“无代购团”全程促销销售的产品，价格高于机场价格。

9月28日，记者来到成都，随机走进当地一家旅行社网点，询问前往黄龙、九寨沟旅游的情况。 工作人员告诉记者，散客游一般分为三日游和四日游。 有两种交通方式。 一种是双向飞行，价格比较贵，一般在2到3000元之间。 现在是黄金周，价格更高； 一种是双向乘车，称为双旗FIT。 跟团游价格较低，从780元到1000多元不等。

成都某旅行社工作人员：那些购物游可能要几百元，甚至700到800元。

记者：如果不去购物怎么办？

成都某旅行社工作人员：我们都是一千多。

由于不想购物，记者选择了旅行社承诺的1090元的不购物旅游套餐。 本次旅行行程中也明确表示，全程没有提及购物商店。

记者参加的旅行团承诺，全程不去商场。

9月30日凌晨4时40分，央视《经济半小时》记者等一行5名游客在指定地点集合，登上从成都出发的大巴。 下午1点左右，记者的公交车停靠在黄龙风景区附近的一个服务站。 记者看到旁边的墙上写着一行红色大字，上面写着红景天口服液一百元一盒。 一名身穿白大褂的服务站工作人员来到公交车上。

导游：我告诉你如何预防和治疗高原反应。 朋友们，在车里安静地坐一分钟，然后请她过来告诉你。 我建议你们两个拿一盒最好的。 再合适不过了。

服务站工作人员：很多人也会说我去过很多高海拔的地方，没关系。 这里只有玉龙雪山和西藏。 虽然玉龙雪山比这里高150多米，但西藏更高。 这里海拔有300多米，但是高原反应的概率和程度都没有这里高，因为这里没有大起大落，而且这里的起落幅度巨大，就像有钱人炒股票一样。 最容易出现高原反应的阶段是今天下午游览完所有景点后，回城途中。 80%的人都会有高原反应。 每份10元，每盒100元，两人份，每人5支，现拿两支（饮料），在景区最高点一支，下午回市区（饮料）在景区门口景区）二． 我带了两个来这里，我在这里喝了两个。 我在风景比较好的地方喝了两杯。 我下午回去喝两杯就可以了。

销售说辞听起来令人信服且深思熟虑。 尽管如此，一些游客似乎仍犹豫不决。 穿白大褂的工作人员含糊地告诉大家，昨天景区有人因为高原反应出了事故。 此话一出，一些原本安静的游客开始吵闹起来，纷纷付钱购物。 几分钟之内，工作人员带到车上的一大篮红景天口服液就卖完了，他们只好下车补充货源。

那么现场服用红景天真的像白大褂所说的那样立竿见影，可以缓解高原反应吗？ 公交车上100元一盒的价格贵吗？ 记者利用空闲时间联系成都的同事，前往成都一家药店了解红景天口服液的价格和用法。

记者：这个要多少钱？

药房工作人员：78元。

记者：这个怎么接？

药房工作人员：至少在去高原前两天开始服用。

记者：你吃多少？

药房工作人员：每天服用两到三次，一次一管。 至少提前两天吃。

服务站工作人员出售的药品不仅价格昂贵，而且使用方法也不正确。

看来白大瓜卖的红景天不但价格贵，而且见效也不快。 不过，为了进一步证实效果，记者还买了一盒红景天口服液，按照她的说法服用。 很快，大巴就到达了黄龙风景区。 记者和大多数在公交车上服用口服液的游客一样，仍然出现了不同程度的高原反应。 高价的“红景天口服液”并没有白大衣说的那么有效。 这是记者前往九寨沟的“第一个转弯”。

