中共济南市委宣传部新闻发布部部长王若峰

王若峰：

各位媒体朋友们：

早上好家伙！

欢迎出席市委、市政府新闻发布会。 今天是我市疫情防控工作第24次新闻发布会。 今天的新闻发布会围绕统筹推进疫情防控和经济社会发展，重点介绍我市旅游景区、文化场馆复工复产、“五一”假期文化旅游活动、近日出台的《济南旅游》《地接奖励支持专项资金管理暂行办法》发布解读。

出席今天新闻发布会的有：济南市文化和旅游局党组成员、副局长严先锋，济南文旅发展集团副总经理王学军。 请他们介绍相关情况并回答大家的问题。

首先请严先锋副主任介绍一下有关情况。

济南市文化和旅游局党组成员、副局长 严先锋

严先锋：

各位新闻媒体朋友们，大家上午好！

首先感谢大家对我市文化和旅游工作的关心和支持。 随着国内疫情持续向好，全市文化和旅游企业有序复工复产，文化和旅游消费市场明显复苏。 下面我就我市旅游景区、公共文化场馆复工复产情况、五一假期文化和旅游活动安排以及《旅游专项资金管理暂行办法》等情况介绍一下。济南市旅游奖励支持”。

一、旅游景区、公共文化场所复工复产

（一）全市A级旅游景区恢复开放

为做好A级景区恢复开放工作，我局制定了《济南市A级景区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南》，对疫情防控工作作出周密部署。景区恢复营业。 指导各景区制定《疫情防控和开放实施方案》、《新型冠状病毒防控应急预案》等自然山地景区优先开放、暂停景区开放的基本原则主要针对景区室内参观和室内场馆，严格执行游客进场检测和实名登记，并采取分时接待、预约限制等引导措施，控制游客流量。

2月27日起，世界第一泉景区、千佛山景区、灵岩寺旅游区、白麦泉公园、济南野生动物世界、方特东方神画、九乳山瀑布景区、红叶谷生态40个A级文化旅游区、九鼎塔民俗乐园等景区室外公共区域已重新开放，占A级景区总数的50%以上。 目前，部分景区客流明显回升。 天下一泉景区日均接待量从开业之初的6000多人次增至上周末的近2万人次。 千佛山景区日均接待量由开业之初的1100余人次增加。 上周末游客量增至17000余人次，济南野生动物世界日均接待量由开业之初的130余人次增至上周末的5800余人次。

（二）全市公共文化场馆恢复开放

根据疫情变化，市文化和旅游局按照科学防控、精准施策的原则，妥善做好全市公共文化场所的恢复工作。 3月24日，制定发布《济南市公共文化场所新型冠状病毒肺炎疫情防控指南》，指导各公共文化场所按照“一场一策、一场一案”的原则”并制定科学的应急预案，确保各公共文化场所这项工作有章可循、有据可依、有案可查。 加强人流管控，采取网上实名预约等方式，严格控制进出通道，做好信息采集和体温检测。

开业以来，各场馆严格按照《济南市公共文化场馆新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南》要求，做好各项安全防控工作，确保运营有序。 同时，持续积极开展线上活动，减少线下活动。 收集。 截至4月22日，全市12家公共图书馆重新开放，10家文化馆重新开放，16家博物馆重新开放，4家国有公共美术馆重新开放。 自重新开放以来，各博物馆的参观人数呈现稳步上升趋势。 自3月25日开馆以来，济南图书馆已接待读者近5万人次，借还图书14.3万册。 济南博物馆累计接待观众6500余人次，济南文化中心累计接待观众1600余人次，济南美术博物馆累计接待观众3100余人次。

2、“五一”文旅市场情况

今年五一假期较长，预计将迎来新一轮客流增长。 我们启动假日旅游综合协调工作机制，坚持落实常态化防控措施和加快复工复产，全面推动文化旅游产业高质量恢复发展。

一方面，按照文化和旅游部、国家卫健委4月13日联合印发的《关于做好疫情防控和旅游景区安全有序开放的通知》要求，要坚持坚持防控为主，实行有限有序开放。 打开序列。 疫情防控期间，景区接待游客人数不得超过核定最大承载量的30%。 建立健全完善预约制度，做好游客信息登记，加强安全隐患排查管理，强化引导，严格控制交通流量，避免公众拥堵。 为公民游客提供安全、舒适的游览环境。

