7点钟，赶往酒店了解客人休息情况；9点钟，带团前往景区；12点钟，返回酒店安置客人吃午饭，然后立刻与另一个到达的团对接先行游览一个景点，在负责的导游送走最后一批游客后接替工作；下午4点钟，回到自己的接待组，安排骑行、用餐；晚上7点半，离团后，回到公司整理日志、账单，安排第二天的行程。晚上9点，一天的工作结束……这是6月份以来，千岛湖地区一家旅行社导游每天的工作“套路”。

自浙江省出台“有序恢复组团旅游”政策推动旅游业复苏以来，重启的疗养市场如这个夏天的气温般稳步回升，但近期疫情再度来袭，让部分疗养团体受到影响。

2004年进入该行业

最忙碌的暑假

“大家赶紧休息吧，如果发现防暑防疫物资用完了，可以随时来公司补充。”这段时间，建德杭州天马吉祥国际旅游有限公司（以下简称“天马吉祥”）总经理方燕每天晚上睡觉前，都会在工作群里再“唠叨”一遍。

从6月中旬到8月，方艳所在旅行社的疗养业务需要在两个半月内至少组团及当地接待5000人次。其中，仅7月份，来自杭州地区的疗养团就有近40个，约1600人次，且大多为五天四夜的行程。

“我2004年参加工作以来，从来没有这么辛苦过。最近两周，大家都是晚上10点后才下班。今年，很多单位把疗养旅游集中在6月中旬到7、8月份。”现在，除了社内16名持证导游轮班工作外，方艳还临时从杭州请来10名导游当“外援”，开出的工资每天300-500元。“要请人，没有别的办法。”方艳粗略算了一下，26名导游平均每月至少要带5个团，几乎抽不出时间休息。

暑期跨省疗养游也十分火爆，截至7月中旬，天马吉祥已向重庆、四川甘孜等地发出了至少1000个跨省游团，有一位导游7月份一直留在重庆，带团络绎不绝。

“往年七八月份天气炎热，除了学校组织疗养团外，杭州大部分机关工会往往都会选择其他较凉爽的月份。”浙江省旅行社协会疗养专业委员会秘书长王凯告诉记者，他所在的旅行社曾承担过杭州市西湖区某街道约300人的疗养业务，获悉，出于对下半年工作安排的考虑，他特意要求旅行社把今年的疗养时间定在暑假。

千岛湖酒店一房难求

为周边优质民宿市场注入活力

6月份以来，淳安当地最大的旅行社千岛湖黄金假期旅行社已经接待疗养团300多个，游客超过1万人次。“各类资源比往年更加稀缺。”这是该旅行社总经理吴军最深的感受。“有时候，需要两三个导游轮流带队，才能完成一个疗养团的行程。”

在网上到处找导游是吴俊最着急的工作之一。她从各地导游协会请来了20名导游，其中有转行的老导游，也有临时聘用的实习导游。“疫情三年了，社里很多导游都转行了，目前留下的40多位导游每天都在接团，暑假需要接团的有1000多团，经常是上一团还没接完，下一团就马上接上去了，我们利用客人吃饭时间重新分配人员岗位。”

除了人手短缺，住房也短缺，目前千岛湖地区高星级酒店客房价格较去年上涨30%，建德地区疗养团体用高星级酒店房间在8月25日前也已全部预订一空。

现在，吴军选择把部分疗养团安排在附近的优质民宿，“民宿的团费比酒店便宜200-300元/天，但同时又能保证更高的住宿条件，客观上为他们节省了开支。”

对于今年暑期疗养游“过热”的现象，王凯既表示欣慰，也表示担忧。“我们希望呼吁广大机关单位工会能够合理安排疗养时间，保障好每一位职工的权益，让大家真正休养得舒心、玩得开心。”

疫情已蔓延至多点

部分疗养团体受到影响

7月初以来，长三角地区疫情再度复发，对浙江省旅行社疗养团业务造成一定影响。

“前段时间疗养团很忙碌，但这几天很多团都选择延期出行。”浙江一家头部旅行社的工作人员告诉记者，近期疫情对该社疗养业务造成较大影响，暑期旅游团取消或延期的比例超过三成。

据悉，该机构已收到杭州市某区教育部门工会的非正式通知：除7月11日、7月12日安排的旅行，已通过审批、备案，并已与旅行社签订合同、支付定金外，7月份其他疗养活动一律暂停；原定于7月进行的其他疗养活动，一律调整至8月有序组织，重新履行审批、备案手续。

“如果疫情得不到有效控制，继续推迟就等于取消，因为老师们只有暑假才有时间出去旅游。”该工作人员说。

王凯还确认，省内多家工会组织是否因疫情原因，收紧了休养政策。

“比如温州就发布声明，如果团员报名地区出现病例，目的地酒店可能选择不接待团员，这也会影响出发时间。而一些原本计划跨省游的团也缩减了出行范围，改为省内游。”王凯也表示，目前社会对疫情防控形势乐观，如果此轮疫情能够得到快速控制，那么对浙江旅游业的影响会相对较小。

（原标题：《浙江暑期休养持续升温 近期疫情再度复发 部分地区出台紧缩政策》编辑张忠文）