第二天，按照行程安排，记者进入九寨沟游览，行程顺利。 然而，下午在出景区途中打车时，记者遭遇了九寨之行的“第二次转弯”。

根据事先已知的距离，从九寨沟庙口到记者想去的九安宾馆的距离不到2公里，往返也只有4公里左右。 然而，当记者尝试打车时，出租车司机竟然要价100多元。

出租车司机：价格有点高，100多（元），也许120（元）。 从对面打车要便宜很多。

记者：多少钱？

出租车司机：这个你得问司机。

记者：如果是你，你会收多少钱？

出租车司机：我也不知道。 我不知道我能等什么类型的出租车。

记者：（出租车）你有车票吗？

出租车司机：（车票）。 你坐谁的车？ 问他是否有（票）。 这个我也不知道。

记者穿过车流来到马路对面，拦下一辆载有乘客的当地私家车。

记者：（走）坎巴林卡，多少钱？

私家车司机：有多少人？

记者：4人。

私家车司机：60元。

记者：20元。 我已经去过好几次了。 如果你想离开，那就走吧。

私家车司机：30（元）。

记者：30（元），走吧。

私家车司机：如果用计价器的话，就要10多元。

记者：15元，是的。

私家车司机：但是这里打表不工作。 就问吧。

记者：那为什么不用时钟呢？

私家车司机：这么堵车，谁给你打表？ 和昨天、前天一样，是50元一个人。 我不会对你撒谎。

记者：那就没人关心他了？

私家车司机：谁在乎呢。

私家车司机表示，近年来九寨沟的出租车不打表，乘车价格完全是与司机讨价还价确定的。 与普通出租车讨价还价很难，但如果您顺便过来的话，通常很容易与私家车讨价还价。 经过一番讨价还价，记者最终顺利返回酒店。

出租车司机按计价器计程15元，收费120元。

第三天，就是返回成都的日子了。 凌晨5点左右，记者一行被催促上车出发。 路上可以看到，大部分都是回家的公交车。 大约一个小时后，记者的旅游车驶入了旅游行程中的特色藏族村落安北村。 导游告诉大家来这里是为了体验藏族生活。 一群人下车后，导游给了每人一张优惠卡。 随后我们在当地导游的带领下体验了收藏家的生活。

安部村导游：颈椎中间需要刮痧。

游客：天黑了怎么办？

安倍村导游：这里怎么这么黑？ 如果变成黑色，则说明您昨晚使用了错误的沐浴露。 您可以放心，这种情况不会发生。 就像我戴在身上的银腰带一样，它不可能变黑，至少几天就不会变黑。

在安倍村的半小时体验中，导游花了很长时间介绍当地银制品的精美程度和功能。 随后村导游带着游客回到公交车站附近的商店。 记者看到，店里人头攒动，熙熙攘攘。 各个摊位上摆放着各种银制品。 各村导游带领成群的游客直接来到各自标有号码的摊位前，并告诉大家，购买任何商品时，必须出示导游发放的优惠卡。 因为村里导游之前就宣传过这种银制品的神奇用途，所以此时很多游客都相当兴奋，导游接下来的话打消了人们的担忧。

安倍村导游：特别是你们大城市的人，你们都喝牛奶吗？ 让我告诉你，你一切都很好。 如果你把煮好的牛奶倒入大城市的牛奶中，银碗就会变成圆圈。 黄牛奶，我告诉你，再贵也别再喝了。 但请记住，如果你走到外面告诉你像这样的小东西可以泡在水里喝，你就被骗了。 这种九十九银子是炼不出来的。 九十九银很软，很容易碎。 都是九十二五个人做的。 在你们的大城市里随处可见九十九银的身影。

有了这样的介绍，游客们开始花钱购买。 记者还现场购买了两件银制品作为纪念品，但记者在九寨机场发现，安倍村同等品质的银制品价格远高于九寨机场商场内的价格。

九寨沟机场商场营业员：包括人工费，13.8元。 三元（手）费，这五元（手）费，每克是十三元、八十元、十五元、八十元。

安倍村的银制品价格比九寨沟机场的商场要高。

随后，记者上车继续上路。 十点左右，大巴到达川主寺，这里是从成都到九寨黄龙的必经之地，距离九寨沟约80公里。 当我们到达这里时，停车场已经停满了很多公交车。 导游告诉我们，这是一个重要的旅游景点，当地著名的德吉梅多街。 一下车，导游就收到了当地工作人员递来的一叠卡片，然后给每位游客发了一张卡片。 记者看到，卡背面写着：此卡为川主寺、德吉美朵风情街参观券和餐饮券； 购买时请主动出示此卡，享受折扣； 左下角有一行数字代码。