另一方面，积极丰富假日文化旅游产品供给，满足市民和游客多样化需求，引导旅游客源分流。 4月6日，全年在线上线“2020济南文化旅游休闲展”，推出十大类旅游产品、100条旅游线路、100项文旅活动，预热五一市场。 “五一”期间，济南市文化和旅游局组织各级文化和旅游部门及企业策划举办“济南文化旅游休闲节‘五一’迎春嘉年华”，启动了济南市特别潮流艺术节、九如山迎春花节、红叶谷郁金香花节、九顶塔嘉年华、济南植物园花卉展、香草园风车节、泉城茶博园采茶节、济阳仁丰西瓜节、玫瑰预约平阴自助自驾赏花游等文化旅游休闲活动共计60余项，推出“济南十大春季主题自驾游线路产品”，实现城乡旅游全覆盖，市民和游客可以根据自己的喜好自由选择、组合。 请广大游客增强安全意识，科学防护，理性出行，度过一个安全、舒适、快乐的五一假期。

三、《济南市旅游奖励支持专项资金管理暂行办法》简介

为减轻旅行社等旅游企业压力，鼓励旅游市场主体发挥积极作用，加大客源市场开发力度，在疫情缓解、境内外旅游开放后吸引更多国内外游客。市场逐步放开。 为拉动旅游综合消费，济南市文化和旅游局、济南市财政局联合制定印发了《济南市旅游地接奖励扶持专项资金暂行管理办法》。 《办法》共18条，明确了旅游地接奖励支持专项资金的类别和适用对象、奖励标准、申请程序、资金分配等。

（一）关于旅游接驳奖励支持专项资金类别及适用对象

旅游陆地接待奖励专项资金具体包括旅行社入境团队接待奖励资金、旅行社国内团队接待奖励资金、旅游包机专项奖励资金、旅游专列专项奖励资金、参加境内外促销及会展活动支持资金等

旅行社入境团队接待奖励、包机特别奖励、旅游专列特别奖励，适用于在山东省行政区域内取得许可并依法备案的旅行社、分支机构。接待来吉林游客的各种法律形式； 旅行社国内团队接待奖励仅适用于济南市行政区域内依法取得许可、登记注册，以各种合法形式组织、接待游客赴济南旅游的旅行社及分支机构。

（二）旅游接驳奖励扶持专项资金奖励标准

一是接待旅行社入境团队的奖励。 山东省旅行社接待来济过夜并参观我市一处或一处以上付费景区的入境游客（含免费景区付费旅游项目和文化剧院的演艺项目）。 年累计游客人数超过1000人次。 每晚住宿奖励标准为30元/人/天。

二是旅行社国内团队接待奖励。 济南市旅行社接待来济南过夜并参观我市一个或多个付费景区的国内游客（包括免费景区内的付费旅游项目和文化剧院内的演艺项目）。 每年总人数超过3000人。 每晚住宿奖励标准为10元/人/天。

三是旅游包机专项奖励。 山东省旅行社组织境外游客乘坐包机前往济南，降落济南遥墙国际机场，在我市停留，游览我市一处或多处付费景区（含免费景区付费游览、济南市演出）文化剧院项目），每次航班超过100人的，给予5万元奖励。

四是旅游专列专项奖励。 山东省旅行社组织旅游专列来我市旅游。 专列的目的地为济南市行政区域内的任意客运车站。 列车将在济南过夜，游览我市一个或多个付费景区（含免费景区内的付费旅游项目和文化剧场）。 演艺项目），每趟专列350-500人，奖励2万元； 500人以上的，奖励3万元。

五是支持旅游企业参加境内外推介会展。 对济南市旅行社及分支机构、景区、酒店、旅游产品等旅游企业参加济南市文化和旅游局组织的境内外促销、展览活动，补贴1-2名营销人员交通费。

（三）旅游接驳奖励支持专项资金申请程序

申请各类奖励扶持资金的旅游企业应在每季度结束后10日内向市文化和旅游局提交当季申报表。 同时建立团队档案备查，包括团队确认单、结算单、行程安排、住宿发票等。 、景区门票等。市文化和旅游局根据申请人提供的申请材料组织年度审核。 评审结果将在济南市文化和旅游局官方网站或微博、微信平台上公布。 公示期为7天。 公示期满无异议的，奖励扶持资金将兑现。

谢谢你们！

王若峰：

感谢严主任的介绍。 下面请王学军副总经理介绍一下相关情况。

王学军 济南文旅发展集团副总经理

王学军：

尊敬的各位媒体朋友、各位来宾：

早上好家伙！ 首先，我谨代表济南文旅集团，向各位媒体朋友和广大群众、游客长期以来的关心和支持表示感谢。 下面我简单介绍一下五一假期期间文旅集团景区、场馆开展的疫情防控和活动情况。

