——阿里巴巴旅游 VS 携程旅游

1 概述

竞品版本号：

l 阿里旅游安卓版本7.2.4.080901；

l 携程安卓版本6.18.2

2 行业分析

2.1 市场概况

2007年以来，在线旅游市场处于快速发展期。 旅游需求的多元化和大量资本的涌入，推动了旅游细分市场的创新和产业整合。 2013年以来移动互联网的兴起，极大拓展了在线旅游的发展空间，为线上线下业务融合提供了可能。 移动用户也成为各大平台的重点用户。

在线在线旅游行业主要分为在线交通、在线住宿、在线度假三大业务。

消费者出行需求逐年增长，政府和旅游景区对交通的投入不断加大，交通产品在线预订日益普及，在线支付技术基本成熟。 这些因素有力地推动了在线交通市场的快速发展。

新型酒店、旅馆、公寓产品快速增长，个人住房的共享经济消费模式日益受到市场认可。 这些因素扩大了在线住宿市场的上游供应规模。

中国消费者休闲度假需求不断增长，政府和上游旅游企业不断加大投入，在线旅游企业积极进行产品研发，努力拓展市场。 这些因素推动了在线度假旅游市场的快速增长。

2.2 市场结构

从在线旅游市场结构来看，住宿方面，酒店、公寓运营商、短租民宿商家活跃，在线旅游企业推出更多新服务模式； 度假旅游方面，消费者休闲旅游、度假需求快速增长。 与此同时，在线旅游企业加大了产品研发和市场推广力度。 这些因素共同推动在线住宿和在线度假旅游市场在2015年实现大幅增长。在线交通市场交易规模占比略有下降，但仍是中国在线旅游市场的重要组成部分。

2.3 市场规模

2015年，中国在线旅游市场交易规模达4737.7亿元，同比增长49.6%； 我国旅游行业在线渗透率达到11.5%。 预计未来在线旅游交易规模占整体旅游业的比重将进一步扩大。

据易观数据监测，2015年中国在线交通市场交易规模突破3000亿元，同比增长46.4%。 市场规模进一步扩大，但增速略有放缓。

2015年，中国在线住宿市场交易规模突破800亿元，同比增长57.6%，市场规模进一步扩大； 2015年中国在线住宿市场保持快速增长。

2015年，在线度假旅游市场交易规模达550亿元，同比增长58.2%，在线度假旅游市场实现快速发展。

2.3 竞品市场占有率

从厂商份额来看，携程、去哪儿、阿里旅行等大型在线旅游公司2015年占据在线旅游市场79%的份额，较2014年增长10.3%，在线旅游市场马太效应明显。 这种集中化趋势未来仍将持续。 将继续得到加强。 与此同时，2015年同程、途牛、驴妈妈在在线旅游市场的市场份额分别达到3.4%、2.7%、1.0%，与2014年相比，均出现了明显增长。

从在线交通市场竞争格局来看，2015年携程占据在线交通市场36.0%的份额，同比增长5.4%； 去哪儿网在线交通市场份额为33.2%，同比增长5.6%； 阿里旅游市场份额达到14.8%，同比增长2.2个百分点。 腾邦国际是一家专注于商旅服务的在线旅游公司。 2015年，腾邦国际占据在线交通市场4.0%的份额，同比增长0.4%。 作为一家专注于住宿预订的在线旅游公司，艺龙的交通业务一直占据着不小的份额。 2015年，艺龙在线出行市场份额达到0.9%，同比下降0.3%。

从在线住宿市场竞争格局来看，2015年，去哪儿增加直签约酒店数量，拓展高端酒店市场，占据在线住宿市场19.4%的市场份额； 2015年，阿里旅游推出酒店“信用入住”服务模式，同时酒店商户覆盖率大幅增长。 2015年，阿里巴巴旅游占据在线住宿市场7.6%的份额，同比增长1.4%。 此外，艺龙、同程、芒果等OTA公司在线住宿市场交易占比同比小幅萎缩。

从在线度假旅游市场竞争格局来看，从交易额来看，2015年阿里巴巴在线度假旅游市场的旅游交易份额达到28.1%，同比增长3.7%； 携程交易份额达到24.6%，同比下降2.2个百分点； 娜娜的交易份额达到8.8%，同比增长1.2个百分点。 三家公司合计交易份额达到61.5%。 它们是在线度假旅游市场的重要预订渠道。 此外，途牛的交易份额达到23.1%，同比增长7.5%； 同程交易份额达到8.7%，同比增长2.7个百分点； 驴妈妈的交易份额达到8.1%，同比增长2.4%。 三大公司专注于休闲度假领域，在线旅游公司市场份额大幅提升。

