宁继东

随着人们生活水平的提高，人们已经不满足于对物质生活的追求，越来越多的人喜欢旅行。因为跟团游可以有朋友相伴，不堵车，费用低廉，省心省事，可以专心玩得尽兴，所以很多人选择跟团游。于是大大小小的旅行社便涌现到了大街小巷。为了生存和竞争，大部分旅行社都推出了低价购物游，有的甚至零团费。游客们觉得很实惠，纷纷报名参加，却忽视了“天下没有免费的午餐”、“羊毛出在羊身上”、“商人都是追求利润最大化”等最显而易见的谚语。不管旅行社如何承诺：“绝不强迫购物”，商家还是会不讲价就敲诈你。有几个套路提醒大家要借鉴，值得发此文：

套路一：冒充“富二代”，大方送礼，实为骗局

经常跟团旅游的朋友，总会遇到被导游带进购物店的情况。最先出现的人，一般是刚入行不久的营业员，就在他开始介绍商品之前，突然有人插话打断了他。经人介绍，一个发型奇特、气度不凡的年轻人登场。他自称是归侨，祖父是国军远征军士兵，早年在国外留学。还自称是在场游客的地道老乡，是这家商店老板的儿子或女儿。他先是声称在场所有人的路费都是他赞助的。这个人叙述的逻辑关系十分缜密，可以说是环环相扣，毫无破绽。

此人不断与游客互动，借口明天是老人或母亲的生日，以最低折扣的价格将翡翠送给村民。为了赢得村民的信任，他会当场将部分商品赠送给最相信他的人。当得到商品的人正在庆贺好运时，他（她）转移话题，向所谓的村民要父亲或母亲的生日蛋糕钱。当有人拿出人民币来购买时，他（她）就说，他（她）会把所谓的最高价的珠宝玉石还给那些愿意为老人祝寿的人。

然后该人立即示意在场的所有人过来合影，让他（她）的父亲见证他（她）的孝心。此时，局面已经失控。几个聪明的游客已经离开现场，留下的游客跃跃欲试，拿出现金、银行卡、手机扫描微信、支付宝抢购。此时他（她）趁热打铁，用挑衅的方式将闹剧推向高潮。等游客们把珠宝拿回家反思对比、鉴别后，才大呼被骗了！

招数二：在海滨景点销售珍珠，利用原产地效应

众所周知，珍珠是水生生物，无论是野生的还是养殖的。无论是岛屿还是沿海城市，自然都有自己的特产——珍珠。在人们的潜意识里，到沿海城市旅游，一定要购买珍珠及制品，这就是所谓的“产地效应”。然而，很少有人知道，无论是淡水珍珠还是海水珍珠，对水深、水温的要求都很高。我国海水养殖珍珠主要分布在南海北部湾和南海；淡水无核养殖珍珠主要分布在浙江、江苏、上海、安徽、江西、湖南、湖北、四川等地。而大连、威海、青岛、烟台等沿海城市，却不能产珍珠。

惯例 3：通过诉诸情感和说服人们进行销售电话来建立关系

这种套路一般见于女导游，先是会说：“这么热（冷）的天气，我还坚持带你到处看看，其他地方的导游都不会带你去，我为什么要带你去？我把你当亲戚，我能眼睁睁看着亲戚们花钱，自己没事干吗？”接着，她会这样说：“我把你当亲戚，你也把我当亲戚吧，你要是不买这些玉石、翡翠、珍珠，我明天就下岗了，工资都没了，我怎么活？你能眼睁睁看着亲戚们挨饿吗？”

套路四：渐进式洗脑销售

洗脑销售是一种销售手段，要求导游有很高的口才和临场表演能力，所以只有经验丰富的导游才能胜任。它往往针对的是老年旅游团。有人曾经亲身体验过导游的功力有多深厚。此人去了一个著名的旅游景点，在乘车过程中，导游不停地给游客讲解风水知识，冒充风水大师。中间还穿插各种史实轶闻，想象力丰富，行云流水，比山泉方讲故事还要精彩！直到最后，旅游大巴停在一家玉器店门口，提醒大家买点貔貅来改变风水，增加运势。这时我才明白，这场精妙绝伦的表演是铺垫，购物才是重头戏，好节目怎么能少了呢？

招数五：我怕你会被我的善意劝告所欺骗！

毫不夸张地说，善于使用套路的导游都是出色的表演艺术家。虽然导游表面上不直接推荐商品，但该出手的时候还是会潜移默化地引导你出手。他们会说出去玩就是为了玩，买乐子要花钱，玩得尽兴要适时享受等等。这都是他们的心理战术，都是为了激起你的消费欲望。在你心里，好像什么都不买，这一趟就白来了。这比强制购物文明多了，也比较隐晦。好在选择权还是在游客手里，但也有抵挡不住“糖衣炮弹”诱惑的。疫情前的11月1日，远房亲戚一家四口到南方某地旅游，因为是半自由行，导游没有进行贴心推销。 途中，他们走进一家看上去很简陋的玉器店。你猜怎么着？难得一见的导游出现了！他一脸义正言辞地对女导游小声说：“要买吗？黄金有价，玉无价！听我说，我带你去个靠谱的地方。”然后呢？幸好我的一个亲戚是个经验丰富的旅行家，他立即告诉女导游：我不是要买，我只是想向店里借个创可贴，因为我手被划破了。这才没有上当。

处理套路有一条铁律，只要我们控制好自己，你千招百招，我有一定规矩，一定可以绕过这些所谓的“旅游购物陷阱”。永远记住：“钱是我的，在我手里，我不想买谁也不能逼我！”遇到一些旅行团的购物潜规则夹杂着软暴力时，一定要保持冷静，千方百计保留、固定证据，不要在外纠缠，记住钱是身外之物，回家后要及时投诉或报警。

在这个光明磊落的世界，中国是法治社会，有法律做后盾。任何人侵犯我们的合法权利，都将被法律制裁！“魔高一尺，道高一丈”。面对各种套路，只要我们强化法治观念，睁大眼睛，提高警惕，明辨是非，保存证据，依法维权，不管套路有多高明，都不会得逞！