5日，携程推出“安心携程国内旅游保险”，在综合旅游保险的基础上，还增加了错站高铁保障。 这也是业内首家为高铁旅客坐错站提供保险服务的旅游服务商。 据介绍，在携程高铁旅游或度假频道的跟团游和自由行页面，游客可以在预订页面自由选择购买这款旅游意外险产品，包括旅程阻碍保障、个人财产保障、人身意外伤害保障等。伤害和综合旅行保险，包括医疗保险、紧急救援和个人责任。 其中，行程中断保障，除了行程变更保障外，还延伸了对乘车错站费用的补偿。 旅客因搭错车次或走错车站（不高于原客票座位等级）需要返回原目的地的，按实际发生费用的70%予以补偿。

携程旅行保险业务负责人黄庆告诉记者，从数据来看，行程延误、变更是游客最常遇到的意外，也是保险赔付的大头。 携程发布的《2018年旅游意外险投保及理赔报告》发现，对在携程购买旅游意外险的游客投保及理赔情况进行了分析。 从理赔案件数量来看，2018年最常见的是行程延误、变更，其次是医疗、财务损失等。从理赔金额来看，数量最多的是行程变更，占比46%； 其次是行程延误，占35%； 医疗，占15%； 和财务损失，2%。