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崂山风景区免费入场政策常见问题解答~

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免费门票政策常见问题解答

Q:1.景区免费，为什么要收费？A:

根据青岛市文化旅游局、发改委、财政局《关于开放全市国有政府定价A级旅游景区免门票的通知》要求，崂山风景区实行免门票政策，景区内观光车、缆车、太清宫等仍按原价收费，需在预约时购买观光车票价（九水景区观光车票价30元/人次，当日有效；南线景区观光车票价60元/人次，含太清、巨峰、仰口、华岩等景区，两天有效）。

问：

2.该景区门票原价多少？

A：

免票政策实施前，南线游费用为：90元门票+60元观光车票=150元(包含巨峰、太清、仰口、华岩四个游览区，两天有效，不含索道、太清宫)，九水游费用为：60元门票+30元观光车票=90元(当天有效)；免票政策实施后，南线游费用为：0元门票+60元观光车票=60元(包含巨峰、太清、仰口、华岩四个游览区，两天有效，观光车分两段运行模式)；九水游费用为：0元门票+30元观光车票=30元(当天有效)。

问：

3、不预约的话可以直接去景区吗？

A：

没有预约是不能入园的，崂山风景区实行实名制网络预约模式，先预约后入园。

问：

4. 网上购票的官方渠道有哪些？

A：

您可以通过“崂山景区”微信公众号、“手机游崂山”微信小程序、“崂山景区”官网进行购票及预约，预约完成后凭二代身份证原件或二维码即可入园。

Q:5.如何进行网上预约？具体操作流程是怎样的？A:

请关注“崂山风景区”微信服务号，点击菜单栏【票务中心】→【门票预订】选择游览区域进行预订（门票免费，仅需购买观光车票价），游客凭二代身份证原件或二维码即可按照预定的入园日期和游览时间段入园。

南线旅游区首票购票预订后，若您还计划游览南线其他旅游区（含太清、巨峰、仰口、华岩旅游区），请点击【预订平台】进行预订，按提示输入证件号码或票号，选择入园日期及游览时间段。

问：

6.年票持有者也需要预约吗？如何预约？

A：

自8月1日起，崂山旅游年票实行预约制，请关注“崂山风景区”微信服务号，点击底部菜单栏【票务中心】，进入预约平台，输入年票号，选择想参观的区域、时间、人数，收到确认信息后完成预约。

问：

7、我有崂山年票，还需要买观光巴士票吗？

A：

崂山风景区免费入园期间，年票政策不变，持年票游客可继续凭年票免费参观景区，免收门票和观光车票，年票过期可申请续办。

问：

8. 我想暂停我的年票，该怎么做？

A：

您好，您可以到崂山区梅岭路29号年卡申办大厅，或拨打0532-66718181、96616自愿选择暂停使用年卡，暂停使用年卡后可享受景区免费入园政策（需购买观光巴士票，南线60元/票，九水30元/票）。自选择之日起计算，年卡剩余有效使用时间自2021年1月1日起自动顺延。疫情期间持卡人自动顺延三个月政策不变。

问：

身高9.1米4以下儿童如何预订？

A：

身高1.4米以下儿童享受优惠政策，无需预约。现役军人、医务人员、持有青岛市免费献血卡、持有山东省高层次高技能人才服务绿卡、青岛市高层次人才服务绿卡、持有国际旅游推广大使证的人员，可到现场综合服务窗口办理。

问：

10.门票包含缆车票吗？

A：

不包括！如需乘坐景区缆车，需另行付费。

问：

11. 我买了南线通票（A票从太清出发），想下午去巨峰，应该怎么办？

A：

除游览太清风景区外，游客若还计划游览巨峰，可购买南线通票后进入“崂山风景区”微信服务号，在菜单栏中点击【票务中心】→【预约平台】→【门票预约】进行巨峰风景区预约，按提示输入证件号或票号即可预约。

Q：12. 我是年票持有者。我已经预约了，但我不想去/不能准时到达。我该怎么办？A：

年票预约成功后，如无法按时前往，需在预约期限截止前点击【我的预约查询修改】取消预约。特别提醒，请按照预约时间前往景区。

问：

13. 我买了票，但是没去或者不想去，如何退票？

A：

答：预约购票后，如无法按时出行，可通过崂山风景区微信公众号在3日内办理未使用门票的退票。菜单栏点击【票务中心】→【网上购票】→【我的订单】→输入订票时使用的手机号及验证码，登录成功后，选择未乘坐线路的门票，点击退票，门票款将在3个工作日内退至原账户。

问：

14.使用年卡预订平台为什么总是在最后一步预订失败？

A：

这是因为您是从外部链接跳转过来的，为保证您能顺利收到预约信息及提醒，请您只关注“崂山风景区”微信公众号，不可关注其他账号，点击底部菜单进入年票预约平台，即可顺利完成预约。

问：

15.如果我想问其他问题怎么办？

A：

答：您可以拨打24小时崂山旅游服务热线0532-96616，或关注“青岛崂山风景区”、“崂山风景区”微信公众号，或“崂山风景区官方微博”留言。

景点Tips

1、崂山风景区实行全网实名预约购票制，须在出发前预约。

2.景区内太清宫、明霞洞、上清宫、太平宫、华严寺、米甸洞恢复开放；魏竹寺暂时关闭。

3.游客须通过“爱山东”APP、微信“健康山东服务号”、支付宝“山东电子健康通行证”提前申领山东电子健康通行证，通过景区内体温检测站前须主动出示绿色“健康码”（黄码、红码禁止入园）。

4、请游客做好个人防护，自觉接受体温检测，排队测温、检票、乘坐索道间隔不少于1米。索道车厢原则上不超过2人乘坐，缆车原则上不超过1人乘坐（同行游客要求同乘的除外）。

5、游客游览时应遵守景区防疫、森林防火、安全管理规定，游览时文明、有序、避免聚集，须服从景区工作人员现场管理。