王晟:用女性力量讲述中国文旅故事,获多项荣誉称号
祖籍浙江海宁、生长在上海的王胜,如今是联合国世界旅游组织的营销专家,曾入选首届“中国旅游业杰出女性奖”,荣获“新时代旅游行业女性榜样创新专家”称号,在浙江日报发起的评选活动中,荣获“浙江商报暖心人物”称号。22岁,她被教育部公派赴英国留学,获硕士学位;23岁,课余时间游历欧洲各地,是最早一批自由行者;24岁,她回到大学校园,成为一名英语老师,人气爆棚;30岁前,她担任省级卫视副栏目总监,主持过几十场旅游目的地大型英语推介会和联谊会。后来,她就职于美国纳斯达克上市公司,积极投身慈善公益事业; 30岁后,她转投文旅行业,创造了多个一线旅游创新传播案例。国际组织“幸福星球”目前已正式聘请王胜为中国区首席代表。
语言零距离,营销新思路
在校园里教授英语时,王胜总是喜欢给学生带来课本之外更多的文化习惯背景知识,让他们享受语言所代表的文化魅力。早期从事旅游电视节目策划的经历,让她有机会和能力处理海外剧组的各种突发事件。
创业第二年,上海成为2010年世博会主办城市,大量海外国家提前成立了世博会组委会和展馆筹备组。很多之前和王胜合作过的国家主动联系她,邀请她为中国市场的营销推广出力。上海世博会后,中国出境游人数的不断增长成为新的市场调研对象,具有全球视野的中国资本也开始积极投资海外,推动利益回归。大量中国资本收购海外酒店、航线、项目,中国旅游资本之路进入新时代。
2014年底,战略性地坐落于马德里的西班牙公司德安杰就定位于建立这样的沟通渠道,这也是德安杰全球顾问公司的第一家海外公司。作为德安杰西班牙公司总裁,王胜介绍说,公司的发展策略是定居、定居、再定居。西班牙的语言环境、南欧人的心态和习惯,以及西班牙主流人群对中国的了解现状,在扩张阶段都不是问题。如何尽快掌握当地的沟通密码,迅速激发双方了解、合作的兴趣和热情,才是公司成立后的首要问题。
近年来,王胜出现在更多国际旅游交流现场,她受邀参加联合国世界旅游组织主办的地中海中国市场大师班,作为唯一的中国面孔,分享了自己对中国市场的战略研究和发现,也谈到了大国旅游人的热情与执着、科学与理性。
“我最近写了十篇基于旅游营销本质的文章,包括视频帝国在中国市场的发展史、旅游营销人员成为产品经理的趋势、旅游大数据与产业互联网的叠加、数字乡村振兴与旅游跨界、文旅消费城市类型的总结等等,就是为了寻找旅游中这种奇妙的跨界连接。从德安杰顾问自身的城市客户和案例出发,总结出中国旅游消费市场与旅游供需的实战成果。”
规划是先导,产业是关键
王胜是《德安杰》和《好客山东》、《故乡河南》、《清新福建》、《美丽江苏》等中国旅游国内外创新传播案例的主要创作者之一,主导完成近50个市州旅游品牌推广项目。参编书籍有:《阳光无瑕:挪威不再陌生》、《北欧灿烂阳光》、《激情游澳洲炫影》、《激情游枫叶之国》等。
2016年,王胜担任联合国世界旅游组织《山东省旅游产业发展规划》主要专家助理,带领团队进行全程规划实施,世界旅游组织对山东旅游的定位和支持。
2018年,文化和旅游部成立,文旅融合主题受到世界关注。王胜与联合国世界旅游组织专家组完成对海南的考察,并参与策划中国海南国际旅游营销项目。联合国世界旅游组织官方脸书发布中国海南国际旅游营销项目动态,表达对海南战略的充分认可。
在2022年冬奥会全力筹备之际,联合国世界旅游组织编制的《黑龙江省旅游总体发展规划(2019-2030年)》《黑龙江省冰雪旅游产业发展规划(2019-2030年)》规划项目正式启动,王胜与联合国世界旅游组织专家再次投入到黑龙江文化旅游两大规划任务中。
目前,她的团队已将积累的资源细分化,与世界旅游组织达成了三大合作:一是引入中国资本进行海外旅游投资;二是引导海外文旅资源落地中国;三是将中国特色旅游资源推向海外。
疫情带来新机遇,拓展新时空
对于持续一年多的全球疫情对旅游业带来的影响,王胜表示:“根据联合国世界旅游组织的报告数据,2020年中国入境游客人数的降幅超过全球跨境游客人数的降幅;另一方面,中国国内旅游率先复工、国内旅游市场基本稳定,使后疫情阶段中国目的地形象推广极具挑战性。”
王胜认为,疫情导致国际形势发生多重变化,疫情过后,中国旅游需要利用已有的市场基础,创造出可供世界借鉴的旅游振兴案例;也需要及时跟进中国作为入境旅游大国的新形象、新信息的传播;同时也需要重新发现和挖掘出境人群,赋予中国形象特定的个性和温度。
王胜表示,疫情过后,除了旅游经济的恢复,旅游的可持续性和生活的幸福感也会被空前强调。人们对幸福生活的思考会在疫情过后得到更新,旅游和这种幸福生活的关系会是考量政府和企业眼光和能力的重要指标,也会关系到国与国之间的交流。这个时间点是国家旅游品牌、地方目的地品牌更新的好机会。品牌是命题,是宣言,对旅游可持续性的思考不能缺席,因为这是疫情过后旅游品牌交流的新语境。(完)