2.4 竞品下载量排名

从Android市场份额统计数据可以看出，在线旅游行业的领先者是携程和去哪儿。 由于起步较晚，阿里巴巴仍处于追赶状态。 但与其他在线旅游品牌相比，它仍然具有较大的竞争优势。 其中，携程提供一站式服务，是一家综合性OTA。 阿里旅游和去哪儿都采用平台模式，平台上有数千万卖家提供机票、酒店、度假产品等服务。

2.5 强度分析

2.5.1 2015年在线旅游市场的领先者是携程、去哪儿、阿里旅游。

携程、去哪儿、阿里旅游在新商业模式及相关技术方面进行了大量实践； 同时，他们具有良好的市场执行能力，占据在线旅游市场近80%的市场份额，是2015年中国在线旅游市场的领导者。

2.5.2 2015年在线旅游市场务实玩家为艺龙和高铁管家。

艺龙、高铁管家在新商业模式及相关技术方面的创新程度不及市场领先者； 艺龙、高铁管家拥有强大的市场执行能力，在在线住宿、在线交通领域占据较高的市场份额。 他们是2015年中国在线旅游市场的实用主义者。

2.5.3 2015年在线旅游市场创新者为途牛、同程、驴妈妈、马蜂窝。

途牛、同程、驴妈妈、马蜂窝等在跨域运营和商业模式创新方面进行了多次业务实践，拥有较强的研发和创新能力。 他们是2015年中国在线旅游市场的创新者。

2.5.4 2015年在线旅游市场空缺有芒果网、穷游网等。

芒果网、穷游网等在新商业模式和相关技术方面的创新较少，在线旅游市场的市场份额也较低。 他们是2015年中国在线旅游市场的填补厂商。

2.6 未来趋势

2.6.1在线旅游企业将继续注重提升服务质量，为C端消费者提供更加深入的服务。

随着游客旅游消费需求升级和在线旅游市场的发展，在线旅游企业在产业链中的作用日益超出帮助供应商线上获客的渠道作用。 他们还控制着线下服务的质量和上游资源。 掌握力越来越强。 在此过程中，解决消费者在旅游服务预订过程中的痛点成为在线旅游企业开展业务创新的重要方向之一。

2.6.2 在线旅游企业支持我国旅游业互联网+实践，加快旅游产业供给侧改革

旅游消费是基本生活得到保障后的高层次消费。 消费者对旅游服务的质量和体验要求较高。 另一方面，中国旅游市场需要更多优质的产品和服务，而目前现有的产品和服务仍然有限。 需求难以有效满足：产品同质化明显、服务体验差、游客维权渠道缺乏。 加快推进中国旅游市场供给侧改革，是传统旅游体系和在线旅游企业面临的共同课题。

2.6.3 中国在线旅游市场纵向一体化和横向交叉将进一步加剧

2015年，中国在线旅游市场产业链垂直整合持续加速：旅游资源供应商积极投资在线旅游企业，在线旅游企业持续加强对线下旅游资源的掌控； 与此同时，在生活服务、实体电商领域互联网公司也在加速向在线旅游领域渗透； 预计未来中国在线旅游市场的纵向整合和横向跨界整合将进一步加剧。

2.7 总结

随着大量资本涌入在线旅游市场，在线旅游厂商之间的竞争持续加剧，在线旅游市场细分化。 在线旅游市场的马太效应显而易见。 携程、去哪儿、阿里旅游占据绝大多数市场份额，是市场领导者。 未来这种集中度趋势还将继续增强。 受多种利好因素影响，在线交通市场、在线住宿市场、在线度假市场快速增长，市场发展潜力巨大。 但随着用户向移动端转移，解决消费者旅游服务预订痛点，更好地满足用户需求，成为在线旅游企业开展业务创新的重要方向之一。 未来，中国在线旅游市场的纵向整合、横向交叉将进一步加剧。

3 竞品分析

3.1 背景定位

阿里旅行

携程网

口号

世界触手可及！

有携程在手，想走就走！

背景

公司成立于1999年，总部位于中国上海。 凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程于2003年12月在美国纳斯达克成功上市，上市当天就创下了纳斯达克三年来最高开盘日涨幅纪录。

阿里巴巴是全球领先的综合旅游服务平台，其前身是2010年推出的“淘宝旅游”。

产品定位

在线旅行社。 用户定位为中高端商旅用户，产品定位大而全，“出行旅游不用愁”。

平台。 将用户定位为价格敏感型用户，产品定位是“便捷、性价比”。

3.2 视觉交互分析

阿里巴巴旅游的主界面与携程类似。 整个页面以曲面的形式呈现，并不突出立体效果。

l 阿里旅游：主色调为蓝色，给人一种信任、力量、可靠的感觉。

l 携程：冷色与暖色相得益彰，相邻颜色的显示让界面更加醒目。

阿里旅游：

l Tabbar标签导航

l 主要分为首页、发现、行程、我的

l 首页还使用大图标和小图标来显示大量的促销信息和社区动态

商业选择