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订立旅游合同应注意的七大风险点,你知道吗?

单位| 广东摩金律师事务所

阳春三月,草长莺飞。

为了丰富员工的业余生活,更重要的是团队建设,加强员工的协作能力,很多企业都会在这个时候与旅行社合作,组织员工旅游团建。

但跟团游时间较长,涉及吃、住、行、游、购、娱乐等中间服务环节较多,还可能会遇到一些不可预知的突发情况。

因此,企业在与旅行社签订旅游合同时,一定要做足功课,认真了解合同的相关内容。 切不可大意,以免留下隐患和风险。

笔者在此总结了签订旅游合同时应注意的七大风险,供参考。

1. 旅行社的经营需要特定的官方许可。

旅行社是特许经营业,出境旅游是特许经营业。

因此,在选择旅行社时,一定要确认旅行社的执照和经营资质。

旅游管理部门核发的《旅行社营业执照》、《旅行社分支机构登记证》、《旅行社服务网点登记证》载明许可证号码、旅行社名称、经营场所、许可经营业务、许可证和登记证书的有效期等

企业可以查询拟合作旅行社的营业执照、许可证、登记证书,也可以网上查询旅行社的公开信息,以确定其是否具备相关资质。

2.“旅行”内容应锁定

随着旅游业的不断发展,旅游产品种类繁多,而名称相似的两种旅游产品往往差别很大。

因此,企业在签订《旅游合同》时,应明确写明旅游产品名称、团体人数、团体组织方式、出发日期、出发地点、路线地点、目的地、结束日期、返回地点,避免产生不必要的纠纷。 。

三、花钱相关标准有待细化

旅行时,最重要的就是“吃、住、行、票”。 公司有必要细化行程各方面的相关标准:

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1、往返交通。 若往返交通为火车,建议指定标准为硬卧/软卧;

2、旅游交通,如【33】座【空调】巴士;

3、餐饮,建议注明是自主办理还是旅行社安排。

如果是旅行社统一安排,建议细化用餐标准:时间、费用、次数等;

4、住宿方面,建议明确住宿标准,如酒店星级、房间标准及数量等;

5、旅行社统一安排旅游的,建议细化统一安排的具体内容、时间、价格、自由活动的时间和班次等。

4、安全第一,注意旅游保险

公司需要注意合同中旅行社购买的保险。 如果委托旅行社代购,需了解清楚赔偿范围和金额,并索要保单和证明。

建议公司在合同中注明购买保险产品的保险公司、产品名称、保险金额和保费。

5、有中途取消行程的依据

1、因未成团而终止合同

旅游合同有最低成团人数规定,因未达到约定人数而无法出团的,根据《旅游法》第六十三条的规定,团体组织者可以委托其他旅行社代办经公司书面同意后履行合同。 如果公司不同意,可以解除合同,并要求旅行社退还所有已收取的费用。

需要注意的是,建议公司明确旅行社退费的时间,避免合同解约后费用仍被拖延的风险。 参考条款:“自合同终止之日起[ ]个工作日内向公司退还所有收取的费用。”

2. 旅行期间解除合同

跟团游时间长,涉及中间服务环节多。 甚至可能发生其他紧急情况。 旅行期间合同终止是不可避免的。

企业与旅行社签订合同时,需要留意旅行社的霸道条款,如“临时取消行程,团费不予退还”等。

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根据旅游法第六十五条、第六十八条规定,公司在旅行行程结束前解除合同的,旅行社应当退还必要费用后的余额,并协助公司参加的员工返回出发地。 或公司指定的合理地点。

因旅行社或履约协助人(主要是指协助提供交通、住宿、餐饮等服务的实际提供相关服务的公司或个人等具有合同关系的单位或个人)导致合同解除的与旅行社合作并协助其履行合同义务)。 (人员),回程费用由旅行社承担。

无论何种情况,一旦发生取消,我们建议公司立即向对方发出书面取消函,以便及时收回退款。

6、发票是成本,需要控制风险。

很多公司的合同中只有一条关于发票的简单条款:“一方承担开具发票的义务”。 具体如何发行呢?

开具什么样的发票?

无法开具发票造成的损失如何弥补? 没有任何协议。

经常发生对方开具虚假发票,提供的发票形式不符合税务局要求、内容不真实,或发票填写错误,无效,发票迟延的情况钱收齐后。

此外,合同、旅行行程、发票或收据也是未来发生纠纷的重要证据。

因此,企业需要注意旅游合同中的发票条款。

建议旅行社在合同中明确规定旅行社提供发票的时间和发票类型。 特别建议企业采取“先开票、后付款”的方式,并明确开具的发票必须合法、规范、准确。

参考条款:“旅行社应在公司缴纳相关费用前[ ]个工作日提供正式、合法、有效的增值税发票(税率:[ ]%)。旅行社无法提供发票或提供发票的不符合要求的,公司有权作出相应反应,推迟付款期限不视为违约。”

7、有争议解决规则

实践中,经常出现未约定仲裁机构或约定仲裁机构不明确的情况(例如仲裁机构名称写错,无法确定唯一机构,只能确定仲裁机构所在地)。已约定仲裁但未约定仲裁机构)、约定的仲裁机构不存在且尚未约定仲裁机构。 仲裁与诉讼和解等同时达成约定,导致仲裁协议无效的情况。

如果公司希望通过仲裁解决争议,应选择明确且排他性的仲裁机构。

值得注意的是,当事人也可以在仲裁规则允许的范围内,为自己量身定制合适的仲裁程序。

例如,当事人可以选择仲裁启动时有效的仲裁规则,或者合同签订时有效的仲裁规则; 当事人也可以在仲裁条款中约定适用简易程序还是普通程序。