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2016年湖南师范大学学位评定委员会办公室二零一二年十一月摘要

具体来说,每个时间段的购物动机和重游意愿之间都存在显着的正相关关系。 笔者根据研究结论,结合凤凰古城发展实际,尝试在景区设施、服务管理等方面提出改进建议,全面增强重复消费的吸引力; 强化景区休闲放松功能,营造轻松舒适的旅游氛围; 提高旅游业务发展质量,打造多元化旅游购物体验的建议。 文章最后讨论了本研究的不足以及进一步努力的方向。 关键词:旅游动机; 游客; 愿意重访; 凤凰古城 摘要 如今,旅游已成为人们的出行方式。 在刺激支出的拉动下,我们的主义目的地之间的竞争仍在继续发展。 忠诚旅游者的价值探寻,在国外已成为热点,自20世纪80年代以来已有许多研究进行。 基于综合评论国外文章的旅游动机修正,对旅游作品的效果进行文献综述逻辑推导。 更重要的是,我们对凤凰城进行了调查,并对经验数据进行了定量分析。 根据调查,我们发现凤凰古城的考生,分别有创业、求学、实验、放松等各种亚组运动。 从运行数据来看,我们的动机存在显着差异。 性别、年龄、教育程度、家庭成员之间的关系研究发现,不同访客的动机在2年、5年内回访意愿存在差异关系。 购物动机之间的特殊细节关系。 根据研究结论,建议:完善设施服务管理,全面增强服务吸引力; 强化景区休闲功能,营造舒适的旅游经营氛围。 最后讨论了后续研究方向的不足。 关键词:旅游;游客;重游; ………………………………………………II1 简介……………………………………………………………………………… …………. . 11.1 研究起源……………………………………………… 11.2 研究目的…………………………………………………………11.3 研究意义……………………………………………………21.4 研究内容及技术路线………………………………21.4.1 研究内容…………………… ………………………………………21.4.2 技术路线…………………………………………………… 31.5 研究方法………​​………………… ……………………………… 31.5 研究方法………​​………………………………… 41.6 相关研究综述………………………………………… …………… 42 相关概念界定及理论基础……………………………………. . 142.1 概念定义……………………………………………………………… . 142.1.1 旅游动机……………………………………。 142.1.2 愿意再次访问………………………………………………。 142.2 理论基础……………………………………………………………… . 142.2.1 推拉理论…………………………………………。 142.2.2 市场分割理论……………………………………。 152.2.3 马斯洛的需求层次理论…………………………………………。 152.2.4消费行为模型理论…………………………………………。 12.2.5 顾客感知价值理论………………………………………… 163 研究设计………………………………………………………………1 73.1 逻辑关系的推导……………………………………………… ……. . 1 73.2 数据采集………………………………………………………………. . 1 83.2.1 问卷设计…………………………………………。 18 3.2.2 抽样调查方法………​​……………………………。 19 3.3 数据处理方法………​​……………………………。 . 19 3.3.1 缺失值的处理…………………………………………。 19 3.3.2 数据测量分析方法………​​……………………………。 20 4 实证分析……………………………………………………………… . 21 4.1 案例背景………………………………………………………… . 2 14.2 样品特性描述……………………………………………………。 . 21 4.3 数据分析………………………………………………………………………… 23 4.3.1 探索性因素分析………………………………………… ……. 23 4.3.2 游客旅游动机因素方差分析……………………。 24 4.3.3 聚类分析……………………………………。 27 4.3.4 回归分析……………………………………。 30 5结论与讨论…………………………………………………… . 34 5.1 研究结论……………………………………………………………… . 34 5.2 相关启示和建议……………………………………。 . 34 5.3 研究特色……………………………………………………………… . 35 5.4 研究不足……………………………………………………………… . 35 5.5 研究展望……………………………………………………………… . 36 参考文献………………………………………………………………………………………… 37 附录…………………………………… ……………… ……………… 41 基于旅游动机的游客重游意愿研究 1.1 研究缘起 1 引言 如今,旅游已经成为大众的一种生活方式。

吸引旅游者旅游的因素_原因游客吸引旅游地区的因素_旅游地区吸引游客的原因

在消费刺激和拉动下,一大批新景区不断开发,旅游目的地竞争持续升温,忠诚游客价值不断彰显。 根据学者Day (1969) n 3 和Backman & Crompton (1991) 3 的观点,忠诚游客既指实际回归的游客,也指表达回归意愿的游客。 结合计划行为理论,我们可以认为,重游意愿高的游客更有可能产生实际的重游行为。 早期研究中,重游意愿多被用作忠诚度的识别指标,并未受到特别关注。 随着重游现象研究的不断深入,重游意愿开始被分离出来,成为一个单独的研究变量。 研究成果主要集中在重游意愿和人群分化的前因上(陈海波等,2011) 1 。 值得指出的是,由于重游意愿对实际重游行为具有显着的预测作用,人们对其影响前因的探索持续不减,各种结果不断出现。 另一方面,大量研究结果(杜吉树,郑辉,2010)H1表明,旅游者的动机对其行为具有差异化的影响,即具有不同旅游动机的人会表现出差异化的旅游行为特征,例如如李荣贵(2009)3以湖南游客为研究对象,对不同旅游动机游客的购物行为特征进行研究,发现旅游动机对其购物行为具有显着的差异性影响。 刘莉和吴辉(2010)以九华山韩国团体游客为研究对象,分析了不同旅游动机群体的满意度和旅游后行为意向的差异。

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杨靖宇(2010)1以台湾澎湖地区旅游为例,探讨旅游动机、度假生活方式、满意度对游客重游意愿的影响,得出旅游如发现新事物、舒缓身心、精神压力、旅游资源和氛围等动机都会显着影响游客的整体满意度和重游意愿。 旅游动机的类型及其后向效应一直是旅游学科的研究热点。 但从检索到的文献来看,关于旅游动机对游客购后行为影响的研究成果还很少。 台湾学者的研究相对领先,为了加强该领域的研究,本文选择凤凰古城作为实证研究对象,从游客动机的角度分析游客的重游意愿。 期望丰富游客重游的研究内容,同时为旅游目的地的日常运营管理提供指导。 提供一些灵感。 1.2 研究目的本研究主要有以下三个目的:一是探究凤凰古城游客的旅游动机类型,并在此基础上对游客进行整体聚类,总结各类别的群体特征,帮助旅游者目的地把握游客特点。 团体