理想景区模型的控制要素与旅游体验最相关的五大关键要素
理想景区模型构建
一个理想的景区应该能让游客在一定时间内按照特定的路线游览不同的场景,并获得丰富、持续、优质的体验。
理想景区模型(以下简称模型)体现了景区的理想设计模型。
该模型构建了一个包含2-3小时旅游行程的景点。 6个主题分区串联在2-3小时的循环游览中。 每个分区有一个主节点和多个辅助节点。
景区内有连贯的故事情节和良好的场景设计,可以为游客形成美妙的体验。
理想的景区模型图以五环结构表示。 从中心到外围分别是时间环、空间环、故事情感环、实际协调环。
时间环:主要是表达游览某个景点的时间的轴,包括总的游览时间、景点之间的间隔时间以及整个景点体验阶段的时间分配。
空间环:主要表达景区的空间设计,包括旅游线路控制设计、节点分布设计、空间节奏设计等。
故事的情感循环:画面由一个胶片卷轴和一系列情感波动线来表现。 电影卷轴代表了景区电影般故事情节的设计,情感波浪线代表了对景区游客情感节奏的把握和设计。
实际协调环:由于景区在实际建设中面临着不断变化的情况,为了创造美好的体验,实际协调环旨在代表通过一些特殊的交通等手段以及一些客观因素所达到的协调体验影响景区最终的建设效果。
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理想景区模型的控制要素
本文提出的理想景区模型包括与旅游体验最相关的五个关键要素:
时间、空间、电影般的故事情节、情景节奏、实际操作配合。
理想的景区模式是以游客体验为基础的。 那么模型中的关键因素与游客体验有何关系呢?
访客体验可分为三个层次。
本能层面的旅行体验、表达层面的旅行体验和反思层面的体验。
本能层面的旅游体验:主要是为了身体感官刺激而产生,因此在旅游设计中应更多考虑身体舒适度等方面。
旅行时间的长短、旅游休息点的间距都会影响游客的身体疲劳程度。 通过这两个要素的设计控制,可以极大地提升游客的体验。
旅行体验的表现层面:更注重情感层面,即旅行体验的兴奋程度和情绪状态。 影响游客兴奋感和情感体验的一个非常重要的因素是游客对景区的认知体验。 电影的主题化、象征性、故事化的设计显然能够给游客带来对景区更深层次的认知体验,并能更好地唤起游客的情感,从而提高旅游体验。
旅游体验的反映层次:是旅游体验的最高层次,影响因素较多。 它需要通过多个关键因素的共同作用来产生。
除了以上五个关键因素外,景区还包括其他一些影响游客体验的因素。
其中包括政策考虑、盈利点设计、卖点设计、条件限制、服务设施等。
这些元素的设计好坏,也会影响一个景区的体验质量。
理想景区模型假设所有这些客观因素都处于理想状态。
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理想景区模型的理想设计
1.理想时间设计
理想的景区时间设计应满足游客的心理适应能力。 游客花费一定的时间去旅游,他们会在心理上衡量时间、体验、成本之间的关系,并以此来评价一个景点。
游客购买门票前往某个景点时,会根据门票价格形成一种体验期望,其中包括时间期望。 如果体验时间短,游客会觉得不值得,实际体验会低于预期,体验质量较差。 。
相反,如果游览时间过长,大多数游客的体验质量就会因体力消耗而受到影响。 理想的半天连续游览时间(这里的时间仅指行驶时间,不包括在景点停留的时间)应控制在90-120分钟之间。 整个过程中,游客不会感到疲惫,同时可以享受精彩的景点和活动。 。
并且餐饮、住宿等设施的布局可以倍数控制。
对于一个理想的景区来说,体验应该包括四个阶段:引入、发展、高潮、结束。 这四者之间有一定的比例,这样游客才能有很好的体验,不会因兴奋而疲倦,也不觉得景区平庸无趣。
