市民：这个两人VIP旅游卡靠谱吗？

今年10月，李女士收到朋友赠送的两人VIP旅游体验卡。 根据卡上信息，持卡可享受两人六天五夜的云南之旅，包括昆明、大理、丽江等多个知名景点。 游览期间，不仅交通、住宿、餐饮、门票费用全包，还报销外地往返昆明的机票。 除云南外，持卡人还可以选择兑换西安、贵州、厦门、海南等地五天四晚行程。

免费行程卡背面有说明：“云南旅游市场整顿后，质量和服务都有了很大提升。 为回馈各国游客多年来对云南旅游的支持，由云南省旅游发展协会、云南省总商会、云南省珠宝首饰行业商会主办、大理市资助古城、黑龙潭公园、东盟翡翠城等多家公司，坤达里六天五晚两人品质游，有全国发行的限量版VIP体验卡。 凡是持有体验卡的游客都可以免费参加本次活动，云南境内的食宿交通全程由我社负责。”

卡上信息显示，负责该行程的旅行社为“康辉国际旅游集团”，显示的商标图案与国内知名旅行社中国康辉旅游集团有限公司（以下简称“康辉国际旅游集团”）一致。康辉集团）。

“因为是知名旅行社推出的产品，所以一开始我就非常信任。” 李女士说，唯一让她困惑的是，卡上提供的联系方式并不是康辉集团的官方客服号码，而是几个私人手机号码。 李女士联系对方并添加导游微信后，导游提出让李女士自行购买机票，并强调行程结束后才可报销，不予报销。如果她中途离开团体，就会得到。

网友：免费旅游充斥着各种强制购物

正是导游强调的这个附加条件，引起了李女士心中的诸多疑虑。 “既然说是包机机票，为什么要等到行程结束才能报销？”

李女士随后在网上搜索了云南VIP旅游卡的信息，发现很多人都收到了这样的卡，而且不少经历过的网友都劝其他人不要参团。

记者搜索发现，一些体验过旅游卡的网友反映，自己其实是购物团的一员，体验很差。 此外，不少人还以数百元的价格出售各种售价四五千元的旅游卡。

在一篇关于转让旅游卡的帖子下，有网友表示：“如果你想要这种卡，我可以免费赠送。都是针对购物团的，体验很不好。到了昆明，你就先付几百块钱，一路上不断进出。” 店铺。”

网友“爱吃西红柿炒鸡蛋”留言称，自己也中了这个奖，刚从旅行团回来。 “路上全是购物，这是强制的！普洱茶、玉石、雪花银、藏药，更离谱的是，导游本人还在车上卖鲜花饼，每盒100元。”各种套路，各种PUA（指通过言语否定、精神打击等方式对他人进行精神控制），各种言语谩骂。”

基于网络上大量负面信息，李女士最终选择取消行程。 她希望记者能帮忙找出旅游卡背后的伎俩，并提醒其他市民提高警惕，避免上当受骗。

调查：主办方“云南省旅游发展协会”系虚构

根据李女士旅游卡上的私人手机号码，记者添加了一个名为“云南贵宾卡注册客服”的微信人。 经咨询，对方称其为云南摘星楼国际旅行社有限公司，与昆明康辉旅行社（即中国OPE国际旅游昆明分公司）有“组团及出境游合作”，负责本次自由行行程的全程接待。 记者注意到，今年10月21日，该客服人员在朋友圈发消息更改微信名称：“原微信名称：康辉旅游客服，现已更名。”

“这是假的，别信！” 记者随后致电昆明康辉旅行社求证。 康辉的工作人员听到旅游卡、VIP等字样后立即明确表示，“我们康辉集团并没有和任何旅行社有这样的合作。他们所谓的免费或低价旅游套餐，实际上是购物团，而他们会想尽办法让你花额外的钱去买东西。”

记者还通过中国信用网、企查查等平台查询发现，卡片上显示的活动主办方“云南省旅游发展协会”并不存在，系虚构的社会组织。

记者随后再次联系“云南VIP卡登记客服”提出疑问。 对方直接道：“没关系，不信你也不用去！”

部门：引导游客兜售旅游卡等属于诈骗行为

为什么很多网友遭遇过旅游卡诈骗？ 这种旅游卡是如何进入市场的？ 通过淘宝APP搜索，记者发现不少商家都在销售类似的旅游卡，目的地也以云南为主。 更令人惊讶的是，这些标价四五千元的旅游卡，在网上购买时价格却低得离谱，最低价仅为1元。 虽然价格相当于免费，但这些卡声称包含所有交通、食宿、门票等费用。

根据产品详情页显示，这些旅游卡的目标客群并非个人消费者，而是一些需要利用旅游卡获客的商家。 一位淘宝客服代表表示，不少装修公司、家具经销商、健身房、汽车经销商等机构都向他们购买旅游卡作为礼物或奖品送给顾客，以提高签约率，取得了不错的效果。

如此低廉的价格，旅行社如何盈利？ 消费者持卡出行会不会被骗？ 一位客服代表承认行程中确实有购物成分，但声称没有强迫，“都是自愿的”。

今年7月，昆明市旅游监管支队发布《旅游诈骗及反诈骗消费提示》，提醒游客抵制不合理低价旅游，不贪图便宜，选择优质旅游产品，防范弄虚作假，避免经济损失。 提醒指出，凡引导游客添加微信、QQ等联系方式详细洽谈旅游产品，自称云南旅游定制商，推销政府补贴、销售旅游券等优惠的，均为虚假、不合格人员。

康辉：相关产品均为骗子假冒伪劣产品

记者注意到，网上销售的旅游卡不少打着康辉集团的旗号，或者卡上印有康辉集团的商标。

在康辉集团官网，记者发现，该公司去年4月就市场上大量各类旅游卡发布了“严正声明”。 声明称，近期发现不法分子冒充康辉集团子公司进行诈骗，伪造授权证明，制作“免费港澳游/海南游/云南游”的旅游卡、代金券消费卡、宣传海报等。 ”等旅游线路，并在线下销售。 以及互联网平台（抖音、微信公众号等）以免费、优惠券返利或极低价格引诱消费者报名或参加旅游团，倒逼旅游目的地消费。

康辉集团在声明中明确表示：中国康辉旅游集团及其子公司从未在线下或互联网平台向消费者发放免费或低于市场价格的旅游卡（券）及产品广告。 声明还包括他们发现的伪造旅行卡的一些图画。

记者拨打康辉集团客服电话询问李女士收到的旅游卡是否真品。 客服人员明确表示这是公司名义的卡，并提醒市民注意防范，不要轻信参团。

文都记者 谢淑华

实习生陈艳

陈东升编辑

评论李雪峰

《温州都市报》2023年11月8日第06页