导游：听我说，导游发给你的这张卡有两个作用。 第一个是您的用餐卡。 11点20分我们要烧烤。 第二，如果你在我们风情街买东西，用这张卡可以享受50%的折扣。 这张卡是关于餐饮和折扣的。

使用该卡购物可以享受折扣，还可以享受免费餐食，这听起来很划算。 很快，当地导游给大家介绍了风情街的布局、商店等，然后让大家分头去游览。 记者随机走进一家销售牦牛肉等当地特产的商场。

德吉梅朵风情街店员：里面有牛筋，所以价格是276元。 单价138元一斤。 这个是按斤卖的，138一斤。

记者共花费1096.84元购买牦牛肉。 凭购物卡打折，实际消费1042元，少收54.84元。 其实是优惠了0.04元左右。 记者从购物小票上发现，这里的产品普遍高于其他市场，普通牦牛肉产品比记者刚刚经过的九寨沟机场要高很多。

九寨沟机场商场售货员：这个是70元一袋，外面卖98元。

记者：为什么比外面便宜？

九寨沟机场商场营业员：因为我们没有导游费，所以不含导游费。 另外，（加上）导游费，需要108（元）。 当然，像这样的手撕猪肉很好吃，这个95元，外面卖128元。

同样，安倍村的牦牛肉制品价格也远高于九寨沟机场。

从成都到九寨沟需要三天时间，也就是坐公交车三天。 记者最大的体会就是每天早起。 除了去九寨沟的那天，其他两天我们都是凌晨4点左右起床上路。 事实上，从成都到九寨沟的总长度超过440公里，路况良好。 开车通常只需要7、8个小时。 但由于需要购物，前后两天在路上的时间就超过了十个小时。 尤其是第三天回程，几乎所有旅行团都会利用各种体验、参观来伪装成游客购物。

对于乘坐公共汽车的游客来说是这样，但是乘坐飞机的游客（也称为双飞游客）呢？ 他们有去购物吗？ 去哪里购物？ 你买了什么？ 他们会遭遇多少次“绑架”？ 接下来我们看看央视财经《经济半小时》记者的调查。

关闭的购物中心重新命名并重新开放，吸引了许多游客。

记者从当地出租车司机处了解到，从机场来的游客基本都是高端游客。 他们经常被带到一个叫Kakagou的购物中心，那里不仅卖一些特产，还卖水晶、绿宝石、碧玺。 和其他珠宝产品。 记者决定对此进行调查。 但早上9点，当司机开车到商场时，却发现商店的门关着。 询问了门口的保安后，他得知商店已经搬到了下面没有标记的地方。

司机：这个以前叫大唐林卡。

记者：大唐琳卡，你什么时候开始改名字的？

司机：今年换了吗？

记者：为什么要改变呢？

司机：好像是因为强制购物。

记者了解到，今年4月，央视报道称，该店以4900元的价格出售一款原价仅200元左右的碧玺手链，获取不正当利益。 事件曝光后，该店关闭了一段时间。 半年过去了，现在店名已经更名为格桑多吉水晶展销中心。 那么，其经营状况如何呢？ 记者跟随一群刚下车的游客走进这家店。 一进去，大家就领到了参观券。 销售人员向大家介绍了各种水晶及其功能，并带大家走进了一座华丽的大型商场。 柜台销售人员热情地向游客介绍。

