4月29日，北京商报记者从接近重庆隆尧文化旅游产业有限公司（下称“重庆隆尧文旅”）人士处获悉，当地文旅部门已介入调查此事。重庆市文化市场执法总队办公厅相关负责人也向记者证实了此事，并表示初步判断该产品涉嫌不合理低价游。

据透露，重庆隆尧文旅竟然将墓碑或墓地销售与一日游“结合”，形成如此廉价的产品。重庆市文化市场执法总队呼吁，包括老年人在内的消费者，在即将到来的“五一”假期有出行需求，应与正规旅行社签订合同，提高警惕。

1. 墓园一日游

老人花18元出游，却被带去墓地……愤怒的投诉迅速“淹没”各大网站。随着事件不断发酵，针对老年人的不合理低价游新花样也逐渐浮出水面。

北京商报记者拨打了天眼查上列出的重庆隆耀文化旅游有限公司的联系电话，该人士称，他们多年前只与该公司在金融业务上有过合作，但很久没有与该公司有业务往来和联系。“重庆市旅游部门也打来电话询问相关情况，但目前无法联系上该公司。”该人士说。

对此，重庆市文化市场执法总队办公厅相关负责人向北京商报记者独家透露，该部门已介入调查上述事件，后续将根据具体情况进行处理。“结合目前情况，初步判断‘18元旅行团’涉及不合理低价游问题。”上述负责人说。

公开信息显示，重庆隆尧文旅成立于2019年，经营范围包括旅游项目开发、旅游景点开发、旅游信息咨询等。让人意外的是，除了旅游业，该公司另一项主营业务是墓碑销售。

一位接近重庆隆尧文旅的业内人士向北京商报透露，该公司之前确实组织过一些一日游，后来公司应该也经营一些墓园相关的业务。“目前该公司这种一日游的价格不高，每人只有十多元左右。行程一般是带游客游览景点，途中会顺便游览墓园，并推销墓园相关的产品，有需求的游客就会购买。”

2.低价老年群体≠占别人便宜

如今社会，18元能买什么？一份外卖，还是一张景区门票？有的地方18元可以包车送老人去景区玩一天，还包保险。

参加“18元墓地游”的老年消费者称，重庆隆尧文化旅游公司主动联系他们，提出以每人18元的价格组织景区一日游。老年消费者被低价诱惑，立即联系“老伙伴”一起出行。然而，在旅途中，载着一群老人的大巴车到达了一处墓地。这一波“操作”引发团员不满，上述老年消费者立即联系了旅游公司。大巴车在提供免费午餐后，将老人送回出发地。

据重庆当地媒体报道，重庆隆尧文旅相关负责人表示，这18元其实是包含参团老人的交通费、保险费等，而原定参观墓地的另一个团，可以免费参加相关活动。

以老年游客为主的神州国旅市场部总监石涛对北京商报记者表示，一般来说，18元的价格很难覆盖一个游客的车费。“以北京为例，一日游，每位游客的租车费用在几十元左右。如果加上导游、司机、景点门票、餐饮等服务，即使不同城市的消费水平略有不同，18元的价格在国内旅游市场上也低得可笑。”石涛说，“正是因为无法覆盖成本，那些看似让消费者‘占了便宜’的不合理低价游，才会通过一些其他的额外购物和额外消费来弥补费用、实现盈利，但实际上却是‘羊毛出在羊身上’。”

据师涛介绍，低价游中比较常见的附加消费项目包括玉石、珠宝、保健品、特产等。“近期，组织老年人参加不合理低价游的商家，频繁将房产投资、养生项目等高成本消费纳入行程，用一些‘推销话术’吸引老人。在没有子女看护的情况下，一些老人确实会花几万甚至几十万元‘买单’低价游。”师涛直言，“卖墓碑、卖墓地确实是此次事件反映出的老年人低价游消费的新‘套路’，但本质与‘看房游’等产品类似。”

3.如何应对N种压力？

每逢节假日前夕，业界时常会出现各种侵害老年游客权益的事件。那么，为何换汤不换药的低价老年游总能找到“市场”呢？

中国老龄研究中心副主任党俊武表示，老年人防范意识淡薄，空闲时间也多，更容易被琳琅满目的低价产品所吸引，因此老年游客往往成为不合理低价游的主要受众。另外，老年人合法维权意识淡薄，不习惯留存证据，被“骗”后，通常很难通过法律手段争取合法权益，这就给一些不法分子以可乘之机。

此外，石涛还指出，除了上述原因，一些旅游公司“善于”利用老年人之间的信任来吸引消费者。“老年人一般都信任自己熟悉的亲朋好友，有的还有从众心理。”石涛说，“但即便是让老年人当‘代理’，也要走必要的程序，尤其是看到明显过低的价格，更要谨慎。”

五一小长假即将到来，除了相关部门加大监管力度，还有哪些措施可以帮助老年人减少被骗的几率呢？对此，石涛表示，老年人出行一定要签订正规的旅游合同。“正规旅行社出具的旅游合同上会写明目的地、景点门票、保险、餐饮、住宿、是否有导游等基本信息。签订旅游合同能在很大程度上帮助老年人。”石涛说，“另外，老年人家属还是要多向他们传达相关情况和信息，多提关键词，提高老年人的辨别能力。出行时，即使是熟人介绍行程，也要签订合同，或者让代理人签署告知书，将行程的基本信息和情况传达给老年人。”

值得一提的是，党俊武还建议，老年人在旅行过程中，应尽可能多与子女保持联系，遇到大额消费要多听取家人的意见，避免冲动消费。一旦发生消费，应保留购物小票，也可拍摄旅行视频作为维权证据。如发生侵权，应及时向旅游主管部门投诉，进行维权。