一、全面布局、早谋划、多措并举做好防疫复工，确保市民游客“安全出行”。

新型冠状病毒肺炎疫情发生后，文旅集团按照市委、市政府的工作部署，积极推动景区、场馆疫情防控和复工复产。 2月27日起，按照相关文件要求，全球第一家酒店陆续开业。 泉水风景区、济南野生动物世界、奥体中心、济南西站游客服务中心、济南国际花卉港、济南跑马岭等景区和场馆。 清明假期期间，文旅集团严格落实疫情防控要求，全面布局、提前谋划，推出一系列营销活动，推动旅游市场回暖，有效发挥了“抗疫”作用。 ——抗疫与促复苏”结合。 景区、场馆累计接待游客17万余人次，运行平稳、安全有序，未发生突发事件。

随着五一假期临近，市民和游客出游意愿更加强烈。 近日，文化和旅游部、国家卫生健康委联合印发《关于疫情防控和旅游景区安全有序开放的通知》。 文旅集团将按照文件要求执行。 强化监管，制定应急预案，避免人员聚集，确保各项防控措施到位，管控游客入口、游览、消毒、流动，筑起节日安全“防疫墙”，打造为市民和游客提供更好的环境 安全的游玩环境。 一是加强交通管理。 景区、场馆全面实行网上实名订票或现场扫码取票，接待游客人数不得超过核定最大承载量的30%。 若超过客流要求，将立即启动应急预案，停止售票，有序引导游客出园，并立即通过广播、媒体发出温馨提醒。 二是防止人员聚集。 景区、场馆在等候区设置1.5米排队线； 部分路段实行禁行或单行，利用互联网、大数据等新技术对交通进行实时监控、科学引导、分时分流，有效避免人员聚集。 同时，通过服务引导、广播、电子屏等进行通知提醒，避免聚集。 三是强化安全防护。 景区、场馆定期开展巡查、消毒等防疫工作。 五一假期期间，加强日常消毒工作，要求市民和游客出示健康码、接受体温检测、佩戴口罩进入景区、场馆。 同时，室内景区场地暂时关闭。

2、创新业态，多元化供给，全方位营销，帮助市民和游客“快乐出行”。

受疫情影响，文旅集团“五一”期间景区、场馆活动坚持防疫优先、限制开放、减少聚集的原则。 经集团综合评估，线下营销活动审慎开展。 同时，为满足市民和游客的出行休闲需求，文旅集团丰富营销手段，拉长营销战线，积极运用微信、微博、抖音、视频直播等互动形式积极推广多元化新产品、新场景、新产品。 为疫情期间旅游业注入新活力。

（一）延伸营销战线，五一前后持续推出优惠产品和活动。

一是济南野生动物世界自4月1日起推出“春季摄影动物世界、踏青赏花、追忆童年”活动。5月31日前，游客可使用手机或相机拍摄济南野生动物世界并上传至微信公众号。 参加春季拍卖线上活动，就有机会赢取价值2800元高端木屋入住等超级奖品； 同时，景区自4月12日起启动“山东人游集野”安全出行特价门票线上预售活动，原价160元的景区门票特惠山东游客39.9元。 每天限购1000张门票，使用期限为4月16日至4月30日。 通过提前策划，延长产品销售折扣，鼓励游客按时参观。 二是文旅集团联合济南市总工会推出“济南总工会一票”产品，整合趵突泉、济南野生动物世界、泉城夜宴明湖秀等特色旅游打卡地，实现一票到底。 ——分时购票游览多个景点”“济南工会一票通”产品有效期至2020年12月31日，双休日、节假日有效，购票者可分时段、高峰时段游览。

（2）丰富营销手段，规划云直播、全景VR、家庭网购等一系列在线云游戏产品。

首先，世界第一泉景区联手艾济南，在趵突泉、大明湖拍摄慢直播镜头，并通过人民视频、央视APP等平台实时分享景区美景。抖音； 五龙潭景区继续推出720°全景公园，其他景区全景VR在线旅游活动也将陆续开展； 趵突泉公园联合新浪新闻将于5月1日至5日推出春风——2020旅游计划“云旅游”直播活动； 并将于5月3日当天在济南大屠杀纪念馆举行网上追悼会，并举行小型花默哀和敲钟仪式。 二是济南国际鲜花港继续在阿里巴巴平台、淘宝、微信小程序商城、微信公众号开展“遇见网上鲜花港”活动，城镇居民可享受全程配送服务。 三是济南旅游服务中心持续开展“精准扶贫、情系湘西”扶贫助农活动。 通过微信公众号推广、抖音直播连线等方式，为湘西企业提供宣传和销售渠道，帮助湘西企业增加收入。