销售人员：这个绿幽灵最大的功能是什么？ 佩戴在身上后，可以吸收人体内的有害物质，增加自身的免疫力。 对心脏和心脑血管疾病尤其有好处。 前面的两个展示柜，左边是我们的碧玺，右边是金毛水晶。 我们先来看看金毛水晶长什么样子。

销售员正在努力推销“绿幽灵”手链

记者看到，一名游客在销售人员的热情介绍下购买了一串价值3800元的碧玺手链。 一些先来的游客已经买完东西走了出去。

记者：这个花了多少钱？

游客：我1800块买的，还可以吧。

记者：这个你明白吗？

游客：哎呀，我听不懂。 玉石买不到了，但是水晶还是可以买的，因为真玉和假玉太多了，央视都曝光了。

正当记者准备离开格桑多杰时，在出口不远处的柜台里发现了一款​​类似“天珠”的产品。 天珠又称“天珠”，主要产于西藏喜马拉雅山脉、西藏东部、不丹、锡金、拉达克等喜马拉雅山区。 它们是藏族人携带的稀有宝石，被认为具有协调人体磁场、辟邪、安宅的功效。 、招财等功效。 据了解，天珠为九眼石，含有玉石、玛瑙、绿松石、蜂蜡等，被誉为隐藏秘密的“七宝”。 记者看到，这里的天珠价格从500多元到700多元不等。 那么这样的稀世珍宝怎么能在这里找到呢？

记者一行从格桑多吉出来后，回到车上与当地司机聊起此事。 当地司机觉得这种情况很常见，并肯定地说不可能买到真正的天珠。

司机：现在满街都是天珠了。

记者：如何辨别天珠的真假？ 如果你花十块钱或者五块钱买的，怎么辨别真假呢？

司机：其实我不太了解真正的天珠。 只有伟大的喇嘛和富裕的家庭才能找到它们。 不是每个人都有，也不是每个家庭都有。 那些人是注定要拥有它们的人。 那东西非常有价值。 反正我觉得天珠是买不到的。 如果这样做，那就是假的。

记者：就算买了也只能买到假货？

司机：是的，你买的都是假的。

随后，记者在德吉美多风情街的“藏七宝”店内看到，有不少天珠出售。 而且，在店门口，挂着一个大牌子，上面写着大字：本店所售产品均为天然假货。 付十买一。

德吉美堂风情街营业员：是这个吗？ 这个是四千多，这个是四千九百左右，这只是一目了然。

记者：这个要多少钱？

德吉美堂风情街营业员：这个一万多块吧。 现在一般来说，目数并不太决定它的价格，而主要取决于它的纹路和年代。

记者：你怎么判断这个消息是真是假？

德吉美堂风情街店员：真假一目了然。 一般老天珠都有马蹄形花纹，玉质感更强。 这种图案称为马蹄形图案。 马蹄形图案越多，年代就越久远。 这不是最好的。 如果是最好的，就像这颗很古老的天珠一样。 这种的你见过吗？ 这种红点叫做朱砂点，需要很长时间才能形成这样一个比较好的。 黑色的像玉一样，因为我们的天珠都是从寺庙里收集来的。

销售人员非常确定自己所卖的是真天珠，于是记者花了480元购买了销售人员所说的真天珠。

买完天珠后，记者结束了行程。 这几天，记者虽然报名了旅游团，没有购物，但还是被带到了各个商店购物。 而且我们还注意到，游客每次去购物商店，都会从导游那里得到一张编码卡或旅游券。 我手里拿着的是电影里反复提到的折扣卡、旅游券，甚至还有购物袋。 除了商家宣传的打折功能之外，还有什么特殊意义吗？ 记者购买的天珠是真还是假？ 且看记者接下来的调查。

3800元碧玺和480元天珠专家鉴定：一个是废品，一个是地摊

九寨沟之行结束了，但与记者同行的游客在九寨沟格桑多吉水晶展示中心购买了3800元的碧玺手链，记者在德吉梅多风情街的“藏七宝”店购买了480元的天珠。 。 ，是真的吗？ 它的价格是否正常合理？ 10月10日，记者来到国家认可的珠宝检测机构——中国地质大学珠宝学院。

