事件发生后，滇池度假区文化和旅游局工作人员表示，涉事商户已找到。 商家已根据游客的要求亲自联系了游客，道歉并退款。 游客已经接受了这个结果。 同时，该局将会同多部门严厉打击非法经营行为，要求海根坝所有拍摄场地暂停营业进行整顿。

昆明海埂大坝挤满游客。受访者提供

2月26日，一名昆明市民向上游新闻记者反映，他最近参观了海埂大坝，发现“大坝变干净了”。 该活动也已结束。

对此，昆明市滇池绿道管理公司负责人表示，大坝上的所有商家确实都已关闭，包括自动售货机、照相亭、欧亮销售点等。各级审批和划定。 区域内的经营范围有限。 大坝是开放的公共空间，管理难度很大。 一些问题正在逐步被发现和改善。”

游客拍照被“收取”500元 官员称商家已道歉并退款

海埂坝位于昆明滇池国家旅游度假区。 由于它面朝西山，毗邻滇池，风景秀丽，场地开阔，周围海域有大量红嘴鸥，是游客观赏鸥的主要打卡点。昆明，也是昆明的景点之一。 一张名片。

据当地媒体报道，今年春节期间，滇池坝区人流、车流量达到近五年来的最高峰。 2月10日至15日，连续六天每天8:00至18:00观鸥人流。 游客量超过20万，环卫工人每天要人工捡拾10多吨垃圾。

在游客拥挤、人海鸥嬉戏的宁静时刻，却发生了一些混乱。 2月18日，有网友发布视频称，自己在云南滇池海埂大坝被“屠杀”。 本来只有5张照片，结果冲出来20张，花了500元。

该网友称，当天他去景区内一家摄影商家拍照。 起初他同意只需要5张照片，但商家强行冲洗了20多张照片，并要求游客收取500元费用。 由于当天工作比较忙，我没有时间报警。

视频发布后，不少网友留言称“当地人也被骗了”，并呼吁“主管部门应该责怪那些敢于指责旅游业的人”。

游客称在海埂大坝拍照被“敲诈”。视频截图

2月21日，昆明滇池国家旅游度假区文化和旅游局工作人员回应称，已多次被警告、约谈。 如果游客再次遇到上当受骗的情况，可以致电文化和旅游局投诉，工作人员会核实情况。 稍后将办理退款，并要求管理层对商户处以1000元罚款。

2月24日，该网友再次发布后续视频称，“涉案人员回来后已拨打12315”。 通话录音显示，12315工作人员询问游客想要什么。 游客称，她只想要2张照片，商家需退还她400元。 她还希望旅游局严肃处理，“他们真是完蛋了，不知道该怎么办。” 你骗了多少游客？”

当天，滇池大坝团队负责人接受当地媒体采访时表示，涉事商户已找到。 商家已联系游客本人，并根据游客的要求道歉并退款，游客已接受结果。

记者从昆明滇池国家旅游度假区获悉，该区高度重视此事，迅速组织文旅、公安、市场监管、城管等部门对海埂坝拍照点进行联合检查，要求商家履行经营承诺，诚信经营，严厉打击非法经营行为，要求海埂坝所有拍摄场地停业整顿。 我们将以此次事件为鉴，完善海埂坝周边商业活动管理机制，规范海埂坝周边运营行为。 开展活动，防止类似事件再次发生。

大坝乱象频发，暂停一切运营，欢迎社会监督

上游新闻记者注意到，这并不是海埂大坝第一次被曝拍照乱象。 去年12月，一名女大学生称，自己在昆明海埂水坝拍照，遭到同学阿姨的围堵和威胁，引发关注。 当时，昆明滇池绿道管理有限公司负责人回应上游新闻记者：“接到举报后，管理层前往处理，目前尚不清楚对方是否为女大学生”学生。海埂水坝不允许无证经营和拍摄。”

负责人解释，海埂坝上曾经有不少拍照经营者，各种现场摆摊、当街抢劫顾客、强买强卖的情况时有发生。 接到游客投诉后，管理团队对乱象进行了整改，“现在景区所有拍摄、运营人员都需要统一管理、统一审批、统一培训”。

同月，一名市民在滇池绿道的“丰阁寿司”自动售货机购买三瓶饮料后，被自动扣款48.67元。 市民质疑，饮料标识不明确，价格比外面超市高很多。 滇池绿道公司负责人表示，由于滇池绿道和草海大坝作为景区管理，产品根据市场情况有溢价很正常，游客有自己的选择权。 下一步，他们将进一步督促出版商公布其产品的价格，并更加直观地明确标注价格。

据悉，自去年11月起，海埂大坝由昆明滇池绿道运营管理有限公司管理，该公司还接管了原大坝上的商业业务。 目前，滇池大坝经营企业有10家，授权摄影服务人员160人。 这些经营者还需要缴纳押金才能获得摄影资格。 按照规定，大坝摄影服务人员必须佩戴统一的工作身份证，并且必须明码标明拍摄和冲印照片的价格，即8寸（寸）照片20元，12寸照片80元。 （英寸）照片。

大坝上的海鸥食品供应车被关闭，游客反映没有海鸥食品喂海鸥。受访者提供

2月26日，一名昆明市民向上游新闻记者反映，近日他到大坝参观时发现，包括欧亮补给车在内的大坝上所有经营的企业都已停止营业。 “游客还是很多，不过和之前相比，确实干净了很多。” 坝上还有一些摊贩卖烤土豆，很好玩。”

不过，该游客也表示，由于海鸥食品供应车已关闭，部分游客只能给海鸥喂面包或零食。 根据《昆明市红嘴鸥文明观赏规定》规定，“饲养红嘴鸥时，应在陆地上”。 “该地区饲养的海鸥食物符合标准。” “现在这些海鸥食物供应车都停了，我们到哪里去找海鸥食物喂呢？”

27日上午，记者致电滇池绿道公司宋姓负责人。 该负责人声称自己正在开会，无法接受采访。 据澎湃新闻报道，绿道公司负责人表示，大坝上的所有商家确实都已关闭，包括自动售货机、照相亭、欧亮销售点等。“全部都报市里审批了”划定了级别和区域。 在经营范围内。”

“海埂坝区是一个开放的公共空间，管理难度很大。在这个过程中，我们正在逐步发现和改进一些问题。” 该负责人表示，春节前，该公司已计划在大坝上搭建移动公共空间。 服务投诉点可以立即处理游客的投诉，但由于审批流程的原因，有所延误。

该负责人表示，刚刚过去的春节假期，公司员工坚守岗位，没有休息。 “我们长期的努力一夜之间就被彻底否定了，我的心情很复杂。 但我们也希望通过不断提升我们的管理能力和水平，为市民和游客提供更好的环境，也欢迎全社会监督，让大家的体验越来越好。”

上游新闻记者 李文涛