数景区地处偏远地区,不具备大流量的条件。 然而,景区通过多方努力获得的流量却被白白放弃,这对景区来说无疑是不公平的。 景区从流量中赚到的钱是维持运营的基本条件。 门票是流量的最好体现。 如果全靠二次消费,在资源大规模同质化的情况下,二次消费的转化率很低。 即使是非常好的项目,转化率也不会超过游客总数的70%。 而且,该项目还有大量的升级改造,投资和维护成本更是难以计算。 所以,放弃交通罚单的钱,去寻求二次消费,无异于弃善追尾,难求。
3、自驾游、体验游、年轻化、区域化成为大部分景区的市场主体。 旅游群体的市场细分和精准营销变得越来越重要。
交通出行方式变化:随着高速公路、高铁、自驾游等公共设施和资源的完善,游客逐渐从跟团游转向自驾游、自由行。 定制化、个性化的出行习惯已形成趋势,直接导致各大客源市场的渠道分组能力明显下降。
信息传播和获取方式的变化:从报纸、电视、互联网等传统媒体,转变为以手机为主要信息传播和获取方式。 自媒体时代,信息量大、传播方式灵活、传播周期短,很难俘获游客的心。 从报纸、电视转播,变成了今日头条、微信、抖音、快手等以短视频、即时通讯为基础的传播方式猖獗的自媒体。
80后、90后、00后成为主力群体,他们的消费习惯发生了变化:自由、个性、肆意、舒适,不喜欢深度思考,更喜欢体验式项目。 他们对景区专业化、特色产品项目提出了更高的要求。 要求。 张家界玻璃桥带动了国内景观景区玻璃桥的繁荣,玻璃栈道屡次升级,有3D、5D、7D、9D、破碎效果等; 以及许多新兴的创意和项目,如铁索攀岩、丛林时光旅行、玻璃滑梯、原子速度游乐设施等,都在牵动着旅游投资者的神经。 很多游客可能不记得景点的名字,但对特色体验项目却情有独钟。 许多游客慕名而来。 所占比例正在逐渐增加。
4、景区升级越来越快,景区营销变化越来越快,对人员素质要求越来越高,专业人才日益短缺。 摸着石头过河已经成为常态。
“旅游产品的本质是企业家人格的物化和组织,符合人性,有匠心,有温度。” 更何况大部分景区都缺乏规划这个关键环节。 事实上,大部分规划都是东西方结合的。 在西方实施起来很困难。 全国3万多个景区正在呼唤数百名景区经营者。 资本需要有创造力、聪明的人才来支持。 没有创造智慧,每一分钱都是重资产!
我国景区创意经营者严重短缺的原因有三:一方面,复合型人才培养困难。 以自然风景区为例,其管理是一门新兴的交叉学科。 自然景观风景区有大量的动植物。 是一个庞大而完整的动植物基因库,需要植物学、动物学、土壤学、林学等方面的知识; 景观资源的发现和创造需要地理和地质知识; 景区规划、道路、房屋的创作和设计需要美学、规划、建筑等知识; 旅游活动的开展、住宿、餐饮、商店的管理需要心理学、媒体研究和商业管理知识; 投资回报分析、盈利模式建立,以及货币银行、经济、金融等知识。一方面,人员流动性太大,没有持续培训替代机制。 此外,在一个拥有3万个景点的旅游大国,100多所985、211大学中开设旅游专业的并不多; 即使在开设旅游专业的大学中,大多数都是广义的旅游管理专业。 分为酒店、餐饮、旅行社等专业。 到目前为止,景区管理专业还很少。 迄今为止,我国专门针对风景名胜区的教材还很少。 即使有,也大多是宏观的,很少谈论景区正反案例的成败。
景区基础理论的滞后,不仅造成经验总结的空白、成果的流失,也导致后来者无从借鉴,继续走“摸着石头过河”的老路。一代人的。 也让后来的景区从业者和投资者“雾里看花”。
5、无论背景如何,无论景区开发背后的资金来自矿业、房地产还是其他行业,注入资金造血都变得越来越困难。
旅游景点投资大、运营成本高、季节性强。 很多时候,他们需要行业外的资本流入才能继续运营。 从事旅游景区投资、经营的老板大多兼营其他行业的业务。 他们往往把其他产业的资金或利润投入到旅游景区,尤其是在旅游景区的淡季。 依靠行业外资金维持运营已成为不少民营中小景区的常规运营方式。 今年,困难的不仅仅是旅游业。 其他行业可能比旅游业更困难。 因此,其他行业之外的输血功能的强弱将受到考验。 这里我就不详细说了!
6、随着各地优质国有资源的重组,中小景区的生存空间越来越小。
8月25日,山东在原山东文旅集团基础上正式重组国信文旅集团,涉及鲁商集团、山东黄金、鲁信集团、山东能源、山东高速、山东国惠等6家省属企业。 文化旅游资源。 8月27日,浙江省旅游投资集团(以下简称浙江省旅游投资集团)正式成立。 其由原浙江旅游集团和浙江浙勤集团合并而成,整合了省属企业和省机关事业单位的旅游资产。 。 6月11日,宁波文旅投资集团有限公司(简称“宁波文旅集团”)成立。 6月18日,温州文化旅游发展集团有限公司成立。
大型省级旅游集团重组的背后,是省政府对国有旅游资产保值增值、文化旅游产业升级的考虑。 省市政府通过省属国有旅游集团统筹整合旅游资源、带动当地文化旅游产业的决心更加明显。
总体而言,当前旅游景区发展已进入一个充满变数、以年轻人为主导、注重体验、自媒体为主导的新时代。 旅游景区的资源状况、背景实力、市场运作都起着至关重要的作用,一不留神就可能血本无归。 旅游景区行业是个好行业,但是能不能玩就看你有没有实力了!
目前,不少景区已经被拖到了死亡边缘,未来的市场形势或许比想象的还要糟糕。 此时,考验才刚刚开始。 正如我所说,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。 对于游客来说,还有很长的路要走。 生存下来,然后好好生存,然后谋划发展,才是正道。 秋季已至,风微凉,疫情常态化后,文旅企业应及时调整经营思路。 文化和旅游产业的复兴之路还很长! !
——景区实际规划者孙震:
以上只是我个人的想法。 “耕耘旅游行业,匠心走遍天下。规划服务景区,创新创造奇迹。” 这是我的愿望之一。 没有那么多的言辞。 我只想在这条路上做一只勤奋的小蜜蜂,吸取一切教训。 百家之力,让有兴趣、愿意改进的景区少走弯路。 这也算是我对旅游景区行业的贡献吧。 如有错误,敬请指正、批评。 让我们共同探讨,共同提高,共同推动旅游景区的发展。 这也是行业之福!
【景区实用规划:孙震】什么是景区实用规划? 我们实际做的策划不仅是对景区现有资源进行补充,更重要的是寻找主题,制定创意、创新、创新的获胜方式。 无中生有,利用景区现有资源,为景区发展创造突破口,而不是空谈高调的理论。 如果您所在景区需要,可以联系我们预约!
【作者孙震,本文为原创。 转载请联系后台授权。 部分图片来源于网络,版权归原作者所有】