然而，放眼全省乃至全国的旅游产业版图，正是处于这三省交界的地理位置，给兴义市的旅游业带来了桎梏——周边“群星璀璨”：省内，相邻的安顺市有举世闻名的黄果树瀑布、龙宫等知名景区；邻省云南，有石林、弥勒温泉等同样知名和热度不减的景区；广西还有“天下最美”的桂林和“旅游新贵”北海。

有业内人士认为，一些知名度不高、档次不高的旅游目的地，在一定距离内会受到档次较高的旅游目的地的影响，产生景区“屏蔽效应”，给当地旅游业发展带来不利影响。而位于几处知名景区之间的兴义市，如何摆脱“屏蔽效应”？这已成为兴义旅游业发展必须考虑的现实问题。

从目前产业发展现状看，兴义市虽然旅游资源丰富，但全市乃至整个贵州省还没有一家5A级旅游景区。近年来，兴义市旅游产业取得了长足发展，但与其他旅游强市相比，我市旅游产业潜力还未充分挖掘，还有不少短板和瓶颈亟待突破。

为破解“有景点无景区、有游客无产业”的长期困境，近年来，兴义市立足资源禀赋、产业基础和市场需求，紧紧围绕资源、游客、服务三大要素，推进旅游供给侧结构性改革，整合资源、挖掘客源、优化服务，以打造“人文与发展（区）交汇处的养生胜地、健康产品供给区”、“粤港澳大湾区生态健康后花园”和“世界级山地旅游度假养生目的地”为目标，推动全市旅游产业提质升级。

整合资源：聚力打造集群效应

疫情冲击下，营业收入连续三年逆势增长，综合实力连年提升。不仅如此，通过加大资源整合、产业融合，逐步成长为拥有景区运营、文化产业投资、旅游综合服务、数字文旅运营、大健康服务业等多业态的综合性文旅企业。营业收入从2017年的不到5000万元增长到2022年的5.25亿元，年均增速保持在40%以上。成立不到6年，兴义万峰林旅游集团有限公司（以下简称万峰林旅游集团）“长”得不错。

过去，兴义市旅游资源由不同的经营主体运营，各自为政，景区规模小、散、乱，配套设施滞后，管理水平低，难以形成发展合力。2017年，兴义市整合全市旅游资源，组建万峰林旅游集团，负责全市万峰林、马岭河、万峰湖等10余个A级景区的运营。通过加大资源整合和产业融合，逐步成长为拥有景区运营、文化产业投资、旅游综合服务、数字文旅运营、大健康服务业等多种业态的综合性文旅企业。

珍珠成链，合力显现。从多家公司经营到一家公司主导，旅游资源的整合引发了兴义旅游产业的聚集效应。万峰林旅游集团成立后，紧紧围绕景区运营主业，以市场需求为导向，实施资源整合战略，推动全市旅游景区协同融合发展。企业业态也从景区运营管理逐步拓展到山地户外游、休闲度假游、生态养生游、民族文化体验游等领域。

将景区资源整合成拳头，将业态主体由“多”变“少”，形成聚集效应，通过“吃、住、行、游、购、娱”等要素融合发展，推动旅游资源与文化、体育、农业、康养等融合发展，通过项目建设丰富业态集群，推动旅游业态升级，兴义市旅游也正在经历由“少”到“多”的转变。

“天下峰峦多，唯有此峰林密布。”独特的峰林奇观和田园风光，使万峰林成为明代旅游家徐霞客笔下的“西南奇景”。近年来，兴义市以万峰林创建5A级景区为契机，加快景区品质升级，突出“田园风光、农耕体验”核心要素，相继实施旅游服务中心建设、村容村貌提升、河道景观改造、数字文旅生态发展等一批项目，万峰林景区硬件设施得到进一步提升。

兴义市围绕户外运动基地、喀斯特地貌研究基地、布依族非物质文化遗产体验馆、万峰林炒饭美食街、布依族文化创意街、民族文化源头等12个文旅融合业态，启动万峰林森林康养基地、万峰林穿越之旅、万峰林千家精品民宿康养产业园、森林酒店等项目建设，打造“以景带村、以村带实景、景村互动”的发展业态，拓展景区内涵和业态。

