近年来，因“低价旅游”引发的旅游纠纷不断。 此类事件为何屡屡被曝光并被禁止？ 为此，记者在云南进行了采访。

根据购买力，游客被归类为“转售”

近日，《工人日报》记者在某旅行社官网上看到，重庆至云南腾冲五日游的报价为每人1500元。 然而，当记者让其家人前往旅行社重庆分公司现场报名时却发现，实际报名价格为780元/人。 销售人员表示，如果对价格不满意，还可享受低至680元/人的优惠。

“旅游局规定不能签低价游，所以我们签合同的时候是按每人1500元的价格签的，但是你给我多少就给多少。” 旅行社一名工作人员表示。

记者注意到，这个被称为“舌尖上的腾冲”之旅的旅游产品，行程为5天4晚，有往返航班。 耐人寻味的是，在产品条款上，旅行社对参团游客的年龄有严格限制，要求注册游客年龄在26岁至65岁之间。

当地业内人士表示，这个年龄段的游客大多有一定的消费需求和消费能力。 一些国外旅行社接到订单后，通常会将游客转交给云南当地旅行团（与游客签订合同并安排行程的旅行社）或当地旅行社（负责旅游目的地接待和服务的旅行社） 。

资深导游吴鹏玲从业近15年。 她告诉记者：“在云南，业内根据游客的购买力，将游客分为A类、B类、C类，购买力特别强的，被列为特殊A类。”

吴彭岭介绍，经营“低价旅游”有一套标准的操作流程。 报名费一般属于旅行团组织。 根据游客的购买力，当地旅行社还会向旅行团组织额外支付团购费。 游客报名跟团游时，旅行社也会根据游客的籍贯、职业、年龄给出不同的价格。 被认为具有较强购买力的客人将获得较低的价格。

“低价游”背后的“赌团”游戏

“‘低价旅游’其实是一场‘赌博’，赌游客能买多少。旅行社靠购物店的回扣来弥补缺口。” 从业13年的马玉东告诉记者，在带团的过程中，导游落地后整个团的所有费用都要先垫付，待完后再向旅行社报备。行程结束。 “如果你没能完成购物业绩，你将面临无法拿回预付款的困境。你必须继续预付下一组，雪球就会越来越大，形成恶性循环”。

一位业内人士告诉《工人日报》记者，云南是全国“低价旅游”的重灾区，这与当地盛产玉石有一定关系。 游客对玉石的需求，为“赌团”经营“低价游”提供了可能。

当地一家旅行社的杨经理告诉记者，在云南，游客购物给导游和旅行社的回扣非常高。 商家高额返利的存在，变相造成了旅游产品的低价竞争。 在利益的驱动下，不少旅行社愿意以低价吸引顾客，然后利用购物“赌博”来获取利润。

“有时候，一块玉石出售后，给予旅行社和导游的回扣就占到了利润的80%。” 上述业内人士告诉记者，在云南的一些地方，甚至有一些购物店干脆收购旅行社。 所谓旅行社，基本上就是购物店开办的旅行社。 对于幕后经营者来说，旅行社可以也愿意赔钱，只要商场、购物店赚钱。

游客还需转变消费观念

云南大学人文学院客座教授洪天福认为，有需求就有市场。 一些旅行社利用部分游客的廉价心理，以低价吸引顾客，然后通过欺骗、强迫游客购物的方式赚取非法利润。

他举例说，“云南10天游”的报价是880元，明显低得离谱，连往返机票都不够。 然而，一个明显的陷阱是，一些游客愿意跳进去，最终遭受巨大损失。

采访中，多位业内人士也指出，不合理低价旅游是一个长期存在的问题，可谓旅游业的“苦病”。 仅靠行政力量不足以对抗它。

“如果游客改变消费观念，自然就没有市场了。” 洪天福还认为，要想从市场上铲除不合理低价游，必须依靠游客参与，主动放弃这个市场。