中国地质大学（北京）珠宝学院副院长郭英：从专业角度来说，像这样的原材料要么是边角料，要么是废旧材料，因为可以说是低于宝石级的。 例如，我们真正的宝石级碧玺用于制作戒指表面，并镶嵌在戒指、吊坠、耳环等中。

记者：这种废旧材料在市场上的价格是多少？

郭英：正好我的学生去买标本了。 他买的是手镯之类的小东西。 他也买了这样的标本。 在北京的一个市场上，他买了一根和它很相似的绳子，只花了200元。 ，且粒径比平均值稍大一些。 因为粒径越大，该值就应该越高。

我花3800元买的碧玺手链实际上不到200元。 对于记者花480元购买的“天珠”，郭英直言，这根本就是另一个产品。

郭英：几年前在北京，这样的产品在路边摊上也有卖。 数量很多，而且价格也很便宜。 还可以看到，在珠子的表面，有很多像旱稻田一样的锯齿状图案。 这是玛瑙经过缓慢加热和快速冷却而形成的表面花纹，这就是淬火。 这个图案的颜色明显加深了。 ，就是说，形成这个图案后，他用彩色颜料浸湿，把颜色放进去，顺着缝隙走，所以缝隙里面的颜色明显更深了。 这是一种典型的染料产品。

专家告诉记者，所谓的碧玺手链达不到宝石品质

在多日的九寨沟之旅中，虽然记者报名了一个承诺不购物的旅游团，但他还是遇到了几次购物诱惑，买的东西不是正品，价格也不是实实在在的。 那么导游为什么要欺骗游客买东西，甚至高价买到假货呢？ 记者想方设法联系到一位在旅游业工作了七八年的导游。 他不愿接受镜头前的采访，只同意接受电话采访。 他告诉我们，导游和旅行社通常是临时隶属关系。 他们一般不签订合同，旅行社也不给他们底薪。

业内人士：导游往往隶属于多家旅游公司，有工作的地方就工作。 一般来说，旅游公司不给导游底薪。 2013年10月旅游法颁布后，规定不能强迫游客购物，所以我们停业一个多月，没有收入。

记者：那为什么旅游公司不愿意与导游签订合同呢？

业内人士：原因之一是旅游业与其他行业不同。 有淡季和旺季之分。 旺季的时候，人手紧缺，导游也紧缺。 淡季的时候，没有工作。 这是原因之一。 还有一个更重要的原因是现在旅游业的竞争非常激烈。 旅游企业希望降低用工成本和运营管理成本。 同时，他们也不愿意承担风险和责任。 例如，如果导游收到游客投诉，甚至发生车祸或因工受伤，旅游公司可以说该导游不是我们公司的。 因为我没有和他签订劳动合同，所以旅游公司不会承担赔偿责任，规避风险。

旅行社、旅游公司不与导游签订合同，也不给导游底薪。 那么导游的收入从哪里来呢？ 导游、旅游公司、购物点之间是什么关系？

知情人：导游的收入主要来自带游客到商店购物的佣金。 这个委托涉及导游、旅游公司、购物点之间的利益合作关系。 通常旅游公司要提前与景区内一些固定购物点达成购物返利协议。 旅游公司和导游的回扣通常为30%，通常每月或每季度结算。 当然，这种私人回扣结算的过程是不可能的。 让外面的人看到。

导游带游客进入指定购物点可以返还积分和佣金。 然而，2013年10月1日，我国首部《旅游法》正式实施，其中明确规定导游、领队要严格执行旅游行程，不得擅自改变旅游行程。 或者暂停服务活动，不得向游客索要小费，不得诱导、欺骗、强迫、变相强迫游客购物或者参加单独付费的旅游项目。 那么旅游公司和导游如何规避法律的约束呢？

