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武夷山市旅游业:从自然观光到休闲度假的转变,成绩斐然仍求变

武夷山市正在发生着变化:由自然观光旅游向休闲度假旅游转变、由旅游景区向旅游城市转变、由以旅游业为主体向以现代服务业为支撑转变。

但事实是:去年,武夷山市接待游客724.38万人次,实现旅游总收入123.54亿元,同比分别增长14.03%和15.92%。

有了如此骄人的成绩,为何还要积极寻求改变?

武夷山市市长许春晖给出答案:“随着游客消费模式的改变、高铁时代的到来、旅游需求的增加,游客对旅游产业的发展提出了更高的要求,但武夷山的旅游业还存在很多与此不适应的不足。”

唯有改变,才能实现长久的繁荣。

A自然观光→休闲度假

【问】武夷山市旅游资源丰富,但目前仍以观光为主,主要旅游方式仍是“车上睡觉、车上撒尿、景点拍照”,大部分游客对环境景观缺乏深度感知,对文化遗产缺乏深度体验,如何让四处奔波的游客“慢下来”?

【解决措施】充分利用绿色生态资源优势,完善配套设施,营造适宜休闲、度假、养生、游玩的旅游环境,延长游客在武夷山的停留时间。

8月30日,天游峰景区门口,上海游客林友富手拿卡等候检票。“有了这个卡,我全年都不用买门票,想来多少次都可以来。”退休后的他经常去武夷山“爬山、看风景、呼吸新鲜空气”。不久前,他还在城里买了房子。

这张银行卡大小的卡片上印有“武夷山慢游卡”。

今年5月,武夷山市发行“慢游卡(自助游卡)”,票价500元,持卡人一年内可多次游览武夷山风景区。“旨在弘扬武夷‘慢生活’低碳旅游风气,夯实客源,逐步提升景区旅游品质。”武夷山风景区党工委副书记余泽兰说。

除了“慢游卡”,武夷山去年12月还推出了三条各具特色的慢游线路,分别是九曲滩慢游线路、岩石花香慢游线路、绿野仙踪慢游线路。去年冬天起,武夷山景区又推出“月色”计划,让武夷山景区四季鲜花盛开,为“慢游”线路增添更多美景。

“由自然观光游向休闲度假游转变,不能只盯住传统的主打景区。”武夷山市分管旅游的副市长张献军介绍,该市一方面着力开发当地独有的康养资源,建设彭祖康养基地、中信集团武夷山养生度假基地、武夷山天和国际康养中心等;另一方面,要把乡村休闲游作为武夷山大旅游的有效延伸,发展下梅、程村、草墩等特色村落,依托朱子文化,结合五福“万亩荷塘”等特色产品,打造季节性旅游休闲产品。

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虽然转型才刚刚开始,但选择“慢游”的人越来越多,安迪青年客栈的客人数量也随之增加。

客栈老板杨永丽是武夷山的“慢旅行家”,她主要在福州工作,但因为迷恋武夷山,去年9月在武夷山脚下的蓝塘村开了一家客栈。客栈规模不大,入住的客人“与其说是来旅游,倒不如说是来享受武夷山的‘慢’生活”。有的游客一住就是一两个月,有的则是时不时“回”武夷山,小住几日。

B 旅游景点→旅游城市

【问】多年来,地方财政很大一部分投入景区建设,城市却背负着不少“债务”,如今城市空间极度局促,景区游客接待水平还比较低,道路等基础设施建设有待加强。如何打开框架、全面提升,应对“高铁时代”游客数量的激增?