理想的时间分配是,在整个时间段内,游客有45%的时间处于高潮时间段,15%处于主导时间段,25%处于发展时间段,15%处于结束时间段。 。 45%的高峰时段是景区提升游客体验的必要因素。
2、理想的空间设计
理想的景区在空间设计上具有一定的特点。
主要包括旅游线路设计、节点设计、景点设计、卡口项目设计等。
出行线路的设计应避免重复,圆形线路可以更好地形成不重复的线路。 同时,环形路线有利于提高游客的心理满足感,给游客一种充分了解景区、看遍每一点的感觉。 环形路线有利于各节点按照节奏原则布置。 圆形可以让节点按照一定的节奏分布,任意点的进入和退出都不会影响整体体验的节奏。
理想景区的节点层次应呈现三个层次:核心节点、重要节点、一般节点。 重要节点和一般节点分布要相对均匀,这样游客才能始终有兴趣参观,而不至于过于集中和分散。 考虑到游客体力等生理因素,一般在600米处设置重要节点为宜,重要节点之间应有2-3个一般节点。
核心景点是整个旅游体验过程中的最高点,也是景区宣传和游客期望的主体。 理想情况下,景点应形成体验目标并为其他项目提供收益。
对于一些项目来说,游客的密度会影响游客体验的质量。 理想情况下,此类项目应设有卡点,并在其周围设置一些其他小型体验项目,以便游客在等待卡点项目的同时参与周边的小项目。 消除体验中无效的排队等待时间。
3.电影般的故事情节设计
旅游体验不同于普通的生活体验,需要为游客创造有故事的体验。
理想景区的电影式故事情节设计包括主题、副主题和故事情节三个方面。
理想景区的故事体验应该有明确的主题。 主题是旅游体验的灵魂,是配置旅游资源的基础。
在景区设计中,确定明确的主题有利于形成符合预期的体验,同时也有利于景区开发商集中资源打造充足的体验。
确定主题后,就要考虑选择什么样的材料来表达主题,即构思旅游体验的具体内容。 叙事设计方法通常按照主题-副主题-标题元素的结构来分层设计内容。 层拆解。
副主题作为丰富主题内容的元素,与体验的联系更加紧密。 理想的副主题设置应该以分区的方式存在。
主题和副主题确定后,一个景区的体验结构和体验方向就基本形成了。 但所有子主题和分区必须是每个分区的个体。
旅行体验是一个持续的过程,随着时间的推移不断进步。 美好的体验应该像一部逻辑良好的电影,讲述故事而不让观众感到突兀。
4、情感节奏设计
理想的景区设计需要引导游客的情感。
旅行体验过程中会产生各种情绪,情绪的好坏反映了旅行体验的质量。 例如,旅游体验过程中的主要期望是欢乐和愉悦,但糟糕的体验会导致游客产生愤怒、悲伤、恐惧等情绪。
理想的景区设计应通过项目设置、节点布局、服务设施完善等调整措施,引导游客情绪,消除不良情绪,创造良好情绪,为游客创造良好的体验。
理想的景区设计应该将这些激动点一一组织起来,形成一种有节奏的情感变化的格局。
5、时间与空间协调的实际操作
理想模型理想地建立了时间、空间、故事、情感等。
然而,在景区的实际建设过程中,场地条件不断变化,时间和空间可能不同步。 在景区的实际建设过程中,可以采用多样化的交通方式,让游客感受到理想的距离。
例如,在景区的实际建设中,如果两个节点之间的距离比较长,可以采用电瓶车、自行车、缆车等较快捷的交通方式,以达到游客理想的两个节点之间的间隔。 ;
而如果两个节点距离很近,可以在流程中增加更多能让游客停留和观看的活动和表演,延长时间,以达到理想的时间间隔。
随着体验经济时代的到来,游客体验的质量将成为未来判断一个景区成功与否的关键因素。
理想景区模型从游客体验的角度构建了景区的理想状态。 通过将这种理想状态与实际的景区体验元素设计进行比较,可以评估景区体验的质量。
同时,理想景区模型的建立有助于形成体验式旅游设计的理论框架。
以推动未来景区体验设计,完善景区旅游设计理论框架。