此外，文旅集团还精心策划推出了省文化和旅游厅推出的第四届山东文旅惠民消费季活动和市文化局推出的“2020济南文化旅游休闲展”活动和旅游业。 活动。 计划于今年下半年举办泉城诗词大会； 雪野湖1895音乐节； 民俗文化月、端午文化节、荷花艺术节、五龙潭泼水节、拜春仪式、趵突泉金秋菊花展； 走进动物王国，体验动物学习课堂； 【深山密码】大山深处定制课堂、跑马岭“艾”、山上泉城“惠”、森林音乐帐篷节、南山赏菊； 舌尖上的中国——美食嘉年华·济南站； 请大家关注“济南文旅发展集团”微信公众号，获取更多活动信息。

作为全省文旅产业龙头企业，文旅集团将按照市委、市政府要求，在做好景区、场馆防疫工作的同时，整合优势资源，加大宣传推广力度，策划一系列线上线下营销活动。 请广大市民、游客和媒体朋友继续关注和支持，谢谢大家！

王若峰：

谢谢王学军副总经理的介绍。 现在进入问答环节。 请围绕今天发布会的主题提问。 提问前请告知您所在新闻机构的名称。 请提问。

山东经济广播记者：

刚才介绍“五一”文旅市场情况时，提到了“济南十大春季主题自驾游线路产品”。 能详细介绍一下吗？

严先锋：

周边短途自驾游将是今年五一假期的主要旅游形式之一。 为给市民和游客提供更多出行选择，引导客源分流，我们首次联合自驾游协会在重要节假日推出主题自驾游线路产品。 包括“名泉名城”城市游、“黄河文化”风情游、“茶香花海”精致游、“森林呼吸”生态游、“春城人民之家”民宿游、“主题乐园”亲子游野外游、“探古寻秘”、“醉人乡愁”民俗游、“非遗”体验游等十大主题共36条线路。

十大主题自驾游线路产品几乎覆盖我市所有区县。 其中既有市民熟悉的景区，也有很多小众、有趣的旅游打卡地。 它们丰富多样，适合不同需求的市民和游客参考选择。

王若峰：

谢谢！ 请继续追问！

艾济南记者：

“济南工会一票通”产品有哪些好处？ 如何购买？

王学军：

“济南工会一票通”产品整合了济南市特色旅游景点（趵突泉、济南野生动物世界、泉城夜宴·明湖秀、护城河游船、济南跑马岭国际射击中心、济南跑马岭生态休闲度假区等） ，实现一票多景点游览，是济南市总工会服务会员的一项新举措和尝试。

（一）“济南工会一票”产品及价格

根据产品内容不同，分为文旅生活休闲卡和文旅生活体验卡。 会员成功购票后，可在2020年12月31日前凭购票人身份证或购票二维码游览上述景点。

（二）“济南工会一票”购票流程

1、从“齐鲁工汇”APP泉城工会频道购买

在“齐鲁工惠”APP注册并认证的济南市工会会员，登录APP后可在相关页面购买“济南市工会一票”产品。

2、“全友网”购买

济南市工会会员关注“全友网”微信公众号，点击链接进入产品主页，点击“济南市工会一票通”即可购买相关产品。

（三）注意事项

1、每位注册会员限购4件“济南工会一票”套餐产品，并须填写会员姓名、身份证、手机号码信息。

2、“济南工会一票通”产品每个景点仅限使用一次。 购票者凭本人身份证件或购票二维码或辅助码即可入园。

3、参观泉城夜宴、明湖秀项目时，购票者须在大明湖西南门或东门兑换纸质门票方可入园； 参观护城河游船项目时，购票者须在黑虎泉游船站兑换购票人身份证或购票二维码或辅助码换取纸质门票，即可乘船游览。 春城夜宴、明湖秀、护城河游船项目以实际开放时间为准。