【解决措施】整合全市旅游资源,打造旅游综合体,提高旅游接待能力;进一步提高城市建设管理水平,完善城市功能,把城市建设成为旅游胜地,使旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素拓展到市区。

近日,记者来到武夷山度假村采访,但目前武夷山市区至度假村的武夷大道因施工改造,部分路段已封闭。

司机小李不得不绕路,但他没有怨言:“原来这里只是一条普通的交通要道,双向四车道,经常堵车。改造后,这里会变成双向六车道,还会增设绿化带和非机动车道,这样路会更顺畅,也会更漂亮。”

路,是武夷山城市发展中的一个热词,大王峰路C段等旧路正在整治;北城大桥等新路已贯通;宾西路等休闲、景观道路即将完工……

从某种程度上来说,这些道路是一条更大的道路——高铁的纽带。京福高铁福州至武夷山段预计将在一两年内开通。

“这对武夷山跨越式发展将有很大帮助,到时候游客激增是必然的,如果不做好准备,游客可能就成了过客,最终导致游客增加,消费减少。”武夷山市委书记梁伟新指出,城市功能转变迫在眉睫,要把“旅游胜地”变成“旅游城市”,让游客不愿离开武夷山。

为拓展原有城市框架,武夷山市全力推进“五大片区”建设,如明确北城区建设项目及进度,将其定位为该市未来的行政、文化、商业、交通中心。旧城区只拆不建,公共建设项目拆除后,原有场地将辟为绿地、公园或停车场,释放城市空间,使旧城区的城市休闲、生活功能更加完善。

在提升城市“吃住行购娱”方面,也动作频频:完成日出酒店等一批旅游酒店升级改造,推进杜巴高星级酒店服务区建设,全力落实世界30强品牌酒店招商优惠政策,确保高端酒店集群形成;加快推进三木自驾营地、酒吧街、大武夷风情街、五邑嘉年华、花车巡游等项目……

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市民作为城市的主体,更是重要,为此,我市启动了2012-2014年市民素质提升工程,目前,地方行政执法人员、有车一族(含出租车)、个体经营者、导游、酒店从业人员等均已开始接受素质提升培训。

C 旅游业→现代服务业

【问】旅游业的进一步发展离不开相关服务业的全面提升,长期以来,武夷山县域经济主要依赖茶产业和旅游业,旅游业主要依赖传统门票收入,如何寻找新的增长点?

【对策】大力发展现代服务业,重点发展信息服务、文化创意、健康养生、商贸物流、商务会展、体育赛事等新兴产业,实现产业转型升级。

在政府网站上玩游戏?

没错!只要你登录武夷山市政府网站,点击“旅游体验”,就会有“九曲漂流”、“寻宝”、“寻找圣迹”三个小游戏等着你。

利用互动游戏等多媒体手段,展示武夷山的外在之美和内在文化,激发网友前往武夷山旅游的兴趣——这只是智慧旅游城市建设的一小部分。

今年5月,武夷山市被国家旅游局确定为首批18个“国家智慧旅游试点城市”之一。

“武夷山正积极整合旅游景区、旅行社、旅游酒店、旅游交通、旅游购物、旅游管理部门等智能服务系统,开发自助游公共服务项目,开展线上旅游服务,打造智慧旅游、智慧服务、智慧商务、智慧管理的旅游运营新模式。”“数字武夷”建设领导小组办公室主任刘德水说,“要做到‘旅游信息一目了然、旅游交易一次搞定、旅游体验一次成功、旅游信息一目了然’。”

智慧旅游城市建设是一项复杂的系统工程。张先军描绘出今年即将变成现实的两个场景:导游不再需要拿着扩音器大声喊话,游客可以通过自身的接收系统清晰地听到导游介绍,自助游游客也可以用手机登录“自助导游平台”收听景点介绍;游客抵达武夷山市后,可以通过服务终端查看哪些酒店有空房、哪些景点人流量不大……

此外,武夷山市还大力发展文化创意、健康养生、商务会展、商贸物流、体育赛事等产业,以商务会展为例,在地方鼓励政策的带动下,武夷山市每年举办各类会议展览近2000场。

“旅游业是武夷山市的主导产业,如今的旅游业不是打造几个景区那么简单,需要和各个产业融合发展。武夷山市现代服务业必须围绕旅游业发展,才能带动旅游业乃至全市经济。”张先军说,“三个转变相辅相成,从以旅游业为主体向以现代服务业为支撑的转变,服务于从自然观光旅游向休闲度假旅游的转变,最终目标是把武夷山市建设成国际旅游度假城市。”