4月4日至4月7日，国家林业和草原局派出专家对兴义市申报世界地质公园进行了现场考察和初评。前来评审的专家认为，兴义市独特的地质遗迹、丰富的生物多样性和人文景观，充分体现了兴义市创建世界地质公园的理念和愿景。

作为“贵州龙”的故乡，申报世界地质公园，不仅有利于保护和开发兴义市独特、丰富的地质遗迹资源，而且有利于打造集科研、科普、文化、观赏为一体的世界级旅游产品，大大丰富当地旅游内涵。

目前，纳灰河乡村振兴沿河生态产业走廊项目、国家长征文化公园威舍长征文化园、云屯国家森林康养基地、贵州龙山探秘旅游区等重点文旅康养项目正在加快推进，万峰林创建5A级景区工作正在全力冲刺。2022年全国县域旅游综合竞争力评级中，兴义市位列全国第18位。

挖掘客源：既要有“流量”，也要有质量

2015年以来，随着多次国际山地旅游大会的举办，兴义旅游逐步走进国际视野，全市旅游基础设施不断完善，旅游接待能力明显提升，接待游客数量持续增加。

面对不断增加的游客量，兴义市冷静分析数据发现，看似热闹的数据背后，该市旅游产业链尚未真正形成，多数景区仍靠“门票经济”生存。接待的游客中，大多是来参观的短期游客，真正入住的深度游客相对较少。在客源市场开发上，思维仍旧传统、守旧，尤其缺乏具有市场竞争力的旅游产品。

“景区有流量，但发展缺乏质量；游客多，但公司利润不高。”万峰林旅游集团党委副书记、总经理龙飞这样概括旅游企业曾经面临的困境。

为细分客源市场，针对游客多样化需求，兴义市旅游企业转变营销思路，推出定制游、深度游等特色线路，按照“旅游+文化”、“旅游+体育”、“旅游+康养”等模式，开发推出民族文化体验、山地户外运动、康养等项目，变过去“引客”为“留客”，实现了客源数量和质量的双提升。

2020年伊始，突如其来的新冠疫情让旅游业迎来了寒冬，接待游客数量的断崖式下滑，让兴义的旅游企业更加坚定了从“引客”向“留客”转变的决心。

2023年春节刚过，兴义市就组织代表团赴云南丽江市进行旅游推介，除了学习借鉴热门旅游目的地的经验做法外，兴义市还打算借助丽江成熟的客源市场，推动两地旅游行业形成资源共享、产品推广、客流引导的合作局面。

截至4月初，兴义市今年已举办10余场文旅推介活动。兴义市旅游局负责人表示：通过精准营销，精准挖掘客源市场，助力把“随机”旅游地变成“刻意”旅游地。

“以往客源市场更多是按区域划分，疫情发生后，考虑到游客的出行条件，我们的营销策略立刻由分区域转向分交通，重点挖掘两小时交通圈内的客源，推出针对性强的产品，取得了良好的效果。”贵州蘑菇酒店营销中心阳光蘑菇管理服务有限公司总经理助理高华亚告诉记者，通过拓市场、挖潜，酒店在疫情期间连续3年保持了良好的入住率。

“疫情之前，客源市场开拓比较粗放，对市场形势思考不多。疫情发生后，面对客流大幅下滑，企业借此机会静下心来，专心研究市场，根据客源地变化、游客需求变化打造旅游产品，调整产品结构和发展模式。”在万峰林旅游集团党委副书记、总经理龙飞看来，通过“苦练内功”、在疫情寒冬转换思路，企业按下了创新转型的“加速器”，应对市场挑战和风险的能力进一步增强。

一到兴义，武汉游客杨晓云就打开“小橘子”APP，很快订好了酒店住宿、万峰林景区、马岭河峡谷景区的门票，还在平台上订购了当地的农产品。“我想要的信息上面都有，很方便。”杨晓云满意地说。

“小橙子”APP是万峰林旅游集团利用大数据优势，打通吃、住、行、购、娱等消费场景，整合周边县（市）景区、酒店、餐饮、交通、购物、旅游等资源，打造的新型数字旅游平台。该平台利用互联网平台推介兴义市及贵州其他景区资源，通过数据分析用户消费习惯、商户特征等实施精准营销。自2022年1月“小橙子”正式上线以来，签约商户已超过2200家，上线商品超过1万款，构建了“线上消费、线下体验”模式。