4、济南跑马岭国际射击中心项目，购票需提前一天电话预约并确认游玩时间。 济南跑马岭国际射击中心项目以实际开放时间为准。

5、“济南工会一票通”产品为优惠产品。 一经售出，不可退换，过期自动失效。 敬请谅解。

6、“济南工会一票”产品咨询热线：-86092869。

王若峰：

谢谢！ 请继续追问！

天下全城记者：

在当前防疫形势下，您对五一出行的市民和游客有什么建议？

严先锋：

此次“五一”假期持续五天，市民出行需求较为旺盛。 为共同营造安全、健康、平安的假日旅游环境，建议广大群众和游客：

首先是合理安排行程。

尽量选择郊区及周边出行，不建议长途出行。 出行前制定出行计划并做好防疫准备。 及时了解目的地景区的门票和交通限制，提前预约，避免因景区交通限制而无法入园等问题。

二是个人防疫要全面。

积极配合旅游目的地管理部门、景区、旅行社等防疫要求，乘坐公共交通工具应佩戴口罩。 主动扫描登记身份证健康码，进行体温检测并登记信息。 排队进入景区参观时，务必与其他游客保持适当距离，分散有序参观。 提倡分开、分批、不同时间食用。

三是参加跟团游要理性。

根据现行政策规定，旅行社、在线旅游公司可以组织本地游、周边游、省内游，但暂不允许经营跨省、跨境跟团游。 在小组中旅行时，您应该注意检查旅行社和旅行社业务许可的业务许可证，选择常规旅行社签署标准化旅行合同，并有意识地抵制“低价”旅行。 如果遇到任何问题，请致电12345热线以寻求帮助。

第四个是文明的游客，并促进文明的新趋势。

有意识地遵守“中国公民在国内旅游中的文明行为公约”。 遵守有关流行病预防和控制的法规，以文明，安全和绿色的方式旅行，共同展示昆昌的文明风格，并共同建立了城市文明的形象。

王若峰：

谢谢！ 请继续问！

路网记者：

COVID-19对文化旅游团体产生了什么影响？ 文化旅游团体如何回应？

王Xuejun：

为了防止流行病的传播，文化旅游集团遵守了整个局势，采取了主动行动，并按照市政党委员会和市政政府的统一部署要求，立即暂停了风景，场地，场地和场所，场地和场所，场地和场所的开放其他商业场所，并取消了许多活动和展览。 直接营业收入大幅减少，最初对活动投资的产量以及预防流行成本的增加导致该集团在第一季度造成了巨大的运营损失。

面对流行病的巨大影响，该文化旅游集团抓住了恢复工作和生产的时间，全面促进了各种工作过程，并最大程度地减少了由于流行病的损失。 为了全年努力完成目标和任务，它主要采用以下对策：

1.加速项目构建的开始。 自工作恢复以来，文化旅游集团已举行了多次视频调度会议，以促进关键项目的进步。 目前，诸如Jinan公共福利农产品批发市场项目和凤凰谷田园综合体等项目正在加强建筑，以重新获得“丢失的时间”。

2.积极计划一系列营销活动。 通过整理全年该小组风景秀丽的景点和场地的关键活动，我们使用主要的媒体渠道全年为该小组计划和启动一系列在线和离线营销活动，增加小组的宣传工作，扩大营销渠道，满足公民和游客的多元化旅行和休闲需求，并帮助文化旅行市场的恢复。

3.共同推出优惠旅行产品。 通过整合该集团的高质量资源，该市的文化和旅游资源已纳入统一的营销产品系统中，并共同推出了一系列包装产品，例如“ Jinan工会一票通行证”，以允许公民和公民和游客享受优惠和高质量的旅行体验，吸引流行和交通，并促进业务增长。 市场信心并增加旅游收入。

4.开发和建立电子商务平台。 通过整合整个城市乃至整个省的文化旅游资源，我们将开发一个在线文化旅游业平台，在线和离线工作，加强技术的应用，加快智能文化旅游平台的建设，实现跨境一体化，提高公司竞争力，并进一步改善信息化结构。 经济和社会利益，帮助文化旅游业蓬勃发展。

5.继续进行外部宣传和晋升。 下一步，计划在主要的旅游来源市场上开展外部投资促进活动，例如Hebei，Henan，Shaanxi，Shanxi，Shanxi，Zhejiang，Anhui，Anhui，Sichuan，Sichuan，Inner Mongolia，Gansu，Gansu和其他风景，使商业环境优化了商业环境，商业环境，，商业环境，，商业环境，，，商业环境，，，，商业环境，，，，蒙古人，Gansu和其他风景。创新合作模型，建立一个良好的文化旅游团体形象，并加强“昆奇·吉南”的品牌促进。

王若峰：

今天的发布会到此结束！ 感谢所有出版商，并感谢所有记者的到来！

资料来源｜ Jinan发行

编辑｜ kong Xue