知情人：现在不是禁止强制购物了吗？ 导游会先给你铺路、夸大，说这个东西、特产是当地独有的。 使用后，效果如何，效果如何。 先让你在家体验、感受一下，激起你的向往和购买欲，然后我再带你去商场买东西。 它会像剧本一样，提前为你设计好，让你一步步前进。 这样，导游既避开了法律规定不能强迫购物的规定，又允许游客自愿付费。 事实上，他把强迫购物变成了诱导购物，换药不换汤。

业内人士告诉记者，法律规定不能强迫游客购物，随后导游就开始诱导游客购物。

所以购物点非常多，各种导游、旅游公司也都有。 怎样才能知道哪一团游客属于哪家旅游公司呢？ 游客的购物消费与旅行社、导游的消费如何对应？ 业内人士表示，这里面还有一个秘密。

业内人士：常见的有两种方式。 一是导游直接告诉购物点这些游客属于哪家旅行社，二是每个游客胸前都有固定的旅行社标识。 现在已经升级了。 导游带游客进店，购物点给每个游客发放不同号码的所谓折扣卡、打折卡、参观券、餐卡、塑料购物袋，然后根据这些号码区分是哪家旅游公司它是从哪位导游带到这里的。 通过这些代码，我们可以统计出每个游客的具体消费，然后确定回扣给哪家公司或者导游，需要花多少钱等等。

记者在当地旅游团里偶然看到这样一张旅游公司的内部签卡，上面写着：风情街自助餐（下单免餐费3000元）； 本团只能前往行程中的几个点，不能全部进店，因多次参观而造成的投诉和赔偿由导游负责。 行程中，记者还多次听到导游和商店店员提到去年《旅游法》出台后对他们的影响。 但如果游客不购物，导游又没有底薪，那么即使辛苦几天也没有报酬。 ，这也是导游的一个困境。

业内人士：我们也想跟旅游公司签约，这样至少能有“五险一金”的保障。 如果我们能像其他行业一样有报酬，我们也愿意，但是哪家旅游公司愿意和你签订劳动合同呢？ 合同。

【半小时观察】重点打击乱象

自2013年10月1日旅游法正式实施以来，零交团费、强制购物等违法经营行为得到一定程度的遏制。 但在巨大市场和暴利驱动下，低价游、变相利诱购物等旅游乱象依然存在。 在各大旅游投诉平台上，购物引起的纠纷最多。 事实上，就在本报记者此次前往九寨沟体验之前，央视新闻频道刚刚曝光了九寨沟旅游乱象，当地旅游管理部门也宣布大力整顿。 但几天后，本报记者仍然发现，问题依然不少。 事实上，自2011年以来，政府相关部门就不断对九寨沟旅游环境开展常态化整治行动。 自2014年以来，柔术县也采取了六个月的整流诉讼，但这种效果仍然不明显。 是什么原因？ 我们已经注意到，已发表的信息表明，在今年的纠正活动中，持续了六个月，总共调查了129个导游，并因在领先旅行的相关程序中填补了违规行为而受到了惩罚。 他们的惩罚只是对批评和教育的行政处罚，罚款50元。 6家公司受到惩罚的餐饮公司和个人，他们违反法律和法规，例如未经许可，无牌照运营或进行虚假宣传，将根据法律罚款1,000至4,000元； 6种出售过期食品的食品分销公司和个人将根据法律被罚款50至7,000元。 惩罚。 在柔术的黄金旅游路线上，旅游收入已经很高，违反法律和法规造成的巨额利润更加令人惊讶。 与这些巨额利润相比，我们目前的罚款和罚款仍然很低。 也许这是难以实现纠正措施并继续混乱的重要原因之一。 我们希望柔术的相关部门能够从课程中吸取教训，采用各种执法和调查方法，并努力统治旅游市场，以便柔兹豪古的旅游环境清晰，透明和美丽和美丽，就像何种自然环境。