提供优质服务：“留不住”变成“不想离开”

“这里的民宿环境优美、服务贴心，更吸引人的是蜡染文化、陶艺制作、亲子有机农场等结合当地特色的体验项目，让人来了就想住。”3月30日，前来参加贵州省民宿产业招商推介会的嘉宾在考察万峰林民宿时，纷纷对万峰林旗下的民宿独具特色赞不绝口。

考察客人的赞誉引起了万峰林景区怀旧集市上经营民宿的魏珍的共鸣。她说，以往来到万峰林的游客大多只是路过，坐观光车到观景台看峰林，感慨一番后便离开，难以留住游客。近年来，以“民宿+文化、养生、运动、体验”等多种业态发展为主线，万峰林民宿发展迅速，涌现出一批受游客青睐的特色民宿，形成了民宿产业集群。魏珍经营的清风居民宿就是其中之一。

为满足游客个性化、体验化、品质化需求，韦真不仅美化环境、提升服务，还在民宿内为游客提供民宿+非遗文创、学习、美食、养生等产品，让游客在领略万峰林秀美风光的同时还能感受当地的非物质文化遗产。

“随着大量民宿的涌现，万峰林不仅成为旅游胜地，也成为深度旅游体验地，很多游客来了就不想走，走了还想再来。”魏珍开心地说。今年以来，她所在的民宿入住率一直保持在70%左右，一些游客原本只打算住一两天，入住后却延长了入住时间，有的客人甚至住了40多天才离开。

目前，万峰景区共有民宿218家，其中国家A级民宿2家，省级精品民宿近30家，民宿已成为兴义市旅游产业一张耀眼的名片。

如果说民宿业是兴义旅游的锦上添花，那么一批各具特色的度假酒店、特色酒店也为兴义旅游增添了不少色彩。节假日期间，不仅万峰林景区的高端民宿人气爆棚，贵州淳景区的蘑菇酒店、仪陇云屯国际生态运动公园的星空酒店等特色酒店也是一房难求。

金黄色的玉米饭和黄黄的鸡蛋在锅里快速翻炒，再加一勺当地特制的泡椒，一碗令人垂涎欲滴的玉米蛋炒饭就出炉了。在距离维真民宿不远的万峰林将军峰景区，品尝一碗蛋炒饭如今已经成为游客必做的一件事。这一碗蛋炒饭，不仅每年为当地村民带来700多万元的收入，也给游客带来了不一样的体验。“我在蛋炒饭里尝到了家的味道、乡愁的味道。”来自贵阳的游客梁静懿说，正是这丝乡愁让他每次来到万峰林都流连忘返。

从留不住游客到游客不愿离开，万峰林景区的变化是兴义旅游产业提质转型的生动体现。借助宜人的气候、宜居的环境，兴义市还大力发展康养产业，“康养胜地、文化兴义”的概念呼之欲出。

村民的闲置房屋经过整治，变成了康养小镇。借着旅游产业的发展，与万峰林景区一山之隔的那居村也实现了转型。那居村是一座有着600多年历史的布依族古村落，由于地处偏僻，交通不便，大部分村民已经迁出，一度成为破败不堪的空心村。

2019年，兴义市引进企业利用村民闲置房屋在那居村建设“那居合源”健康小镇。小镇总规划面积6000亩，计划投资8.5亿元，分三期建设，重点打造集中医养生、中药研发、药膳疗法、智慧养老、文化传承、中药材种植等为一体的“养身、养胃、养眼、养心”之地。目前，项目已完成投资约3.1亿元，一期中医养生区、森林养生区、智慧养老区、药膳疗法区等已建成投入使用。

“那居合源”养生小镇董事长彭宁说，小镇试运营以来，不断有来自全国各地的“候鸟式”老年养生游客在此入住，特别是今年春节后，入住率比去年翻了一番。“小镇的建成投产，为游客提供了更多的选择，同时随着我市旅游业的快速发展，也带来了更多的客源，为小镇的发展壮大带来了机遇。”展望未来，彭宁信心满满。